社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 星巴克爆款的成功經(jīng)驗(yàn)是什么？199元的貓...
星巴克爆款的成功經(jīng)驗(yàn)是什么？199元的貓爪杯為何能炒成2000元？
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? ? ?199元的貓爪杯炒成了600元最后炒成了2000元。這么一款爆款
? ? ? **編輯童鞋問(wèn)我，爆款具有哪些特點(diǎn)？可以肯定的通用回答是：6分靠選品，1分靠運(yùn)營(yíng)，2分靠推廣，1分靠運(yùn)氣。對(duì)于本次貓爪杯，曉生我分析下5分靠選品，5分米靠營(yíng)銷(xiāo)推廣，為什么這么說(shuō)呢？
? ? 眾所周知，星巴克的營(yíng)銷(xiāo)模式是最厲害的，其中星巴克各類(lèi)杯子都價(jià)格不便宜，咖啡也不便宜，星巴克的主題思想就是在忙碌的城市給你營(yíng)造一份安靜的環(huán)境，所以他賣(mài)的不是咖啡，賣(mài)的是安靜的環(huán)境，這個(gè)東西，我們把它叫做附加價(jià)值。對(duì)于本次星巴克的爆款來(lái)說(shuō)，這次星巴克團(tuán)隊(duì)用的饑餓營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)品牌效應(yīng)進(jìn)行推廣從而產(chǎn)生的一個(gè)爆款。不過(guò)相對(duì)電商同行嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，星巴克定產(chǎn)3000件的銷(xiāo)量算不得爆款，究竟曉生以前操盤(pán)的項(xiàng)目單款一小時(shí)銷(xiāo)售萬(wàn)單這個(gè)對(duì)比來(lái)說(shuō)，很多有爆款銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的同行來(lái)說(shuō)，這個(gè)倒也算不上什么了。
? ?現(xiàn)在來(lái)分析下：
1.首先從產(chǎn)品這5分角度來(lái)分析下爆款產(chǎn)品本身吧。貓爪和貓爪的客戶(hù)畫(huà)像：
? ?本次星巴克瞄準(zhǔn)的對(duì)象是喜歡星巴克的女性。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，愛(ài)貓人士高學(xué)歷、女性比較多，消費(fèi)能力比較強(qiáng)，用戶(hù)人群多，星巴克的用戶(hù)中，25歲-34歲消費(fèi)者占54%，月入10K及以上占71%、白領(lǐng)職業(yè)占59%、男性占54%。研究貓爪杯生命周期中，**主體調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)：18年，中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1708億，比17年的1340億元增長(zhǎng)27%，所以星巴克本次客戶(hù)畫(huà)像的市場(chǎng)容量非常大，該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期還在強(qiáng)勢(shì)成長(zhǎng)階段。星巴克在產(chǎn)品調(diào)研這塊應(yīng)該是不錯(cuò)的。? ? ??
2.客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品款式可愛(ài)有創(chuàng)意
? ? ?對(duì)于貓項(xiàng)鏈，貓耳環(huán)，貓枕頭等等來(lái)說(shuō)，星巴克從來(lái)賣(mài)咖啡外就是賣(mài)它的配件，杯子，所以本次賣(mài)貓爪杯，也就不是很奇怪了，不過(guò)這次賣(mài)的杯子私模創(chuàng)意倒是非常不錯(cuò)，液體倒進(jìn)去非常nice.
?
