近期有不少賣家的店鋪因為關(guān)聯(lián)停用了，寫給一些新手賣家的關(guān)聯(lián)知識，和申訴思路

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亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)是什么？

根據(jù)亞馬遜官方規(guī)定，一個賣家在未經(jīng)許可的情況下，在同一個國家站點上只能開設(shè)一個亞馬遜賬號；如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家在同一個國家站點有多個賬號，它將被判定為關(guān)聯(lián)賬號，然后關(guān)閉它們。?

（亞馬遜會通過技術(shù)手段和各種交易數(shù)據(jù)的檢測對比，識別在亞馬遜平臺上運營賬號之間的關(guān)聯(lián)性，如果系統(tǒng)識別到兩個或兩個以上的賣家賬號為同一賣家所有，這些賬號就會被判定為關(guān)聯(lián)。）

亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)因素有哪些？?

這里首先我們得了解一下弱關(guān)聯(lián)和強(qiáng)關(guān)聯(lián)和區(qū)別，弱關(guān)聯(lián)在平時的運營當(dāng)中我們一般是不會有什么感覺的，但是如果很多個弱關(guān)聯(lián)因素積累到一起，最后變成強(qiáng)關(guān)聯(lián)的話，那也是一個很大的麻煩。而強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素基本上就是攤上了一個就直接沒了，下面就具體來說下。

弱關(guān)聯(lián)因素：

①品牌關(guān)聯(lián)：雖然亞馬遜官方是允許品牌授權(quán)這個操作的，但是一個品牌一旦同時授權(quán)給兩個賬號，在授權(quán)的過程中，多多少少也會產(chǎn)生一些弱關(guān)聯(lián)的因素，加上前半年亞馬遜直接封品牌的做法，可以看出現(xiàn)在基本授權(quán)品牌之后的賬號在亞馬遜的眼中也是赤裸裸的，所以如果賬號違規(guī)很有可能會拖累相同品牌的賬號。

②電話號碼關(guān)聯(lián)：這里指的電話號碼關(guān)聯(lián)是賬號開case的時候，緊急聯(lián)系人等等一些電話號碼信息，每個賬號都必須用自己單獨的電話，如果出現(xiàn)某一個電話號碼與另外一個賬號相同，那么兩個賬號就出現(xiàn)了關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

③FBA海外倉收貨地址關(guān)聯(lián)：之前很多公司都是直接使用同一個海外倉收貨地址的，在2020年以前這種方式都還比較行得通，但是今年開始慢慢地已經(jīng)有一些賣家開始由于設(shè)置同一個海外倉地址被亞馬遜判定為關(guān)聯(lián)，由于目前只是小部分個別賣家，因此還是把它放在弱關(guān)聯(lián)的這一欄。

④郵件風(fēng)格關(guān)聯(lián)：郵件風(fēng)格關(guān)聯(lián)的判定因素有很多，其中就包括一些郵件格式，郵件書寫方式和風(fēng)格，回復(fù)方式等等的類似，都會容易被判定為弱關(guān)聯(lián)，而弱關(guān)聯(lián)的情況下賣家自己是不自知的，只有當(dāng)真正出了事情的時候才會有所察覺，所以大家在平時的運營中最好也注意一下這些細(xì)節(jié)。

⑤運營風(fēng)格和廣告命名,sku命名等：每個人在運營風(fēng)格上基本都是會有一個比較固定的風(fēng)格的，因此這在亞馬遜這一端便也就產(chǎn)生了有跡可循的蹤跡，在命名多個sku和廣告活動/廣告組的時候一定要注意不能過于統(tǒng)一，如果是不同賬號的相同產(chǎn)品打造關(guān)鍵詞的方式也需要相應(yīng)錯開，否則也會有一定的弱關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素：

①高度類似的密碼/賬號命名:

注冊賬號的時候需要避免太過于高度雷同或者類似/重合的賬號密碼，這個實際上我也無法判定是強(qiáng)關(guān)聯(lián)還是弱關(guān)聯(lián)，就暫時先放在強(qiáng)關(guān)聯(lián)這一塊吧，因為賬號密碼屬于機(jī)密文件，一旦設(shè)置完成也不會輕易更改，如果由于賬號密碼產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，基本也是不可逆轉(zhuǎn)的。

②相同的郵箱/其他賬號資料法人信息/收款賬號：

相同或者高度類似的郵箱/法人信息/電話號/收款賬戶等等都會比較容易讓亞馬遜偵測到賬號之間的關(guān)聯(lián)性，無論是用哪一種收款方式，P卡，worldfirst等等卡號都一定要不同，名字可以相同。

③網(wǎng)絡(luò)信息：

操作端：網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies, Flash對象，硬盤信息（通過插件獲?。?--- 堅決不要再同一臺電腦同時操作多個賬號（主機(jī)）

網(wǎng)絡(luò)端：路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址 --- 堅決不要在同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號

賬號因關(guān)聯(lián)被封店，該如何申訴？

1. 查看亞馬遜發(fā)給您的郵件通知，進(jìn)而更好地知道具體被移除銷售權(quán)的原因，是賬號表現(xiàn)問題還是違反亞馬遜政策問題。

①自己店鋪真實資料關(guān)聯(lián)陌生賬戶（可以先以誤判的角度來申訴幾次，如果不過，做體檢明確關(guān)聯(lián)因素）

②自己兩個店鋪關(guān)聯(lián)真實資料（仔細(xì)排查所有可能的交集因素）

③自己兩個店鋪關(guān)聯(lián)買的資料（由于買的資料比較復(fù)雜，建議直接做體檢明確關(guān)聯(lián)因素）

④同套資料關(guān)聯(lián)（先看停用的站點是什么情況關(guān)店的，如果是掃號二審KYC這些，先處理這些問題，實在處理不了在解決跨站點關(guān)聯(lián)）

2. 介紹自己的情況（強(qiáng)調(diào)與XXX公司不認(rèn)識，只有一個賬號，是被誤判了，分析大概是哪些原因?qū)е碌?認(rèn)識這個公司，由于之前怎么怎么，以后堅決避免）

3. 建立一個行動方案，列出具體步驟（表達(dá)如何改正和避免）；詳細(xì)準(zhǔn)確給亞馬遜講我們之后的計劃。

4. 將申訴郵件發(fā)給亞馬遜，并整理所需資料：賬戶的注冊資料、營業(yè)執(zhí)照，品牌授權(quán)書等。