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沃爾瑪因?yàn)镺n Time Delivery OTD不達(dá)標(biāo)的原因被封禁了 跪求各位大佬如何申訴?申訴信應(yīng)該包含哪些方面? 應(yīng)該如何闡述? 是否有模板可以參考

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各位大佬 本人運(yùn)營(yíng)沃爾瑪賬號(hào)2年了 之前一直是云途拿來(lái)做自發(fā)貨的 但是最近云途時(shí)效出了問(wèn)題 導(dǎo)致OTD過(guò)低 到達(dá)率不達(dá)標(biāo) 被郵件警告了好多次 當(dāng)時(shí)也沒(méi)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性 終于在周六收到賬號(hào)被停用的郵件
現(xiàn)在賬號(hào)暫時(shí)被封禁 要寫(xiě)申訴信來(lái)恢復(fù)賬號(hào) 所以我這邊有2個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教大家

1. 因?yàn)镺TD的問(wèn)題被封禁的賬號(hào) 拿回來(lái)的可能性大嗎?
2.我的申訴信應(yīng)該包含哪些方面? 應(yīng)該如何闡述? 是否有模板可以參考,求求哪位大佬可以指點(diǎn)一下,萬(wàn)分感謝,請(qǐng)大佬喝咖啡。
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1、沃爾瑪關(guān)于OTD這種自發(fā)貨績(jī)效類(lèi)型的申訴是比較好申訴的,難申訴的是那些注冊(cè)資料被判定不合規(guī)的

2、申訴信要包括這些內(nèi)容
1.解釋問(wèn)題的根本原因??
2.你將采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題??
3.你將采取哪些措施來(lái)避免將來(lái)問(wèn)題再次發(fā)生

主要還是要看你針對(duì)OTD不達(dá)標(biāo)的訂單的原因分析,要挨個(gè)列出來(lái)說(shuō)明一下,可以看附件的申訴思路,沃爾瑪要求OTD準(zhǔn)時(shí)交付率14天內(nèi)不能低于95%,這個(gè)其實(shí)和亞馬遜的準(zhǔn)時(shí)交付率的申訴差不多的,申訴內(nèi)容也可以參考第二個(gè)里面的亞馬遜poa
?
最后祝你申訴順利!
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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