社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜新型的增強驗證失敗,收到驗證郵件后...
亞馬遜新型的增強驗證失敗,收到驗證郵件后就進入驗證,但是卻驗證失敗的情況,是不是驗證失敗當天就會停用賬戶,還是到郵件說的14天才停用?還是怎樣的情況?求賜教,討論
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停用的頁面如下。
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然后點擊重新激活賬戶,出現(xiàn)了提交賬單的入口。
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這個同時來了一個績效郵件,讓我們重新回到當初的驗證郵件的鏈接中進行驗證,也就是第三方平臺。我們再次多次跟賬戶團隊確認這件事后,重新進入鏈接驗證了。就是一個很簡單的人臉識別+身份證對準框框拍照。因為我們用的是電腦的前置攝像頭,沒想到當時是直接在線就需要直接身份證拍照自動上傳的流程(一直以為身份證是上傳電腦的文件,攝像頭只是用來拍攝人臉)。第二天來了一個驗證失敗的郵件。
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現(xiàn)在問題如下:
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1.據(jù)說這種驗證很多人不過,但是我理解就是非常簡單的過程,除了因為電腦攝像頭拍攝的像素低不夠高清導(dǎo)致的,我都想不出是什么問題了。有人說亞馬遜卡這個通過率,不知道大家怎樣看待這個事情,為什么會驗證失敗。
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2.我們嘗試再次通過這個鏈接用手機進行驗證,這個驗證流程是又走了一遍,但是不知道是否會有第二次機會。因為驗證后就自動退出了,沒有了當初第一次提交后顯示提交成功之類的頁面。這個是不是失敗一次后就沒有機會了,就算鏈接能再次進行驗證也是沒作用?
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3.賬戶停用的入口,顯示激活賬戶要提交賬單,有個賬戶團隊建議我們走這個路徑。但是服務(wù)商幾個都說,這是清退入口而不是真正的二審,我們是驗證沒有通過,所以就算到這個入口提交賬單,也是沒作用,不知道大家的經(jīng)驗來看,是不是這樣?
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4.因為我們是錯過了驗證直接停用賬戶,亞馬遜停用賬戶后再次給了一次驗證的機會,但是由于我們驗證失敗了,所以賬戶是停用狀態(tài)。那么我想問問其他人,在收到驗證郵件后就進入驗證,但是卻驗證失敗的情況,是不是驗證失敗當天就會停用賬戶,還是到郵件說的14天才停用?還是怎樣的情況?
5.我們還有什么方法可以處理,現(xiàn)在已經(jīng)看能不能聯(lián)系招商經(jīng)理激活入口了給我們重新驗證。那么重新驗證的話,要怎樣才能通過?失敗的原因不明確的話也不知道怎樣才能過關(guān)。
6 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: JH跨境XFY
所以如果申請獲得重新驗證的話,建議你網(wǎng)購一個1080P的外接攝像頭,這樣上傳驗證的信息才會比較清晰。
同時也準備好水電賬單、信用卡賬單、銀行對賬單、營業(yè)執(zhí)照、身份證,因為首次審核沒通過的情況下,二次審核需要的資料有可能會更多。
“在收到驗證郵件后就進入驗證,但是卻驗證失敗的情況,是不是驗證失敗當天就會停用賬戶,還是到郵件說的14天才停用?還是怎樣的情況?”
這種安全性審核,如果收到驗證失敗的通知的話,一般24h內(nèi)會凍結(jié)賬戶。
其他申訴渠道:
1.查找你的注冊郵箱,看看有沒有一個賣家身份驗證團隊結(jié)尾署名的郵件,這個郵件帶case id的,可以搜索case id,在case日志里提交新的審核資料。
2.在賬戶狀況-聯(lián)系保障團隊,打電話,讓團隊幫你申訴,或者重新提供新的審核入口。
3.找你的賬戶經(jīng)理,申訴給到新的資料提交入口。
4.幫助-支持,聯(lián)系賣家支持團隊-賬戶安全團隊,開郵件case,申請給到提交資料入口。
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可以通過以下免費電話號碼致電亞馬遜客戶服務(wù)團隊: 1-866-216-1072。美國境外的買家可以撥打 1-206-266-2992。亞馬遜客戶服務(wù)團隊提供全天候服務(wù)。
AHS(賬號健康團隊)常用外呼號碼:
02867597572
02259677483
服務(wù)支持聯(lián)系方式:
美國亞馬遜客服聯(lián)系電話:
866-216-1072 或者+1882804331
(固話或手機撥打,需要加001,SKYPE可以直接撥打)
匿名用戶
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所以如果申請獲得重新驗證的話,建議你網(wǎng)購一個1080P的外接攝像頭,這樣上傳驗證的信息才會比較清晰。
同時也準備好水電賬單、信用卡賬單、銀行對賬單、營業(yè)執(zhí)照、身份證,因為首次審核沒通過的情況下,二次審核需要的資料有可能會更多。
“在收到驗證郵件后就進入驗證,但是卻驗證失敗的情況,是不是驗證失敗當天就會停用賬戶,還是到郵件說的14天才停用?還是怎樣的情況?”
這種安全性審核,如果收到驗證失敗的通知的話,一般24h內(nèi)會凍結(jié)賬戶。
其他申訴渠道:
1.查找你的注冊郵箱,看看有沒有一個賣家身份驗證團隊結(jié)尾署名的郵件,這個郵件帶case id的,可以搜索case id,在case日志里提交新的審核資料。
2.在賬戶狀況-聯(lián)系保障團隊,打電話,讓團隊幫你申訴,或者重新提供新的審核入口。
3.找你的賬戶經(jīng)理,申訴給到新的資料提交入口。
4.幫助-支持,聯(lián)系賣家支持團隊-賬戶安全團隊,開郵件case,申請給到提交資料入口。
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可以通過以下免費電話號碼致電亞馬遜客戶服務(wù)團隊: 1-866-216-1072。美國境外的買家可以撥打 1-206-266-2992。亞馬遜客戶服務(wù)團隊提供全天候服務(wù)。
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(固話或手機撥打,需要加001,SKYPE可以直接撥打)