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標(biāo)準(zhǔn)尺寸的產(chǎn)品創(chuàng)建貨件的時候顯示非標(biāo)準(zhǔn)尺寸,如何解決?用模板刷新尺寸、重測都沒用

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問題:產(chǎn)品A創(chuàng)建貨件的時候顯示非標(biāo)準(zhǔn)貨件,如何進行解決,
初步判斷:我創(chuàng)建貨件的時候把這個產(chǎn)品(A)單獨創(chuàng)建,選擇不了倉庫,只能被亞馬遜分倉,同變體下的B產(chǎn)品,可以選擇美西倉庫,
A和B(店鋪任意標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品)一起創(chuàng)建就會出現(xiàn),3 個標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品貨件,3 個非標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品貨件(是被分了6個貨件)(其實是店鋪所有產(chǎn)品都試了下確定是產(chǎn)品A)
微信截圖_20240711143143.png

?
最終確定A是那個非標(biāo)準(zhǔn)尺寸的產(chǎn)品,
?
1、我去看倉儲類型-標(biāo)準(zhǔn)尺寸的商品,產(chǎn)品A也確實是在里面,
2、配送沒沒有增加,但是發(fā)貨的時候倉庫會分到美東
?
我自己的解決辦法是
1、用模板刷新尺寸
2、創(chuàng)建跟賣鏈接跟賣產(chǎn)品A,
3、重測,
4、開case,沒有解決問題,他們會讓我重測,等郵件,
這些我試了下都沒用,創(chuàng)建貨件的時候產(chǎn)品A還是會分到美東,(部分也會分到美西,美中)
有鐵子遇到過這種情況嗎?
已邀請:
我們也遇到相同的標(biāo)準(zhǔn)件被分到大件問題。
最開始是產(chǎn)品尺寸也被判為大件了,開重測case改回標(biāo)準(zhǔn)件后,貨件還是被分到大件。
客服說的是前臺的item package dimension沒有同步更新過來,一般來說是這個尺寸是大件的。(建議你可以到前臺查看下該屬性。)我們已經(jīng)找客服更改該屬性了,但是開了1個禮拜的case了, 暫時還沒解決。
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