速看！產(chǎn)品因為WEEE被停售了怎么辦？

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德國EPR政策規(guī)定，從2023年7月1日起，所有銷售到德國的電子電氣產(chǎn)品都必須提供WEEE注冊號，如果未提供，亞馬遜就會全面停售你的電子產(chǎn)品。
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最近好多賣家都遇到了這些難題：
①不是電子電氣產(chǎn)品的，竟然也因為缺少WEEE注冊號被停售了。

②是電子電子電氣產(chǎn)品的，缺少WEEE注冊號被停售了。

③是電子電子電氣產(chǎn)品的，提供了WEEE注冊號驗證有效被停售了。

④是電子電子電氣產(chǎn)品的，提供了WEEE注冊號驗證無效被停售了。

遇到這些問題，要怎樣解決呢?這篇文章帶你了解一下如何處理這些停售難題。
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首先需要確認哪些ASIN是因為WEEE被停售
產(chǎn)品被停售以后，可以在“庫存 > 管理所有庫存>篩選非在售>提示“需要提供德國電氣與電子設備廢料的生產(chǎn)者責任延伸注冊號”的就是因為WEEE被下架的ASIN，如下圖所示。需要注意的是，點擊“請求批準”無法恢復銷售。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/d6e0c98e9a57c0669ccbb279ed3e6eee.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/f7551a2a3eb65fe9f0a2c7cac1865ec4.png

接下來就是最最重要的，也是大家最最關心的環(huán)節(jié)，如何解決這些問題，讓你的產(chǎn)品恢復銷售呢?我們根據(jù)不同情況，具體分析。
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案例1：不是電子電氣產(chǎn)品的，因為缺少WEEE注冊號被停售了
提供以下信息，聯(lián)系下圖賣家支持進行申訴，同時可以把申訴資料發(fā)給epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com進行申訴。
a)賣家記號
b)商品的品牌
c)ASIN
d)問題描述(重中之重，一定要清楚的描述為什么產(chǎn)品不屬于WEEE范圍，以及造成誤判的原因)
e)附件附上產(chǎn)品圖或者其他能證明產(chǎn)品不是電子產(chǎn)品的證據(jù)。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/5245d30d180d0f25fe416088a6ff234d.png

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案例2：是電子電子電氣產(chǎn)品的，缺少WEEE注冊號被停售了
a)如果沒有注冊號，請立即注冊WEEE,下證后按照:①-②操作
b)如果有注冊號，完成以下兩個操作以恢復對應商品的銷售
①復制以下鏈接至瀏覽器，按照提示完成WEEE號碼的上傳和驗證。
https://sellercentral-europe.a ... 1comm
②當您完成WEEE號碼的上傳和驗證后，需要通過“庫存 > 管理所有庫存>篩選非在售>點擊編輯>向下滾動至頁面底部>點擊保存并完成”ASIN預計在一小時內(nèi)恢復為在售狀態(tài)。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/feb04209f53bc54629b92b4f6f97d1c8.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/7821ebd7d643353eaba342001e30cbfc.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/0f7a61381bae00f910d1f7fa474cfef8.png

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案例3：是電子電子電氣產(chǎn)品的，提供了WEEE注冊號驗證有效被停售了。
提供以下信息，聯(lián)系下圖賣家支持進行申訴，同時可以把申訴資料發(fā)給epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com進行申訴。
a)賣家記號
b)WEEE商品的品牌
c)已經(jīng)提交WEEE注冊號碼的設備類型
d)ASIN
e)問題描述(可以寫明驗證有效還是被停售了)
f)附上驗證有效截圖和停售截圖

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/085bcaa1adbc100b7be3095e431dc6d3.png

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案例4：是電子電子電氣產(chǎn)品的，提供了WEEE注冊號驗證無效被停售了。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240522/69c85902dc4ce3bce9f85f44224aa40b.png

a)確認WEEE注冊類別與亞馬遜顯示類別是否一致，不一致需要加類別
b)確認WEEE注冊品牌與亞馬遜顯示品牌是否一致，不一致需要加品牌
c)確認品牌是否注冊并在亞馬遜備案，如果品牌未注冊備案需要去注冊備案才能有效
d)確認品牌是否屬于濫用品牌，濫用品牌注冊了也無法使用
e)如果所有的正確則需按照案例3進行申訴

一般申訴后5個工作日左右會有回復，申訴的時候一定要選對申訴入口，不然可能會導致長時間不回復或者一直讓等的情況，有WEEE相關問題歡迎評論區(qū)留言。