亞馬遜二審掃號要怎么轉(zhuǎn)視頻審核？賬單怎么開才算合規(guī)？提交的水電煤賬單都是真實的

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一月份店鋪遇到了二審掃號，掃號原因是北美站長時間沒有運營導(dǎo)致的，根據(jù)要求提交了各種資料，申訴了五六次都沒有通過，提交的水電煤賬單都是真實的，請教大佬幫忙看看賬單合不合規(guī)？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

https://assert.wearesellers.com/questions/20240407/f82238b9286dfb4905fbc98699587d06.png

首先，店鋪后臺的注冊地址和辦公地址都是一樣的，是法人當前的居住地址，但不是營業(yè)執(zhí)照的注冊地址? ? ? ??

所有的水電煤賬單地址都是和后臺地址對應(yīng)的，但由于賬單地址是小區(qū)住戶地址，所以賬單和發(fā)票抬頭是法人而不是公司抬頭? ? ?
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電費賬單截圖：

燃氣賬單截圖：? ? ? ?

燃氣賬單我們這邊抄表都是2一個月抄一次，所以提供了2月、12月、10月的賬單
另外，這個賬單因為不是在營業(yè)廳付的錢，所以營業(yè)廳的工作人員說沒法蓋公章和業(yè)務(wù)章? ? ??
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水費賬單截圖：? ? ? ??

水費賬單我們這邊抄表也是2一個月抄一次，所以提供了2月、12月、10月的賬單? ? ?
水費賬單1月份戶主剛改成法人的名字，所以賬單和發(fā)票只有地址沒有抬頭；另外，賬單也是沒有公章和業(yè)務(wù)章的? ? ??
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其他提交過的申訴材料：? ??

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1、提交的水電煤賬單，請教大佬幫忙看看合不合規(guī)？還需要補充什么申訴材料？? ? ? ? ? ? ?
2、看了下論壇里通過審核的都是轉(zhuǎn)二次視頻審核才激活的店鋪，目前也嘗試了各種其他轉(zhuǎn)視頻審核的渠道都沒成功，包括找賬戶經(jīng)理、賬戶專員都說沒有權(quán)限；發(fā)郵件給亞馬遜的各種官方審核、績效團隊都沒有回復(fù)；在官方賣家論壇里發(fā)帖也沒人回復(fù)；找了很多服務(wù)商都說不接這種二審掃號的單子，能接的也是價格貴的離譜；請問還有什么其他的辦法可以轉(zhuǎn)視頻審核嗎？? ?

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匿名用戶

“店鋪后臺的注冊地址和辦公地址都是一樣的，是法人當前的居住地址，但不是營業(yè)執(zhí)照的注冊地址 ”
你這個問題就很大，后臺注冊地址必須和營業(yè)執(zhí)照的注冊地址一致，正式注冊地址必須等于營業(yè)執(zhí)照文件上的地址。否則屬于店鋪后臺信息與營業(yè)執(zhí)照信息不匹配的違規(guī)問題。
然后還有個疑惑點，如果你是中國企業(yè)，為什么企業(yè)信息和注冊信息的公司名不是拼音？居然還用英文單詞翻譯？？這個很容易與營業(yè)執(zhí)照的中文名審核誤判對應(yīng)不上的。

“賬單和發(fā)票抬頭是法人而不是公司抬頭?? ”
賬單抬頭是法人或公司，這個沒問題。

你的電費賬單我覺得沒問題的，燃氣和水費賬單雖然沒印章，但你有電費賬單加持下，真實性已經(jīng)很高了。二審賬單要求可以參考：

https://assert.wearesellers.com/answer/20240408/b40ebc2b840be79537a27cca6332e6e8.png

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所以我覺得你還是店鋪后臺注冊地址與營業(yè)執(zhí)照不匹配的問題，以及公司名非拼音也是一個影響點，店鋪后臺注冊地址就是公司的注冊地址，而你營業(yè)執(zhí)照這種法律證據(jù)的注冊地址居然和后臺注冊地址不一樣，這個是很明顯的錯誤呀。即你的資料雖然是對的，但你提交的資料信息，在審核人員看來，與后臺填寫的信息不匹配，這是個大坑。
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然后你現(xiàn)在先試著能否在后臺成功修改注冊地址信息，以及稅務(wù)信息，因為審核期間系統(tǒng)有可能自動屏蔽你的修改需求，導(dǎo)致你改不過來。否則只能找賬戶經(jīng)理內(nèi)部升級申訴了，也就是找賬戶經(jīng)理去做申請視頻審核?；蛘咴囋嚢l(fā)郵件到：seller-identityverification-cn@amazon.com? 視頻認證預(yù)約，解釋申請視頻審核的原因和依據(jù)，這個郵箱經(jīng)常爆滿很難發(fā)過去郵件。有些服務(wù)商也有轉(zhuǎn)視頻的業(yè)務(wù)