星巴克爆款的成功經(jīng)驗是什么？199元的貓爪杯為何能炒成2000元？

發(fā)帖100次被置頂1次被推薦1次質(zhì)量分2星回帖互動2136次歷史交流熱度41.28% 歷史交流深度0%

? ? ?199元的貓爪杯炒成了600元最后炒成了2000元。這么一款爆款

? ? ? **編輯童鞋問我，爆款具有哪些特點？可以肯定的通用回答是：6分靠選品，1分靠運營，2分靠推廣，1分靠運氣。對于本次貓爪杯，曉生我分析下5分靠選品，5分米靠營銷推廣，為什么這么說呢？

? ? 眾所周知，星巴克的營銷模式是最厲害的，其中星巴克各類杯子都價格不便宜，咖啡也不便宜，星巴克的主題思想就是在忙碌的城市給你營造一份安靜的環(huán)境，所以他賣的不是咖啡，賣的是安靜的環(huán)境，這個東西，我們把它叫做附加價值。對于本次星巴克的爆款來說，這次星巴克團隊用的饑餓營銷通過品牌效應進行推廣從而產(chǎn)生的一個爆款。不過相對電商同行嚴格意義上來說，星巴克定產(chǎn)3000件的銷量算不得爆款，究竟曉生以前操盤的項目單款一小時銷售萬單這個對比來說，很多有爆款銷售經(jīng)驗的同行來說，這個倒也算不上什么了。

? ?現(xiàn)在來分析下：

1.首先從產(chǎn)品這5分角度來分析下爆款產(chǎn)品本身吧。貓爪和貓爪的客戶畫像：

? ?本次星巴克瞄準的對象是喜歡星巴克的女性。經(jīng)過網(wǎng)絡調(diào)查發(fā)現(xiàn)，愛貓人士高學歷、女性比較多，消費能力比較強，用戶人群多，星巴克的用戶中，25歲-34歲消費者占54%，月入10K及以上占71%、白領(lǐng)職業(yè)占59%、男性占54%。研究貓爪杯生命周期中，**主體調(diào)研時發(fā)現(xiàn)：18年，中國寵物消費市場規(guī)模達到1708億，比17年的1340億元增長27%，所以星巴克本次客戶畫像的市場容量非常大，該類產(chǎn)品市場生命周期還在強勢成長階段。星巴克在產(chǎn)品調(diào)研這塊應該是不錯的。? ? ??

2.客戶體驗來說，這個產(chǎn)品款式可愛有創(chuàng)意

? ? ?對于貓項鏈，貓耳環(huán)，貓枕頭等等來說，星巴克從來賣咖啡外就是賣它的配件，杯子，所以本次賣貓爪杯，也就不是很奇怪了，不過這次賣的杯子私模創(chuàng)意倒是非常不錯，液體倒進去非常nice.

?

3.接下來產(chǎn)品角度說完以后就得說其推廣和營銷手段了。

? ?推廣方式：紅人推廣，這個花了應該不少星巴克大洋，最早2月份從微博上已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)種草消息，直至?19 日，一名簡介為“無錫星巴克伙伴”的抖音網(wǎng)友上傳的試用視頻火了，獲贊數(shù)十萬，亦被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載自斗玩網(wǎng)載到微博平臺，隨后就進入了瘋狂搶購的階段。

? 品牌影響力：由于星巴克客戶人群本身就比較多，賣3000個產(chǎn)品完全不是事，以星巴克客戶人群范圍，別說賣個貓爪杯，我覺得賣個普通點的奇形怪狀杯子也不是問題，只不過這次的產(chǎn)品和營銷都很走心而已。

? ?4.營銷手段：饑餓營銷，這個買過小米的fans、玩過王者榮耀的都大家知道，他們慣用手段，就是限量、限定。買個手機700，買個皮膚180，為了脅迫你們早點買，促銷啊打折啊他們已經(jīng)玩膩歪了，開始玩限量，這次星巴克團隊也這樣學的，限量3000個。

?營銷心理：送禮心理和情感心理，

? ? ?送禮心理：中國人有個習慣，就是送禮，腦白金的經(jīng)典廣告：送禮只送腦白金，也就是抓獲中國的送禮情結(jié)。所以星巴克很多愛貓的男士比較有錢，很多男的買這個杯子也是送禮給女朋友，這樣就導致這類送禮產(chǎn)品會暢銷。

? ? 至于情感攀比心理：由于國內(nèi)抖音這類網(wǎng)紅和朋友圈的強大運營，所以很多人買了限量版必然發(fā)朋友圈，那么很多女生閨蜜必然眼紅，然后他們男朋友就擠破頭腦去買了嘛。

? ? 啊哈哈哈哈，所以總結(jié)一下，好的爆款由精準客戶畫像+好的用戶體驗產(chǎn)品款+好的推廣營銷和客戶群體=爆款。啊哈哈哈。