社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 購買的 英國(guó)本土號(hào)(中國(guó)法人)店鋪銷售異...
購買的 英國(guó)本土號(hào)(中國(guó)法人)店鋪銷售異常-4月27日開始轉(zhuǎn)化率掉到最低0.02%。不出單,之前一天2-300單。目前一天1-20,現(xiàn)在有3個(gè)店鋪出現(xiàn)這樣的情況
賬戶狀況:分?jǐn)?shù)208/已過KYC
價(jià)格顯示:小部分在售ASIN/不顯示報(bào)價(jià),大部分在售ASIN顯示報(bào)價(jià)不出單
購物車:搶不到購物車,產(chǎn)品頁面賣家列表中有顯示我們店鋪的報(bào)價(jià)、在店鋪異常前,基本每天購物車占有率是20-35%區(qū)間,自從4月27日后,開始變0
賬戶提款:目前是正常提款中
出現(xiàn)問題:不出單,之前一天2-300單。目前一天1-20
主營(yíng)產(chǎn)品:跟賣店鋪
績(jī)效:正常
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有3個(gè)店鋪出現(xiàn)這樣的情況
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匿名用戶
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近期歐洲不少賣家購物車都出問題,不排除存在系統(tǒng)方面的錯(cuò)誤。
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商品沒有購物車的常見類型以及調(diào)查思路:
1. 績(jī)效要求,退貨率、投訴、差評(píng)、鏈接跟賣記錄等排查。
2.亞馬遜在考慮購物車時(shí),會(huì)通過商品價(jià)格、供貨情況、配送速度和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行選擇,可以通過后臺(tái)定價(jià)狀況頁面查找沒有獲得購物車的原因;
3.歐洲的泛歐計(jì)劃也會(huì)影響,因?yàn)榉簹W會(huì)導(dǎo)致配送時(shí)效拉低,詳情可以可以:https://mp.weixin.qq.com/s/WgLHwbx2t0yI3zYilBK62A
如果是泛歐的影響得找賬戶經(jīng)理解決會(huì)比較高效一些。
4.用庫存加載工具處理,表格刪除delete列要選x,上傳用update,文案信息改一下,圖片也換一下,利于系統(tǒng)重新抓取鏈接最新情況。
如果是系統(tǒng)錯(cuò)誤問題,需要把你的情況充分說明,截圖(無購物車)、績(jī)效合規(guī)等各方面羅列出來,說明你具備購物車的條件,但店鋪鏈接依舊沒有購物車,發(fā)郵件到jeff@amazon.com,或者直接找賬戶經(jīng)理幫你開內(nèi)部case申訴。
其他情況可以參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/70833
http://xrfireworks.com.cn/question/72805
http://xrfireworks.com.cn/question/77395