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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon各類(lèi)申訴

因?yàn)橼s跟賣(mài),收到亞馬遜警告通知(試圖損害或辱罵其他賣(mài)家),72小時(shí)要完成申訴,否則要被停用。是否應(yīng)該先和賬戶專(zhuān)員溝通?

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由于TM標(biāo),鏈接在表現(xiàn)好的時(shí)候,不斷的被人跟賣(mài),雖然我的包裝和產(chǎn)品都打了LOGO,依舊無(wú)法避免跟賣(mài)的猖獗,還有不少是本土店鋪跟賣(mài),簡(jiǎn)直是惡心至極,這里面嚴(yán)重懷疑是競(jìng)對(duì)在惡意跟賣(mài),影響鏈接的表現(xiàn)。
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無(wú)奈只能找服務(wù)商趕跟賣(mài),至少趕了20次跟賣(mài),微信聊天和轉(zhuǎn)賬記錄都是有的。今天收到了警告績(jī)效通知,賬戶績(jī)效直接拉到0分。
以前不知道給跟賣(mài)發(fā)警告信還會(huì)被亞馬遜警告,不得不說(shuō),亞馬遜這個(gè)BUG實(shí)在是讓人無(wú)語(yǔ)(不管商品是不是一樣的,都可以跟賣(mài)),賣(mài)家只能通過(guò)其他手段來(lái)維護(hù),最終還要被亞馬遜記過(guò),心里實(shí)在是苦。
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在售庫(kù)存還有2000個(gè),在途庫(kù)存有5000個(gè),大幾十萬(wàn)的貨值,真的是讓人無(wú)比焦灼。由于美標(biāo)的R標(biāo)要明年才能下來(lái),只能通過(guò)“曲線救國(guó)”的方式,五月份在英國(guó)注冊(cè)了商標(biāo),8月底下來(lái)了R標(biāo), 才注冊(cè)透明計(jì)劃,貼了透明碼的5000個(gè)庫(kù)存還在海上漂著,心里真是無(wú)比的忐忑且及其痛苦。
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特此在這里發(fā)一個(gè)帖子,廣告知友們,希望可以幫助知友后面避免遇到跟我同樣的問(wèn)題,TM標(biāo)規(guī)避跟賣(mài)的方法,就是美國(guó)和英國(guó)同時(shí)注冊(cè)商標(biāo),英國(guó)R標(biāo)三個(gè)月就可以下來(lái)了,然后再申請(qǐng)透明計(jì)劃(可以同步到10國(guó))。
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同時(shí),也是非常真切的希望遇到過(guò)此類(lèi)問(wèn)題,并且解決的知友可以不吝賜教
1、是否只能承認(rèn)錯(cuò)誤?但是承認(rèn)錯(cuò)誤之后,資料提交框只能填寫(xiě)文字,無(wú)法提交截圖等資料
2、是否應(yīng)該先和賬戶專(zhuān)員溝通?
3、如果第一次申訴失敗,后面轉(zhuǎn)交服務(wù)商是否可行?
4、如果有成功解決此問(wèn)題的服務(wù)商,希望可以得到推薦
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下面開(kāi)始上圖,以便知友們可以更好的了解情況

績(jī)效通知
績(jī)效通知.jpg

警告通知
警告通知.jpg

賬戶績(jī)效
賬戶狀況.png

承認(rèn)錯(cuò)誤之后,提交資料框
https://assert.wearesellers.com/questions/20240911/7d9bb1eb3dfa953fb206420713511a13.png
已邀請(qǐng):
按目前這個(gè)情況,大概率是因?yàn)橼s跟賣(mài)導(dǎo)致的。可以先和賬戶狀況專(zhuān)員評(píng)估一下店鋪情況,以及后續(xù)的申訴指導(dǎo)。

趕跟賣(mài)原因造成的封店風(fēng)險(xiǎn),印象中以誤判角度申訴都過(guò)不了,有些沒(méi)有趕跟賣(mài)的甚至偽造證據(jù)說(shuō)自己跟賣(mài)了,以這個(gè)承認(rèn)角度才能過(guò)。第一次申訴失敗,可以轉(zhuǎn)服務(wù)商。一般申訴前兩次最為關(guān)鍵,服務(wù)商也不是一次申訴就能成功的。你可以按照我附件的POA申訴思路去申訴,其它賣(mài)家是有通過(guò)的(但是如果第一二次申訴不過(guò),后面第三次申訴的幾率是會(huì)更低的。)。
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如果你的郵件沒(méi)有提及欺詐,那么資金是可以申訴的(亞馬遜發(fā)的郵件會(huì)發(fā)申訴資金的郵箱給你),涉及到欺詐的資金基本申訴不回來(lái)。移除庫(kù)存只要賬號(hào)能登陸都可以移除的,你的違反亞馬遜準(zhǔn)則正常移除是沒(méi)問(wèn)題的。(建議你先把海外倉(cāng)的地址設(shè)置為自動(dòng)移除地址,避免產(chǎn)品庫(kù)存不可售,你來(lái)不及移除,亞馬遜自動(dòng)棄置了)
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第一次趕跟賣(mài)封店還是有機(jī)會(huì)恢復(fù)的,第二次趕跟賣(mài)封店就很難了,后續(xù)不要再犯了。
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按目前這個(gè)情況,大概率是因?yàn)橼s跟賣(mài)導(dǎo)致的。可以先和賬戶狀況專(zhuān)員評(píng)估一下店鋪情況,以及后續(xù)的申訴指導(dǎo)。

趕跟賣(mài)原因造成的封店風(fēng)險(xiǎn),印象中以誤判角度申訴都過(guò)不了,有些沒(méi)有趕跟賣(mài)的甚至偽造證據(jù)說(shuō)自己跟賣(mài)了,以這個(gè)承認(rèn)角度才能過(guò)。第一次申訴失敗,可以轉(zhuǎn)服務(wù)商。一般申訴前兩次最為關(guān)鍵,服務(wù)商也不是一次申訴就能成功的。你可以按照我附件的POA申訴思路去申訴,其它賣(mài)家是有通過(guò)的(但是如果第一二次申訴不過(guò),后面第三次申訴的幾率是會(huì)更低的。)。
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如果你的郵件沒(méi)有提及欺詐,那么資金是可以申訴的(亞馬遜發(fā)的郵件會(huì)發(fā)申訴資金的郵箱給你),涉及到欺詐的資金基本申訴不回來(lái)。移除庫(kù)存只要賬號(hào)能登陸都可以移除的,你的違反亞馬遜準(zhǔn)則正常移除是沒(méi)問(wèn)題的。(建議你先把海外倉(cāng)的地址設(shè)置為自動(dòng)移除地址,避免產(chǎn)品庫(kù)存不可售,你來(lái)不及移除,亞馬遜自動(dòng)棄置了)
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第一次趕跟賣(mài)封店還是有機(jī)會(huì)恢復(fù)的,第二次趕跟賣(mài)封店就很難了,后續(xù)不要再犯了。
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