3.接下來(lái)產(chǎn)品角度說(shuō)完以后就得說(shuō)其推廣和營(yíng)銷(xiāo)手段了。
? ?推廣方式：紅人推廣，這個(gè)花了應(yīng)該不少星巴克大洋，最早2月份從微博上已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)種草消息，直至?19 日，一名簡(jiǎn)介為“無(wú)錫星巴克伙伴”的抖音網(wǎng)友上傳的試用視頻火了，獲贊數(shù)十萬(wàn)，亦被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載自斗玩網(wǎng)載到微博平臺(tái)，隨后就進(jìn)入了瘋狂搶購(gòu)的階段。
? 品牌影響力：由于星巴克客戶(hù)人群本身就比較多，賣(mài)3000個(gè)產(chǎn)品完全不是事，以星巴克客戶(hù)人群范圍，別說(shuō)賣(mài)個(gè)貓爪杯，我覺(jué)得賣(mài)個(gè)普通點(diǎn)的奇形怪狀杯子也不是問(wèn)題，只不過(guò)這次的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)都很走心而已。
? ?4.營(yíng)銷(xiāo)手段：饑餓營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)買(mǎi)過(guò)小米的fans、玩過(guò)王者榮耀的都大家知道，他們慣用手段，就是限量、限定。買(mǎi)個(gè)手機(jī)700，買(mǎi)個(gè)皮膚180，為了脅迫你們?cè)琰c(diǎn)買(mǎi)，促銷(xiāo)啊打折啊他們已經(jīng)玩膩歪了，開(kāi)始玩限量，這次星巴克團(tuán)隊(duì)也這樣學(xué)的，限量3000個(gè)。
?營(yíng)銷(xiāo)心理：送禮心理和情感心理，
? ? ?送禮心理：中國(guó)人有個(gè)習(xí)慣，就是送禮，腦白金的經(jīng)典廣告：送禮只送腦白金，也就是抓獲中國(guó)的送禮情結(jié)。所以星巴克很多愛(ài)貓的男士比較有錢(qián)，很多男的買(mǎi)這個(gè)杯子也是送禮給女朋友，這樣就導(dǎo)致這類(lèi)送禮產(chǎn)品會(huì)暢銷(xiāo)。
? ? 至于情感攀比心理：由于國(guó)內(nèi)抖音這類(lèi)網(wǎng)紅和朋友圈的強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)，所以很多人買(mǎi)了限量版必然發(fā)朋友圈，那么很多女生閨蜜必然眼紅，然后他們男朋友就擠破頭腦去買(mǎi)了嘛。
? ? 啊哈哈哈哈，所以總結(jié)一下，好的爆款由精準(zhǔn)客戶(hù)畫(huà)像+好的用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品款+好的推廣營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)群體=爆款。啊哈哈哈。
? ? ? **編輯童鞋問(wèn)我，爆款具有哪些特點(diǎn)？可以肯定的通用回答是：6分靠選品，1分靠運(yùn)營(yíng)，2分靠推廣，1分靠運(yùn)氣。對(duì)于本次貓爪杯，曉生我分析下5分靠選品，5分米靠營(yíng)銷(xiāo)推廣，為什么這么說(shuō)呢？
? ? 眾所周知，星巴克的營(yíng)銷(xiāo)模式是最厲害的，其中星巴克各類(lèi)杯子都價(jià)格不便宜，咖啡也不便宜，星巴克的主題思想就是在忙碌的城市給你營(yíng)造一份安靜的環(huán)境，所以他賣(mài)的不是咖啡，賣(mài)的是安靜的環(huán)境，這個(gè)東西，我們把它叫做附加價(jià)值。對(duì)于本次星巴克的爆款來(lái)說(shuō)，這次星巴克團(tuán)隊(duì)用的饑餓營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)品牌效應(yīng)進(jìn)行推廣從而產(chǎn)生的一個(gè)爆款。不過(guò)相對(duì)電商同行嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，星巴克定產(chǎn)3000件的銷(xiāo)量算不得爆款，究竟曉生以前操盤(pán)的項(xiàng)目單款一小時(shí)銷(xiāo)售萬(wàn)單這個(gè)對(duì)比來(lái)說(shuō)，很多有爆款銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的同行來(lái)說(shuō)，這個(gè)倒也算不上什么了。
? ?現(xiàn)在來(lái)分析下：
1.首先從產(chǎn)品這5分角度來(lái)分析下爆款產(chǎn)品本身吧。貓爪和貓爪的客戶(hù)畫(huà)像：
? ?本次星巴克瞄準(zhǔn)的對(duì)象是喜歡星巴克的女性。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，愛(ài)貓人士高學(xué)歷、女性比較多，消費(fèi)能力比較強(qiáng)，用戶(hù)人群多，星巴克的用戶(hù)中，25歲-34歲消費(fèi)者占54%，月入10K及以上占71%、白領(lǐng)職業(yè)占59%、男性占54%。研究貓爪杯生命周期中，**主體調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)：18年，中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1708億，比17年的1340億元增長(zhǎng)27%，所以星巴克本次客戶(hù)畫(huà)像的市場(chǎng)容量非常大，該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期還在強(qiáng)勢(shì)成長(zhǎng)階段。星巴克在產(chǎn)品調(diào)研這塊應(yīng)該是不錯(cuò)的。? ? ??
