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揭秘視頻認證:全面指南、虛擬認證深度剖析與常見難題一網打盡
以下幾種可能會觸發(fā)視頻認證:
1、新賬號注冊;
2、虛假資料注冊(切記,一切資料一定要真實,不要想著博運氣,紙包不住火的,店鋪遲早會出事的)
3、虛擬信用卡注冊;
4、未經招商經理鏈接自注冊新賬號;
什么是虛擬視頻認證:
虛擬視頻認證是亞馬遜在市場監(jiān)管方面的重要舉措,對于月銷售額超萬的大賣家而言尤為重要,因為它不僅關系到賬戶的安全,還關系到資金的流動性。亞馬遜虛擬視頻認證的本質是一種預防或驗證店鋪可能存在的欺詐行為的措施,直接關聯(lián)到賣家的信譽度和賬戶的安全性。
為何會觸發(fā)虛擬視頻認證:
觸發(fā)亞馬遜虛擬視頻認證的原因可能包括店鋪信息異常,如地址、電話等基礎信息發(fā)生變更或與之前提供的信息不一致。此外,亞馬遜懷疑賣家資料作假或店鋪存在欺詐行為,如虛假買賣等,也可能觸發(fā)虛擬視頻認證。
視頻中可能會問到的具體問題:
1、個人身份及法人驗證:
①請核實店鋪的法人身份,并提供有效的身份證件(身份證或護照)以完成驗證。
②為確保身份真實性,請?zhí)峁┥矸葑C的正反面照片或掃描件。
③無需直接描述身份證號、出生年月日及家庭住址等敏感信息,通過驗證流程確認即可。
2、賬戶信息及安全:
①請?zhí)峁┠赇伒闹Ц犊ㄌ柕暮笏奈?,以確保賬戶支付安全。
②請告知注冊亞馬遜賬戶時使用的手機號碼,以便我們進行賬戶驗證。
③如店鋪有品牌記錄,請?zhí)峁┥虡俗C書或相關品牌授權證明。
④請?zhí)峁┑赇伒霓k公地址,并確認是否與其他商家共享此地址。
3、店鋪及運營細節(jié):
①請?zhí)峁┑赇伒脑敿毿畔ⅲǖ赇伱Q、注冊日期及注冊郵箱。
②請描述店鋪主要產品的特點及優(yōu)勢,以及您的市場定位。
③請分享您的店鋪運營和推廣策略,以及具體的營銷手段。
④請說明店鋪的發(fā)貨方式及物流合作伙伴情況。
4、業(yè)績及評價:
①請分享店鋪的銷售業(yè)績和客戶反饋,以便我們了解您的市場表現(xiàn)。
②請介紹您處理差評和投訴的方法及改進措施。
③請告知店鋪訂閱費的扣減日期,以便我們進行財務核對。
5、其他相關問題:
①請簡述您在亞馬遜上的注冊流程,是自助注冊還是通過第三方服務商?
②是否曾更改過店鋪的注冊郵箱或密碼?如有,請?zhí)峁└脑斍椤?br />
③視頻驗證時所使用的IP地址是什么?請確保在安全的網絡環(huán)境下進行驗證。
④請描述您店鋪的日常運營情況,包括員工數(shù)量、工作時間等。
注意:
亞馬遜的審核流程和政策隨時會隨時變化,具體的問題也有可能會有所不同,所以以上內容都是我這邊經過多次申訴搜集的問題匯總,僅供參考。
另外,在進行預約亞馬遜視頻認證之前一定要提前培訓好法人,在這之前不要隨意預約面試,因為視頻認證的機會只有一次,錯過了要再次觸發(fā)很難,若多次視頻驗證不通過可能會導致店鋪停用,一定要珍惜每次視頻審核的機會,杜絕遞交假資料。
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