社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon # 案例分析 # 沒有設置預算上限,卻“...
# 案例分析 # 沒有設置預算上限,卻“廣告賬戶花費超出預算限制”廣告無法正常運行,每天只能固定運行4個小時,什么原因
1.最近一周時間店鋪所有廣告活動每天只在0:00-4:00時間段運行,如下圖。包括品牌廣告。
2.沒有設置廣告組合,商品推廣預算上限,也沒有設置分時預算。而且每天花費也不一樣,只是限制時間。
3.廣告也沒有任何錯誤提示,狀態(tài)都是顯示正常運行,開case也是說廣告正常投放。

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二.
1.后面查找原因過程中,終于發(fā)現(xiàn)了問題,但是依然沒有解決方法
2.在夜鶯(一個廣告ERP)中發(fā)現(xiàn)了一個錯誤提示如圖,服務狀態(tài)是“廣告賬戶超出預算限制”
3.問夜鶯客服這是什么意思,在篩選服務狀態(tài)的篩選框中都沒有這個選項,客服說這是亞馬遜接口本身的提示,不是夜鶯自己設置的。
4.問題:賬戶級別的預算限制是在哪里設置的?商品推廣預算限制也只是只針對SP廣告的,并不包括SB廣告,顯然不是這個。

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Foolish
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亞馬遜的解釋是說,內(nèi)部報錯,花費受限,你開case讓客服轉(zhuǎn)專業(yè)團隊給你解除限制