被跟賣？被侵權(quán)？被投訴？別慌，亞亞馬遜舉報(bào)工具為你撐腰！

發(fā)帖1144次被置頂1次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)145次歷史交流熱度2.38% 歷史交流深度0%

越來越多的出海賣家開始意識(shí)到品牌保護(hù)的重要性，拿起“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的武器，杜絕“他人搭便車”的行為。然而，也有賣家在品牌出海初期不慎踩坑，例如前期沒有做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，導(dǎo)致自己的設(shè)計(jì)發(fā)明被剽竊；還有在拓展新站點(diǎn)時(shí)，不夠了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)，讓產(chǎn)品上線后因合規(guī)問題被下架或禁售等等。
今天不妨就跟隨亞馬遜全球開店官方講堂的資深講師，一起來看看業(yè)務(wù)拓展過程中的品牌保護(hù)常見問題吧！?

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官方講堂講師

要不想自己的品牌被違規(guī)侵權(quán)，關(guān)鍵詞就是「品牌」和「知識(shí)產(chǎn)權(quán)」。

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首先，我們需要明確一件事：要先擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，才能在遇到侵權(quán)時(shí)維權(quán)。因此，已完成亞馬遜品牌注冊(cè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者或有許可的代理人，對(duì)于自己所擁有的商標(biāo)、版權(quán)、或?qū)＠墒褂谩芭e報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)”舉報(bào)侵權(quán)行為，由亞馬遜根據(jù)舉報(bào)方提供的信息，做出判斷。

途徑：進(jìn)入賣家后臺(tái) > 菜單欄【保護(hù)】>【違規(guī)舉報(bào)】

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官方講堂講師

首先需要正確判斷自己遭遇的是哪種類型的侵權(quán)？（是商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)，還是專利侵權(quán)），然后根據(jù)不同侵權(quán)行為的舉報(bào)流程進(jìn)行操作，錯(cuò)誤的選擇可能導(dǎo)致舉報(bào)失敗。

可能的侵權(quán)類型和舉報(bào)準(zhǔn)備工作：

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官方講堂講師

如果想提前杜絕假貨銷售，可以選擇適合的ASIN加入Transparency透明計(jì)劃。

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官方講堂講師

如果是被投訴也別擔(dān)心，收到通知后進(jìn)行申訴，同樣有招！

賣家應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注賣家賬號(hào)的合規(guī)性，如收到侵權(quán)通知，須及時(shí)積極處理。

如何查看：賣家平臺(tái) > 績(jī)效 > 賬戶狀況 > 政策合規(guī)性

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如果在此處發(fā)現(xiàn)收到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，請(qǐng)按如下2步走，去解決問題！

第一步：先自查

前面我們?cè)谡f到如何舉報(bào)侵權(quán)時(shí)，就提到了主要的三種類型——商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)。您可以結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)和下方的“避免侵權(quán)清單”來判斷。

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*以上案例僅做展示，并非真實(shí)案例

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除了自查，您也可以聯(lián)系賣家支持、賬戶經(jīng)理、專業(yè)律師詢問知識(shí)產(chǎn)權(quán)方的聯(lián)系方式、侵權(quán)原因、爭(zhēng)議點(diǎn)分析等。

第二步：再申訴

情況1: 如果確實(shí)侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：前往賣家平臺(tái)進(jìn)行申訴。

基本原則：盡早解決問題+精準(zhǔn)闡明關(guān)鍵信息。

情況2: 如果沒有侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且您是美國站點(diǎn)賣家，如果您的某件商品由于版權(quán)所有者根據(jù)數(shù)字千年版權(quán)法 (DMCA) 提出侵權(quán)投資而被移除，但您認(rèn)為投訴中涉及的內(nèi)容并未侵權(quán)，在賣家平臺(tái)提交申訴時(shí)，可利用反通知的流程來申訴。

提交后，若對(duì)方在 10 天內(nèi)沒有提供證據(jù)，您就可以繼續(xù)正常銷售。

*其他站點(diǎn)賣家，可以按照“情況1”中提到的流程來申訴。

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官方講堂講師

無論是您被侵權(quán)，還是無意侵權(quán)他人，亞馬遜官方講堂都能為您提供解決方案，幫助賣家保護(hù)自己的權(quán)益！

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除了通過今天的干貨提升對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知之外，賣家還可以報(bào)名加入官方講堂的《品牌打造成功法則》線下精品小班，系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)更多品牌打造的內(nèi)容，開啟品牌高效出海之旅！

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要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。