社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 3月11日亞馬遜德國站賬號大范圍被封問題...
3月11日亞馬遜德國站賬號大范圍被封問題解決方案
一、至3月12日凌晨,已經(jīng)有賣家賬號逐步恢復(fù)正常。
二、如仍未恢復(fù)正常的,基本上屬于以下3種情況:
1. 如賣家屬于自發(fā)貨的,并且不符合繳稅條件的,請確認是否有回復(fù)亞馬遜官方要求的免責(zé)聲明,若未回復(fù)請盡快查找3月1號的郵件進行回復(fù)yes,并等待亞馬遜審核。
2. 如賣家已經(jīng)申請了稅號但還獲得稅號和證書的,請檢查是否有在3月10號前上傳稅號注冊申請表。如果沒有請盡快處理,以等待亞馬遜延期至4月15號。
3. 如賣家已經(jīng)取得稅號并上傳了稅務(wù)證書且認證成功的,可判定為亞馬遜誤殺,可以通過申訴處理OK。如有對接的亞馬遜官方客戶經(jīng)理的,直接聯(lián)系客戶經(jīng)理溝通解決即可。如被關(guān)店鋪尚無確定的客戶經(jīng)理負責(zé)的,請直接通過官方渠道申訴解決。
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(因之前提供的亞馬遜客戶經(jīng)理工作郵箱,已經(jīng)收到非常多的尋求申訴幫助的郵件,無法應(yīng)對如此多的賣家需求,已停止再接收此類郵件幫助,請諒解)
以上特此通知。
9 個回復(fù)
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