社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則(試圖損害或辱...
收到銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則(試圖損害或辱罵其他賣家)的績效,72小時(shí)沒有申訴成功,就停用
感謝您與我們討論您的亞馬遜賣家賬戶。
根據(jù)您的賬戶狀況評(píng)級(jí),您的亞馬遜賣家賬戶將在 72 小時(shí)內(nèi) (中國標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間2024年8月16日上午10點(diǎn)30分)被停用。
- 為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
我們之所以采取上述措施,是因?yàn)槟~戶存在嚴(yán)重違反亞馬遜政策的情況,并導(dǎo)致您的賬戶狀況評(píng)級(jí)低于停用的閾值。您有義務(wù)確保遵守亞馬遜的政策。請(qǐng)?jiān)L問以下頁面以了解更多信息:
https://sellercentral.amazon.c ... 05250
- 我們可隨時(shí)為您提供幫助?
觀看我們在賣家大學(xué)上的 “賬戶健康評(píng)級(jí)概述” 視頻,了解更多信息:?
https://sellercentral.amazon.c ... 09e56
如果您有任何問題,賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)每周 7 天為您提供服務(wù),并詳細(xì)解決您的疑問。要與賬戶狀況專員交談,請(qǐng)單擊 “賬戶狀況” 頁面上的 “聯(lián)系我們” 按鈕:?
https://sellercentral.amazon.c ... board
了解有關(guān)賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的更多信息:?
https://sellercentral.amazon.c ... DYQ9A
- 接下來怎么做?
為避免您的亞馬遜賣家賬戶被停用,請(qǐng)?jiān)L問 “賬戶狀況” 頁面,在接下來的 72 小時(shí)內(nèi) (中國標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間2024年8月16日上午10點(diǎn)30分)解決此嚴(yán)重違規(guī)行為。您可以在 “賬戶狀況” 頁面的 “政策合規(guī)性” 部分找到違規(guī)行為。為解決任何相關(guān)的違規(guī)行為,請(qǐng)按照該違規(guī)行為旁邊的 “后續(xù)步驟” 中的指導(dǎo)進(jìn)行操作。?
https://sellercentral.amazon.c ... board
- 如果我沒有發(fā)送所要求的信息,會(huì)發(fā)生什么情況?
如果嚴(yán)重違規(guī)行為在接下來的 72 小時(shí)內(nèi) (中國標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間2024年8月16日上午10點(diǎn)30分)未能成功解決,您的賬戶將被暫時(shí)停用。
- 您的賬戶是否存在被錯(cuò)誤停用的風(fēng)險(xiǎn)?
如果您認(rèn)為造成您的賬戶狀況評(píng)級(jí)降至停用閾值以下的政策違規(guī)行為是不正確的,請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)或文件證明您的賬戶沒有違反亞馬遜的政策,我們將對(duì)您的疑慮進(jìn)行調(diào)查。您可以通過如上文所述的 “賬戶狀況” 頁面解決這些問題。
要查看您的賬戶績效,請(qǐng)?jiān)?iOS 或 Android 設(shè)備上的“亞馬遜賣家” 應(yīng)用程序的主屏幕上選擇 “賬戶狀況”,或前往賣家平臺(tái)的 “賬戶狀況” 頁面: “賬戶健康”頁面顯示您的賬戶根據(jù)所需的績效指標(biāo)和政策執(zhí)行的情況:?
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Sincerely,
Merchant Review Team
Amazon.com
http://www.amazon.com?
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匿名用戶
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可以參考附件申訴思路,以及帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/56721
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