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亞馬遜引入 Persona 驗(yàn)證,詳解亞馬遜 Persona 驗(yàn)證流程及問(wèn)題應(yīng)對(duì)

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目前,亞馬遜的大規(guī)模清掃行動(dòng)中,也涉及到通過(guò)第三方平臺(tái) persona 進(jìn)行驗(yàn)證,亞馬遜要求賣(mài)家在 14 天內(nèi)完成身份認(rèn)證,這個(gè)鏈接會(huì)引導(dǎo)至 Persona 托管的網(wǎng)站,發(fā)件郵箱地址為亞馬遜官方郵箱,基本排除釣魚(yú)郵件的可能性。?
https://assert.wearesellers.com/questions/20241011/45df370c9b6820a9775acf180c534b49.jpg
這種審核呢 通常是視頻審核,亞馬遜后續(xù)可能會(huì)逐步授權(quán)給像 Persona 這樣的第三方公司來(lái)完成審核工作。

亞馬遜 persona 驗(yàn)證流程是怎樣的

收到來(lái)自亞馬遜要求在第三方網(wǎng)站 Persona 進(jìn)行驗(yàn)證的郵件后,點(diǎn)擊郵件中的鏈接,會(huì)跳轉(zhuǎn)到 Persona 托管的網(wǎng)站。
https://assert.wearesellers.com/questions/20241011/24b4063e4ae7e9caa4c90063e0feb45c.jpg
驗(yàn)證過(guò)程包括兩項(xiàng)內(nèi)容,首先提供法人身份證正反面照片,然后進(jìn)行法人人臉識(shí)別。個(gè)別賣(mài)家可能只有提交護(hù)照的入口,但據(jù)了解開(kāi) case 提交身份證也可。

驗(yàn)證時(shí)間一般較短,只有 5 分鐘左右,且沒(méi)有審核人員參與提問(wèn)環(huán)節(jié),整個(gè)過(guò)程與正常的下店驗(yàn)證類(lèi)似。

建議使用手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證,分辨率更高,畫(huà)面更加清晰,以保證照片足夠清晰且身份證在有效期內(nèi)盡量保證沒(méi)有進(jìn)行變動(dòng)。

如果驗(yàn)證被拒且店鋪停用,可以先開(kāi) case 問(wèn)客服停用的具體原因,再根據(jù)情況提交申訴。

persona 驗(yàn)證涉及哪些信息展示

在 persona 驗(yàn)證中,主要涉及法人身份證信息的展示,包括提供法人身份證正反面照片。同時(shí),可能會(huì)進(jìn)行人臉識(shí)別環(huán)節(jié),對(duì)法人的面部特征進(jìn)行驗(yàn)證。

此外,雖然驗(yàn)證過(guò)程中不會(huì)直接顯示護(hù)照信息在 LinkedIn 個(gè)人主頁(yè)上,但個(gè)人主頁(yè)上可能會(huì)顯示簽發(fā)護(hù)照的國(guó)家。如果使用護(hù)照進(jìn)行驗(yàn)證,需要持有政府簽發(fā)的護(hù)照,且護(hù)照信息要與 LinkedIn 匹配才能通過(guò)驗(yàn)證??偟膩?lái)說(shuō),persona 驗(yàn)證主要圍繞法人的身份信息進(jìn)行驗(yàn)證,確保賣(mài)家身份的真實(shí)性和合法性。

亞馬遜賬號(hào)二審與 persona 驗(yàn)證關(guān)系

亞馬遜賬號(hào)二審是在一審和歐洲 KYC 基礎(chǔ)上,對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。

而 persona 驗(yàn)證可能是亞馬遜對(duì)賬戶(hù)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)行的身份驗(yàn)證,是一項(xiàng)增強(qiáng)安全措施。

二審?fù)ǔR筚u(mài)家提交資料進(jìn)行申訴,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、紙質(zhì)版或電子版地址賬單、已創(chuàng)建 listing 的賣(mài)家需要提供對(duì)應(yīng)增值稅發(fā)票、店鋪經(jīng)營(yíng)的時(shí)間、6 個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票、當(dāng)?shù)氐膸?kù)存位置、當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址、產(chǎn)品的網(wǎng)站、產(chǎn)品其他銷(xiāo)售的網(wǎng)站、最近發(fā)貨的訂單信息等。

persona 驗(yàn)證相對(duì)來(lái)說(shuō)流程較為簡(jiǎn)單,主要是身份證照片和人臉識(shí)別。

但如果未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò) persona 驗(yàn)證,賬號(hào)也可能會(huì)被禁止銷(xiāo)售或停用。

遇到persona 驗(yàn)證被拒的問(wèn)題,可以重新預(yù)約視頻進(jìn)行二次驗(yàn)證,屆時(shí)難度也會(huì)加大,對(duì)于這類(lèi)情況我們也是有一套自己的解決流程。

如果你也遇到此類(lèi)問(wèn)題,可以評(píng)論留言抱團(tuán)取暖哦~
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人間I惆悵客 - 林花謝了春紅,太匆匆

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最近怎么審核了好幾天還沒(méi)消息的..............................................
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