我被買家真實性投訴，產(chǎn)品是我在品牌方授權(quán)的經(jīng)銷商進(jìn)貨，開的是被授權(quán)經(jīng)銷商和我公司抬頭的發(fā)票，然后品牌方怎么授權(quán)（授權(quán)書需要怎么寫給經(jīng)銷商和我）？授權(quán)書需要怎么寫？授權(quán)書可以中文嗎？POA怎么寫清楚關(guān)系？求高手發(fā)個這三方的授權(quán)書和寫清楚關(guān)系的POA模板？謝謝！

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我被買家真實性投訴，產(chǎn)品是我在品牌方授權(quán)的經(jīng)銷商進(jìn)貨，開的是被授權(quán)經(jīng)銷商和我公司抬頭的發(fā)票，
1：然后品牌方怎么授權(quán)（授權(quán)書需要怎么寫給經(jīng)銷商和我）？
2：授權(quán)書需要怎么寫怎么寫清楚關(guān)系？
3：授權(quán)書可以中文嗎？
4：POA怎么寫清楚關(guān)系？
求高手發(fā)個這三方的授權(quán)書和寫清楚關(guān)系的POA模板？謝謝！?

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匿名用戶

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品牌/銷售授權(quán)書可以參考附件。
經(jīng)銷商是沒有授權(quán)關(guān)系的，因為經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷售權(quán)限是品牌方授予給他的，一般經(jīng)銷商本人在法律上并沒有能夠把銷售權(quán)限二次授予給其他商家。除非品牌方給到經(jīng)銷商的授權(quán)屬于“非獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)“，如果品牌方與經(jīng)銷商簽訂的是非獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議，經(jīng)銷商可能有權(quán)授權(quán)其他商家銷售產(chǎn)品。
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1.所以你的授權(quán)書，一定要是品牌方給你的授權(quán)，而不是經(jīng)銷商給你的授權(quán)，否則亞馬遜拒絕的概率會很高。
2.而且光靠授權(quán)書不一定申訴得過來，有可能還需要你對品牌方產(chǎn)品的采購發(fā)票，或者如果提供經(jīng)銷商的采購發(fā)票的話，還需要品牌方給經(jīng)銷商的授權(quán)合同/采購發(fā)票，這樣才可以證明你的產(chǎn)品本身就是來自于品牌方的，只不過經(jīng)過經(jīng)銷商二轉(zhuǎn)后到你這里，但真實性是沒問題的。
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POA申訴內(nèi)容參考：
根本原因：
我要就最近發(fā)生的投訴進(jìn)行申訴。投訴指出了產(chǎn)品的真實性問題，但我想提供一些更詳細(xì)的背景信息以及我們采取的措施。
首先，我們是在品牌方的授權(quán)下進(jìn)行經(jīng)銷的，所有產(chǎn)品都是由被授權(quán)的經(jīng)銷商提供，并且我們收到的所有產(chǎn)品都附有該經(jīng)銷商的發(fā)票，確保了產(chǎn)品的合法來源和真實性。在此次投訴中，我們認(rèn)為買家可能存在誤解或者信息不全的情況，導(dǎo)致了對產(chǎn)品真實性的懷疑。
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針對此次投訴，我們已經(jīng)立即采取了以下措施：
我們已經(jīng)與被授權(quán)的經(jīng)銷商聯(lián)系，要求提供更多相關(guān)證明文件，以證明產(chǎn)品的真實性和合法性。
我們已經(jīng)對我們的產(chǎn)品清單進(jìn)行了全面的檢查和審查，以確保所有產(chǎn)品都是由合法的渠道采購，并且符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
我們已經(jīng)加強(qiáng)了對訂單處理流程和產(chǎn)品質(zhì)量控制的監(jiān)管，以確保類似問題不會再次發(fā)生。

為了預(yù)防類似問題的再次發(fā)生，我們計劃采取以下措施：
加強(qiáng)與品牌方和經(jīng)銷商的溝通與合作，以確保我們的產(chǎn)品來源合法可靠，并且符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
進(jìn)一步完善我們的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對產(chǎn)品采購和供應(yīng)商的監(jiān)管和管理。
提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量和真實性的認(rèn)識和重視，加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。

希望亞馬遜能夠理解我們的情況，并重新評估投訴，以保護(hù)我們的賣家權(quán)益和品牌聲譽(yù)。我們會繼續(xù)努力，確保提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給亞馬遜的客戶。
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以上的即時措施和預(yù)防措施，需要提供相關(guān)的輔助證據(jù)材料。
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其他的真實性申訴POA思路還可以參考附件。