庫存真實性掃號遇到了不要慌

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最近有許多賣家都收到一封郵件，協(xié)議3 證明賬戶和庫存真?zhèn)涡?，需法人配合視頻提交相關(guān)資料

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什么是庫存真實性審核呢
通常來說是亞馬遜懷疑賣家的商品真?zhèn)涡?，調(diào)查fba庫存是否真實，會要求提交相應(yīng)證明真實性的資料
什么情況下會觸發(fā)呢
銷售未授權(quán)品牌產(chǎn)品：跟賣他人的產(chǎn)品?被品牌方投訴
系統(tǒng)掃號：亞馬遜在旺季期間可能會進行批量的系統(tǒng)掃號審核
買家投訴：買家收到貨物發(fā)現(xiàn)貨不對板，存在質(zhì)量問題像亞馬遜投訴
競爭對手的惡意投訴：有時競爭對手可能會惡意投訴賣家的庫存不真實
賬號安全問題：如果亞馬遜懷疑賣家賬號存在安全問題，黑客攻擊

遇到該如何處理呢？
1.準備好申訴所需要的材料;
購買發(fā)票：必須是真實發(fā)票，無任何修改如是補開，需標明日期
供應(yīng)鏈文件：發(fā)票，采購合同，品牌授權(quán)書
有些賣家收到郵件后，末尾會帶有特定的商品asin，說明亞馬遜懷疑這些特定商品的真實性或合法性，需要提供與列出ASIN相對應(yīng)的發(fā)票、采購合同或授權(quán)書，證明這些商品的的合法途徑
那相反，有些賣家收到的郵件里沒有列出具體的asin，亞馬遜對整個賬戶或庫存的廣泛真實性進行檢查，而不僅僅限于特定商品。需提供更全面的供應(yīng)鏈證明，包括但不限于多款爆單商品的發(fā)票，以證明整體業(yè)務(wù)的合規(guī)性
法人需要配合視頻驗證
庫存真實性視頻審核難度比較大，需要法人配合度高，如果法人不懂亞馬遜運營，切記一定要培訓(xùn)好做到萬無一失才能約視頻審核
視頻會問到哪些問題：關(guān)于法人身份，店鋪基本情況
法人在回答過程中不要卡殼，旁邊不能有任何人協(xié)助，容易被看見算作弊，視頻時常30-40分鐘只要視頻通過了，店鋪就能救回來了
補充幾個問題
法人沒有時間約視頻審核，擔心被停用
可以重新約視頻審核，法人配合度高就沒問題
法人無法配合怎么辦
可以考慮更換主體，但是難度比較大，慎重選擇
亞馬遜所有視頻類機會只有一次，如果一次沒過后面約第二次機會很難，

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