社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了參數(shù)升級(jí)，外觀顏色其他都...
公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了參數(shù)升級(jí)，外觀顏色其他都沒變，跟賣出sku2，后續(xù)發(fā)貨都發(fā)到sku2。由于透明計(jì)劃原因，無法發(fā)貨到第二個(gè)SKU。如何發(fā)貨才能把升級(jí)后的貨和舊貨區(qū)分開來？不讓客戶投訴產(chǎn)品和描述不符。。
發(fā)帖11次
被置頂5次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)52次
歷史交流熱度17.55%
歷史交流深度0%
產(chǎn)品注冊(cè)了透明計(jì)劃，使用標(biāo)簽4，這樣就不用分兩個(gè)標(biāo)簽貼，節(jié)約時(shí)間和人力。透明計(jì)劃是用sku1注冊(cè)的，公司對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了參數(shù)升級(jí)，外觀顏色其他都沒變，于是跟賣出sku2，后續(xù)發(fā)貨都發(fā)到sku2。目的是為了區(qū)分參數(shù)升級(jí)前后的貨。
現(xiàn)在需要下載sku2的透明標(biāo)簽類型4，但是無法下載。我們咨詢了透明計(jì)劃經(jīng)理，經(jīng)理給出一個(gè)ASIN最好不要做多個(gè)Fnsku，理由如下：
1. 透明標(biāo)簽無法選擇類型4，只能選擇1和2，這樣就需要貼2個(gè)標(biāo)簽，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
2. 即使能換到sku2后，亞馬遜倉庫里sku1的貨將會(huì)變成無法配送，會(huì)被移到不可售庫存。因?yàn)樗耐该鞔a會(huì)改變。
經(jīng)理的回答讓我們無法通過跟賣新sku來區(qū)分貨物。
問題，我們不想要建新的Asin來賣這些新貨，還是在舊的Asin賣這些配置升級(jí)的貨。如果直接把升級(jí)后的貨發(fā)到這個(gè)sku1，同時(shí)改變前臺(tái)listing的標(biāo)題，五點(diǎn)和圖片，這樣新舊貨物會(huì)混淆，很容易導(dǎo)致舊客戶投訴收到的貨與描述不符，因?yàn)樗麄兪盏降呢浳锸潜容^低配置的，從而導(dǎo)致鏈接被下架和移倉的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)問我們?cè)撊绾巫瞿鼙苊庖陨巷L(fēng)險(xiǎn)或者將風(fēng)險(xiǎn)降到最低？有沒有更好的方案？?
現(xiàn)在需要下載sku2的透明標(biāo)簽類型4，但是無法下載。我們咨詢了透明計(jì)劃經(jīng)理，經(jīng)理給出一個(gè)ASIN最好不要做多個(gè)Fnsku，理由如下：
1. 透明標(biāo)簽無法選擇類型4，只能選擇1和2，這樣就需要貼2個(gè)標(biāo)簽，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
2. 即使能換到sku2后，亞馬遜倉庫里sku1的貨將會(huì)變成無法配送，會(huì)被移到不可售庫存。因?yàn)樗耐该鞔a會(huì)改變。
經(jīng)理的回答讓我們無法通過跟賣新sku來區(qū)分貨物。
問題，我們不想要建新的Asin來賣這些新貨，還是在舊的Asin賣這些配置升級(jí)的貨。如果直接把升級(jí)后的貨發(fā)到這個(gè)sku1，同時(shí)改變前臺(tái)listing的標(biāo)題，五點(diǎn)和圖片，這樣新舊貨物會(huì)混淆，很容易導(dǎo)致舊客戶投訴收到的貨與描述不符，因?yàn)樗麄兪盏降呢浳锸潜容^低配置的，從而導(dǎo)致鏈接被下架和移倉的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)問我們?cè)撊绾巫瞿鼙苊庖陨巷L(fēng)險(xiǎn)或者將風(fēng)險(xiǎn)降到最低？有沒有更好的方案？?
倒計(jì)時(shí)：
9 個(gè)回復(fù)
754376756 - 國家一級(jí)抬杠運(yùn)動(dòng)員
贊同來自:
如果您希望在同一個(gè)ASIN下銷售升級(jí)后的產(chǎn)品，但又要區(qū)分庫存，可以考慮以下方法：
繼續(xù)使用透明計(jì)劃和標(biāo)簽4（FNSKU類型4）： 盡管您遇到了無法下載SKU2的透明標(biāo)簽類型4的問題，但可以再次嘗試聯(lián)系亞馬遜的透明計(jì)劃經(jīng)理，尋求更多的幫助和解決方案。
考慮其他透明標(biāo)簽類型： 如果無法使用類型4，可以考慮類型1和類型2。盡管需要貼兩個(gè)標(biāo)簽，但可以根據(jù)您的需要選擇合適的類型，以便在亞馬遜倉庫中有效區(qū)分和管理不同的庫存。
處理產(chǎn)品參數(shù)升級(jí)和區(qū)分舊新貨物：
為了避免混淆和客戶投訴，您可以采取以下措施：
清晰的產(chǎn)品描述和標(biāo)題： 在前臺(tái)listing中清楚標(biāo)明產(chǎn)品參數(shù)的變化和升級(jí)，確保描述和標(biāo)題準(zhǔn)確反映了升級(jí)后的產(chǎn)品特點(diǎn)和配置。
更新產(chǎn)品圖片： 更新產(chǎn)品圖片，展示升級(jí)后的產(chǎn)品特征，避免客戶因?yàn)槭盏讲环厦枋龅漠a(chǎn)品而投訴。
與客戶溝通： 如果您有舊客戶或現(xiàn)有客戶，可以通過郵件或站內(nèi)信等方式提前告知產(chǎn)品的升級(jí)和變化，以減少投訴和誤解。