收到銷售政策和賣家行為準則（試圖損害或辱罵其他賣家）的績效，72小時沒有申訴成功，就停用

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績效郵件：

感謝您與我們討論您的亞馬遜賣家賬戶。

根據(jù)您的賬戶狀況評級，您的亞馬遜賣家賬戶將在 72 小時內(nèi) (中國標準時間2024年8月16日上午10點30分)被停用。

- 為什么會發(fā)生這種情況？

我們之所以采取上述措施，是因為您賬戶存在嚴重違反亞馬遜政策的情況，并導(dǎo)致您的賬戶狀況評級低于停用的閾值。您有義務(wù)確保遵守亞馬遜的政策。請訪問以下頁面以了解更多信息：

https://sellercentral.amazon.c ... 05250

- 我們可隨時為您提供幫助?

觀看我們在賣家大學(xué)上的 “賬戶健康評級概述” 視頻，了解更多信息：?

https://sellercentral.amazon.c ... 09e56

如果您有任何問題，賬戶狀況支持團隊每周 7 天為您提供服務(wù)，并詳細解決您的疑問。要與賬戶狀況專員交談，請單擊 “賬戶狀況” 頁面上的 “聯(lián)系我們” 按鈕：?

https://sellercentral.amazon.c ... board

了解有關(guān)賬戶狀況支持團隊的更多信息：?

https://sellercentral.amazon.c ... DYQ9A

- 接下來怎么做？

為避免您的亞馬遜賣家賬戶被停用，請訪問 “賬戶狀況” 頁面，在接下來的 72 小時內(nèi) (中國標準時間2024年8月16日上午10點30分)解決此嚴重違規(guī)行為。您可以在 “賬戶狀況” 頁面的 “政策合規(guī)性” 部分找到違規(guī)行為。為解決任何相關(guān)的違規(guī)行為，請按照該違規(guī)行為旁邊的 “后續(xù)步驟” 中的指導(dǎo)進行操作。?

https://sellercentral.amazon.c ... board

- 如果我沒有發(fā)送所要求的信息，會發(fā)生什么情況？

如果嚴重違規(guī)行為在接下來的 72 小時內(nèi) (中國標準時間2024年8月16日上午10點30分)未能成功解決，您的賬戶將被暫時停用。

- 您的賬戶是否存在被錯誤停用的風(fēng)險？

如果您認為造成您的賬戶狀況評級降至停用閾值以下的政策違規(guī)行為是不正確的，請?zhí)峁┳C據(jù)或文件證明您的賬戶沒有違反亞馬遜的政策，我們將對您的疑慮進行調(diào)查。您可以通過如上文所述的 “賬戶狀況” 頁面解決這些問題。

要查看您的賬戶績效，請在 iOS 或 Android 設(shè)備上的“亞馬遜賣家” 應(yīng)用程序的主屏幕上選擇 “賬戶狀況”，或前往賣家平臺的 “賬戶狀況” 頁面： “賬戶健康”頁面顯示您的賬戶根據(jù)所需的績效指標和政策執(zhí)行的情況：?

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Sincerely,
Merchant Review Team
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