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客戶確認(rèn)已經(jīng)將一星評(píng)論改為五星,但前臺(tái)一直不更新評(píng)論。大家知道是什么原因嗎?我還要繼續(xù)等待亞馬遜更新嗎?

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五天前客戶明確說(shuō)已經(jīng)把一星review改為了五星,還確認(rèn)了兩遍,到今天前臺(tái)還是一星。亞馬遜審核不需要這么久吧?
我看論壇其他人說(shuō)有可能是客戶更新后的評(píng)論說(shuō)的都是關(guān)于service的,亞馬遜審核不通過(guò),大家知道是什么原因嗎?我還要繼續(xù)等待亞馬遜更新嗎?再過(guò)一天要大促了,想趕快把星級(jí)提高一下。這種情況之前幾個(gè)月前也發(fā)生過(guò)一次,等了大概四天,后來(lái)還是讓那個(gè)客戶把評(píng)論刪除了。
但是也有修改成功的,大概1-2天星級(jí)就更新成功了。
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五天前客戶明確說(shuō)已經(jīng)把一星review改為了五星,還確認(rèn)了兩遍,到今天前臺(tái)還是一星。亞馬遜審核不需要這么久吧?
我看論壇其他人說(shuō)有可能是客戶更新后的評(píng)論說(shuō)的都是關(guān)于service的,亞馬遜審核不通過(guò),大家知道是什么原因嗎?我還要繼續(xù)等待亞馬遜更新嗎?再過(guò)一天要大促了,想趕快把星級(jí)提高一下。這種情況之前幾個(gè)月前也發(fā)生過(guò)一次,等了大概四天,后來(lái)還是讓那個(gè)客戶把評(píng)論刪除了。
但是也有修改成功的,大概1-2天星級(jí)就更新成功了。
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你可以把差評(píng)鏈接丟給買家,讓他登錄他自己的賬戶店編輯,改完之后還得點(diǎn)完成,估計(jì)是嘍點(diǎn)完成按鈕了,所以他改2次也沒(méi)改成功??蛻舾潞蟮脑u(píng)論說(shuō)的都是關(guān)于service的,亞馬遜審核不通過(guò),沒(méi)這個(gè)說(shuō)法,除非買家評(píng)論自帶辱罵詞或者亞馬遜敏感詞,不然都會(huì)過(guò)審,而且審核一般都是當(dāng)天就能完成,因?yàn)槟氵@個(gè)是改評(píng)論,而不是寫(xiě)評(píng)論,如果是寫(xiě)評(píng)論,目前是3天左右才會(huì)顯示出來(lái),改評(píng)論當(dāng)天就能改,你要考慮的是買家更改完后到底點(diǎn)了確認(rèn)按鈕沒(méi)有。最好就是讓他刪了重新上,刪評(píng)論是秒刪,上評(píng)論得幾天,我是建議你直接讓買家刪掉,重新再上一條。
PS:如果你是站內(nèi)信聊天的話建議別再發(fā)了,現(xiàn)在抓到就當(dāng)刷單處理,亞馬遜機(jī)掃很頻繁。最好就是站外聯(lián)系刪評(píng),不然容易出事哈。
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