2.客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品款式可愛(ài)有創(chuàng)意
? ? ?對(duì)于貓項(xiàng)鏈，貓耳環(huán)，貓枕頭等等來(lái)說(shuō)，星巴克從來(lái)賣(mài)咖啡外就是賣(mài)它的配件，杯子，所以本次賣(mài)貓爪杯，也就不是很奇怪了，不過(guò)這次賣(mài)的杯子私模創(chuàng)意倒是非常不錯(cuò)，液體倒進(jìn)去非常nice.
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? ?推廣方式：紅人推廣，這個(gè)花了應(yīng)該不少星巴克大洋，最早2月份從微博上已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)種草消息，直至?19 日，一名簡(jiǎn)介為“無(wú)錫星巴克伙伴”的抖音網(wǎng)友上傳的試用視頻火了，獲贊數(shù)十萬(wàn)，亦被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載自斗玩網(wǎng)載到微博平臺(tái)，隨后就進(jìn)入了瘋狂搶購(gòu)的階段。
? 品牌影響力：由于星巴克客戶(hù)人群本身就比較多，賣(mài)3000個(gè)產(chǎn)品完全不是事，以星巴克客戶(hù)人群范圍，別說(shuō)賣(mài)個(gè)貓爪杯，我覺(jué)得賣(mài)個(gè)普通點(diǎn)的奇形怪狀杯子也不是問(wèn)題，只不過(guò)這次的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)都很走心而已。
? ?4.營(yíng)銷(xiāo)手段：饑餓營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)買(mǎi)過(guò)小米的fans、玩過(guò)王者榮耀的都大家知道，他們慣用手段，就是限量、限定。買(mǎi)個(gè)手機(jī)700，買(mǎi)個(gè)皮膚180，為了脅迫你們?cè)琰c(diǎn)買(mǎi)，促銷(xiāo)啊打折啊他們已經(jīng)玩膩歪了，開(kāi)始玩限量，這次星巴克團(tuán)隊(duì)也這樣學(xué)的，限量3000個(gè)。
?營(yíng)銷(xiāo)心理：送禮心理和情感心理，
? ? ?送禮心理：中國(guó)人有個(gè)習(xí)慣，就是送禮，腦白金的經(jīng)典廣告：送禮只送腦白金，也就是抓獲中國(guó)的送禮情結(jié)。所以星巴克很多愛(ài)貓的男士比較有錢(qián)，很多男的買(mǎi)這個(gè)杯子也是送禮給女朋友，這樣就導(dǎo)致這類(lèi)送禮產(chǎn)品會(huì)暢銷(xiāo)。
? ? 至于情感攀比心理：由于國(guó)內(nèi)抖音這類(lèi)網(wǎng)紅和朋友圈的強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)，所以很多人買(mǎi)了限量版必然發(fā)朋友圈，那么很多女生閨蜜必然眼紅，然后他們男朋友就擠破頭腦去買(mǎi)了嘛。
? ? 啊哈哈哈哈，所以總結(jié)一下，好的爆款由精準(zhǔn)客戶(hù)畫(huà)像+好的用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品款+好的推廣營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)群體=爆款。啊哈哈哈。
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亞馬遜小白9527
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