社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 6月1日開(kāi)征的“退貨處理費(fèi)”，本來(lái)對(duì)這個(gè)...
6月1日開(kāi)征的“退貨處理費(fèi)”，本來(lái)對(duì)這個(gè)消息是無(wú)感的，但被老板神秘兮兮的眼神整不自信了。分享下查幫助核實(shí)到信息，賣家都能自行查閱核實(shí)……
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先提供下基礎(chǔ)信息。在店鋪后臺(tái)，頂部幫助頁(yè)面搜索“退貨處理費(fèi)”或英文界面搜索“Returns processing fee”即可找到幫助詳情。賣家都能自行查閱核實(shí)。
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匯總下來(lái)，要點(diǎn)信息是：
1. 服裝和鞋帽類目是每件退貨都要收取退貨處理費(fèi)，早在2月5日就已開(kāi)始，此類目賣家應(yīng)該早就傷心過(guò)了。
2. 其他類目，退貨處理費(fèi)只針對(duì)退貨率高于給定閾值的那部分退貨收取，不是全部退貨都收。
3. 退貨處理費(fèi)按重量和體積
計(jì)算，基本上與棄置和召回費(fèi)的計(jì)算方式相似，階梯定價(jià)，最低$1.78起。
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本來(lái)對(duì)這個(gè)消息是無(wú)感的，知道或者不知道又能怎么辦，除了原地躺下接受，又不能拒絕。而且對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)費(fèi)用是可能完全規(guī)避的，說(shuō)起來(lái)似乎也容易，努力降低退貨率到低于閾值水平就可以了。再回想，亞馬遜借懲罰性費(fèi)用，倒逼賣家改善用戶體驗(yàn)，順手割一小刀，這配方是那么熟悉，仿佛一點(diǎn)也不稀奇。
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自己做的類目，退貨率不高不低，常年在閾值上下跳躍，好像也交不了多少；降低退貨率這事本來(lái)也一直都在堅(jiān)持，能做的差不多都做過(guò)了，亞馬遜再抽上這一鞭子，也沒(méi)法再擠多億點(diǎn)點(diǎn)努力了。
但最近喝茶閑聊時(shí)有聽(tīng)到幾個(gè)老板神秘兮兮地湊過(guò)來(lái)問(wèn)：“喂，聽(tīng)說(shuō)了吧，要收退貨處理費(fèi)了?！蹦且荒?lè)路鹱兲斓难凵瘢扔懻撊霂?kù)配置費(fèi)時(shí)還要嚴(yán)肅許多，反倒給我整不自信了，是我太遲鈍了么。應(yīng)該不會(huì)看起來(lái)撒撒水的事，真扣起來(lái)很肉疼的吧。
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匯總下來(lái)，要點(diǎn)信息是：
1. 服裝和鞋帽類目是每件退貨都要收取退貨處理費(fèi)，早在2月5日就已開(kāi)始，此類目賣家應(yīng)該早就傷心過(guò)了。
2. 其他類目，退貨處理費(fèi)只針對(duì)退貨率高于給定閾值的那部分退貨收取，不是全部退貨都收。
3. 退貨處理費(fèi)按重量和體積
計(jì)算，基本上與棄置和召回費(fèi)的計(jì)算方式相似，階梯定價(jià)，最低$1.78起。
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本來(lái)對(duì)這個(gè)消息是無(wú)感的，知道或者不知道又能怎么辦，除了原地躺下接受，又不能拒絕。而且對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)費(fèi)用是可能完全規(guī)避的，說(shuō)起來(lái)似乎也容易，努力降低退貨率到低于閾值水平就可以了。再回想，亞馬遜借懲罰性費(fèi)用，倒逼賣家改善用戶體驗(yàn)，順手割一小刀，這配方是那么熟悉，仿佛一點(diǎn)也不稀奇。
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自己做的類目，退貨率不高不低，常年在閾值上下跳躍，好像也交不了多少；降低退貨率這事本來(lái)也一直都在堅(jiān)持，能做的差不多都做過(guò)了，亞馬遜再抽上這一鞭子，也沒(méi)法再擠多億點(diǎn)點(diǎn)努力了。
但最近喝茶閑聊時(shí)有聽(tīng)到幾個(gè)老板神秘兮兮地湊過(guò)來(lái)問(wèn)：“喂，聽(tīng)說(shuō)了吧，要收退貨處理費(fèi)了?！蹦且荒?lè)路鹱兲斓难凵瘢扔懻撊霂?kù)配置費(fèi)時(shí)還要嚴(yán)肅許多，反倒給我整不自信了，是我太遲鈍了么。應(yīng)該不會(huì)看起來(lái)撒撒水的事，真扣起來(lái)很肉疼的吧。
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