社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 您好！ 我們很遺憾地通知您，我們無(wú)法驗(yàn)...
您好！ 我們很遺憾地通知您，我們無(wú)法驗(yàn)證您的身份和/或無(wú)法驗(yàn)證您在視頻身份驗(yàn)證期間提供的文件。您的賬戶將被停用，您將不能在 Amazon.com(亞馬遜)上進(jìn)行銷(xiāo)售。 謝謝 我們隨時(shí)為您提供幫助
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7號(hào)一開(kāi)始來(lái)了一個(gè)驗(yàn)證 需要
后面顯示驗(yàn)證不通過(guò)? 都是法人自己弄的? 拍攝身份證正反和人臉識(shí)別? ? ? 有大佬知道后續(xù)的怎么申訴嗎 這個(gè)店鋪太重要了
亞馬遜真是無(wú)語(yǔ) 都是真實(shí)的資料 沒(méi)有任何績(jī)效 還來(lái)這個(gè)問(wèn)題
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7號(hào)一開(kāi)始來(lái)了一個(gè)驗(yàn)證 需要
后面顯示驗(yàn)證不通過(guò)? 都是法人自己弄的? 拍攝身份證正反和人臉識(shí)別? ? ? 有大佬知道后續(xù)的怎么申訴嗎 這個(gè)店鋪太重要了
亞馬遜真是無(wú)語(yǔ) 都是真實(shí)的資料 沒(méi)有任何績(jī)效 還來(lái)這個(gè)問(wèn)題
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: EmeraldFlowers
你的法人沒(méi)通過(guò)，大概率是驗(yàn)證過(guò)程細(xì)節(jié)配合問(wèn)題。
面容驗(yàn)證細(xì)節(jié)步驟參考：
面部視頻驗(yàn)證的差異在于第七步：
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“拍攝面部照片”?和?“錄制面部視頻”功能有什么區(qū)別??
若您選擇?“拍攝面部照片”，那么亞馬遜將使用面部識(shí)別技術(shù)完成您的身份驗(yàn)證；若您選擇"錄制面部視頻?”，那么將由亞馬遜員工審查視頻以驗(yàn)證您的身份。請(qǐng)注意，這兩種驗(yàn)證方式都無(wú)需預(yù)約。但如果您選擇“拍攝面部照片?”，那么您的審核過(guò)程會(huì)更加快速高效，因?yàn)椤颁浿泼娌恳曨l?”需要等待亞馬遜員工進(jìn)行審核。
使用“錄制面部視頻?”功能有哪些軟件或硬件要求？
亞馬遜支持電腦以及移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證，您可以在驗(yàn)證過(guò)程中切換設(shè)備。但請(qǐng)確保以下要點(diǎn)：
您的設(shè)備有可正常使用的前置攝像頭。
網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定可靠。
如果驗(yàn)證過(guò)程中拍攝的照片或視頻像素較低，您將會(huì)看到系統(tǒng)提醒可以再次嘗試驗(yàn)證。
什么是有效的身份證件？
您應(yīng)該提供帶照片的有效身份證件原件，必須顯示您的照片、全名、出生日期、有效期（如果適用）和簽名（如果適用）。確保帶照片的身份證件中的照片與您的相貌相符。
參考以上信息，之前經(jīng)理發(fā)來(lái)的驗(yàn)證細(xì)節(jié)，看看哪些方面出現(xiàn)問(wèn)題了，因?yàn)槿绻愕姆ㄈ撕蜕矸葑C都是真實(shí)有效的話，那大概率是操作細(xì)節(jié)問(wèn)題了，錄制不到位，導(dǎo)致被判審核不通過(guò)。
目前你需要聯(lián)系賬號(hào)團(tuán)隊(duì)（或者賬號(hào)狀況的保障計(jì)劃，做進(jìn)一步申訴咨詢，估計(jì)會(huì)要求提供更多的信息資料，包括但不限于：身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信用卡賬單、銀行對(duì)賬單、地址水電賬單等。
其他申訴渠道：
jeff@amazon.com
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
seller-identityverification-cn@amazon.com??視頻認(rèn)證預(yù)約