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賬戶完成賣家身份驗(yàn)證之后,第2次視頻認(rèn)證過了,亞馬遜郵件說可以正常銷售了,但是店鋪還是不可售,請(qǐng)問這種解封的幾率多大?

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persona視頻認(rèn)證開始沒過,店鋪被封了,第2次視頻認(rèn)證過了,亞馬遜也發(fā)了郵件說可以正常銷售了,但是店鋪還是被封禁的狀態(tài),開了case客服給內(nèi)部提交給審核團(tuán)隊(duì)審核,說是要10個(gè)工作日 8個(gè)工作日過去了 等的好難受,請(qǐng)問這種解封的幾率多大?
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亞馬遜系統(tǒng)就是遲鈍,也有可能是需要審核的事項(xiàng)太多了,KYC/TRO審核通過后等上個(gè)把月的情況都有。
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畢竟10個(gè)工作日已經(jīng)過去了,可以再開Case 請(qǐng)求解封,并附上10天前你的視頻認(rèn)證已通過的郵件/Case截圖。
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如果客服再說讓你等10天,就不用理他了。找到你的店鋪經(jīng)理,告訴他你的 Merchant Token, 請(qǐng)他幫你查詢下到底怎么回事。
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或者找到那種付費(fèi)經(jīng)理 (服務(wù)商手里有資源),出點(diǎn)錢請(qǐng)他幫你查看下,一般這種簡單的問題,付費(fèi)經(jīng)理還是有權(quán)力處理的。
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如果不處理的話,有可能被封禁更長的時(shí)間,亞馬遜又不在乎小賣家的死活。
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亞馬遜系統(tǒng)就是遲鈍,也有可能是需要審核的事項(xiàng)太多了,KYC/TRO審核通過后等上個(gè)把月的情況都有。
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畢竟10個(gè)工作日已經(jīng)過去了,可以再開Case 請(qǐng)求解封,并附上10天前你的視頻認(rèn)證已通過的郵件/Case截圖。
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如果客服再說讓你等10天,就不用理他了。找到你的店鋪經(jīng)理,告訴他你的 Merchant Token, 請(qǐng)他幫你查詢下到底怎么回事。
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如果不處理的話,有可能被封禁更長的時(shí)間,亞馬遜又不在乎小賣家的死活。
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