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亞馬遜貨件丟失索賠成功后是否有過賬號被封的經(jīng)歷？ 封號風(fēng)險有多大？有沒有什么方法可以降低封號的風(fēng)險？
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大家好， 最近遇到了一個問題，
我在亞馬遜上售出的一個貨件丟失了，然后我們找貨代提供了簽收單，裝箱單等等
之前第一次申請的時候 亞馬遜幫我找回了貨物，說我貼了其他客戶標(biāo)簽，詳情請您咨詢我的貼標(biāo)人員，并沒有索賠金額
目前已經(jīng)是第二次申請貨件差異調(diào)查，我并沒有讓亞馬遜幫我索賠，而是希望找回貨物，但是亞馬遜索賠成功了
因為之前第一次有過問題，所以這次我們跟貨代出貨前核實過了確實沒有貼錯標(biāo)簽，到達倉庫的時候 也是正常接收數(shù)量，就差等待完成了，入庫數(shù)量165臺，期間售賣了30多臺，剩余133臺全部突然扣走了。然后我聯(lián)系客戶希望提供包裝的圖片，看看是否有其他商家的ASIN標(biāo)簽，我們是貼在包裝側(cè)邊標(biāo)簽，但是發(fā)現(xiàn)背面還有一個標(biāo)簽是其他商家的產(chǎn)品，我們都搞不清楚這個標(biāo)簽?zāi)睦飦淼牡降资莵嗰R遜貼的還是誰。
我開始擔(dān)心這種情況會不會對我的賬號造成影響，甚至導(dǎo)致封號。
我想請教一下有經(jīng)驗的賣家朋友們：
1. 你們遇到貨件丟失并索賠的情況多嗎？?
2. 索賠成功后是否有過賬號被封的經(jīng)歷？?
3. 有沒有什么方法可以降低封號的風(fēng)險？
?
感謝大家的分享和建議！
我在亞馬遜上售出的一個貨件丟失了，然后我們找貨代提供了簽收單，裝箱單等等
之前第一次申請的時候 亞馬遜幫我找回了貨物，說我貼了其他客戶標(biāo)簽，詳情請您咨詢我的貼標(biāo)人員，并沒有索賠金額
目前已經(jīng)是第二次申請貨件差異調(diào)查，我并沒有讓亞馬遜幫我索賠，而是希望找回貨物，但是亞馬遜索賠成功了
因為之前第一次有過問題，所以這次我們跟貨代出貨前核實過了確實沒有貼錯標(biāo)簽，到達倉庫的時候 也是正常接收數(shù)量，就差等待完成了，入庫數(shù)量165臺，期間售賣了30多臺，剩余133臺全部突然扣走了。然后我聯(lián)系客戶希望提供包裝的圖片，看看是否有其他商家的ASIN標(biāo)簽，我們是貼在包裝側(cè)邊標(biāo)簽，但是發(fā)現(xiàn)背面還有一個標(biāo)簽是其他商家的產(chǎn)品，我們都搞不清楚這個標(biāo)簽?zāi)睦飦淼牡降资莵嗰R遜貼的還是誰。
我開始擔(dān)心這種情況會不會對我的賬號造成影響，甚至導(dǎo)致封號。
我想請教一下有經(jīng)驗的賣家朋友們：
1. 你們遇到貨件丟失并索賠的情況多嗎？?
2. 索賠成功后是否有過賬號被封的經(jīng)歷？?
3. 有沒有什么方法可以降低封號的風(fēng)險？
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匿名用戶
贊同來自: 內(nèi)蒙星空
你們出貨有沒有貼錯標(biāo)一般都是由工廠或者你們的質(zhì)檢人員負責(zé)，貨代正常不會給你額外貼其他標(biāo)簽。你們商品上出現(xiàn)其他的標(biāo)簽很大概率是亞馬遜自己貼的。因為他們的掃碼槍經(jīng)常掃不出來。現(xiàn)在你們的fba shipment的狀態(tài)是什么？好像有異常會顯示，試著開case申請調(diào)查下吧。之前我們的標(biāo)簽都是彩盒印上去的，發(fā)了50箱，就有一箱掃不出來，然后說我們標(biāo)簽有問題，給我們貼了標(biāo)，但是是我們其他顏色的，也是挺無語的。
這個其實也挺無解的，最好就是標(biāo)簽用三防的，然后不要貼側(cè)邊，貼在顯眼的地方。之前確實有聽過說索賠被封號的，但是好像是用erp批量重復(fù)去申請。你這種正常沒關(guān)系的。
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