社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 資金凍結(jié)？賬戶好幾位的數(shù)字自己卻動(dòng)不了很...
資金凍結(jié)？賬戶好幾位的數(shù)字自己卻動(dòng)不了很心急？
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首先了解下資金凍結(jié)的大致原因
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賬戶表現(xiàn)差：如果亞馬遜店鋪表現(xiàn)過(guò)差，比如說(shuō)訂單缺貨率、退款率等方面的表現(xiàn)不佳，可能會(huì)讓亞馬遜凍結(jié)賣家資金。
違規(guī)問(wèn)題：這是比較常見凍結(jié)情況很多賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中會(huì)違反亞馬遜的銷售政策，這就會(huì)導(dǎo)致亞馬遜資金被凍結(jié)。
安全問(wèn)題：如果賣家在進(jìn)行交易時(shí)發(fā)生異常，或是亞馬遜懷疑賣家賬戶被盜用，那么資金也可能會(huì)被凍結(jié)。
賬戶信息問(wèn)題：如果賣家在注冊(cè)亞馬遜賬戶時(shí)信息不完整或者不準(zhǔn)確（就是亞馬遜懷疑賣家信息造假），也可能會(huì)被凍結(jié)資金。
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具體列舉幾個(gè)比較常見的原因
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1.侵權(quán)/售假（單框），這種情況很多賣家都遇到過(guò)，除了極個(gè)別多框的情況可以救回賬戶，70%其實(shí)都很難救回來(lái)。
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2.二刷，之前呢二刷關(guān)店亞馬遜給過(guò)風(fēng)口，還是能救回店鋪的，（但是自那次風(fēng)口關(guān)閉以后，后續(xù)再想救店基本無(wú)望，但有的賣家呢一直以為二刷以后還能救店，就在亞馬遜紅線反復(fù)橫跳，最后導(dǎo)致關(guān)店）。
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3.產(chǎn)品受限關(guān)店，產(chǎn)品受限呢，從身邊接觸的賣家來(lái)看，有的屬于誤判，有的確實(shí)真受限，真實(shí)受限呢基本救店很難了就。
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資金凍結(jié)的情況呢有各種各樣這里就不一一列舉了，但大家要明白除了KYC審核，TRO聯(lián)邦凍結(jié)令，以及后臺(tái)登陸不上這三種情況其余都是可以申訴資金的。
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一起看下資金凍結(jié)的郵件
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剖析下郵件
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有的賣家們看到郵件里有90天，看到這就樂了，等九十天唄，我申請(qǐng)付款，不就給我了，首先，賣家們要明白90天是亞馬遜留著你的錢是對(duì)亞馬遜本身的一個(gè)保障，九十天內(nèi)但凡有客戶退款之類的，還是要?jiǎng)澘圪~戶余額給到客戶，其次，到了90天也是需要申訴資金的，畢竟確實(shí)存在違規(guī)操作，才導(dǎo)致店鋪被封，亞馬遜又不是做慈善的。
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那遇到資金凍結(jié)問(wèn)題應(yīng)該怎么處理呢？
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①首先要關(guān)店滿90天才可申訴。
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②申訴資金有個(gè)很大的不確定因素就是法人，可以說(shuō)申訴資金能不能成功就看法人視頻的表現(xiàn)了，所以視頻前，一定要和法人溝通好培訓(xùn)好，避免視頻過(guò)程中導(dǎo)致亞馬遜審核人員起疑。
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③視頻出款機(jī)會(huì)只有一次，一定把握好，一旦視頻失敗，資金就拿不回來(lái)了。
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注意：可以總結(jié)下店鋪關(guān)店的原因，以及店鋪的基本信息要讓法人去記憶，視頻前呢可以自己走一遍流程，感覺可以再去約視頻出款。
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1、視頻驗(yàn)證環(huán)境要求：
非iOS設(shè)備，推薦使用瀏覽器：谷歌（Chrome），
iOS設(shè)備（iPhone、Mac、iPad）使用Safari，就是圖標(biāo)有點(diǎn)像指南針那個(gè)瀏覽器。
使用的設(shè)備能進(jìn)行視頻、語(yǔ)音聊天。建議提前測(cè)試好，免得開始視頻驗(yàn)證的時(shí)候耽誤太多時(shí)間。如果電腦攝像頭或者語(yǔ)音不是很好的，可以使用手機(jī)進(jìn)行視頻驗(yàn)證。
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2、視頻驗(yàn)證
到了約定時(shí)間前5分鐘，就可以點(diǎn)擊"進(jìn)入視頻通話"進(jìn)入到視頻驗(yàn)證界面。如果有問(wèn)題，亞馬遜會(huì)打電話到注冊(cè)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，這個(gè)要留意好哦，如果注冊(cè)預(yù)留手機(jī)不是常用手機(jī)的話，記得要提前帶在身邊，以免錯(cuò)電話。
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賣家在預(yù)約視頻驗(yàn)證的時(shí)候記得選擇“中文”;
收到視頻驗(yàn)證郵件后先準(zhǔn)備材料，再開始預(yù)約視頻；
視頻驗(yàn)證賣家在預(yù)約后記得換算為“北京時(shí)間”，避免錯(cuò)過(guò)視頻驗(yàn)證；
在預(yù)約完時(shí)間后記得實(shí)時(shí)關(guān)注郵箱的郵件回復(fù)，工作人員會(huì)在郵件中確定準(zhǔn)確的視頻驗(yàn)證時(shí)間，并且會(huì)發(fā)送視頻驗(yàn)證的聊天室鏈接以及視頻驗(yàn)證的具體操作步驟。
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關(guān)于申訴資金以上是個(gè)人拙見，有些細(xì)節(jié)未說(shuō)具體歡迎大家隨時(shí)交流補(bǔ)充。
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賬戶表現(xiàn)差：如果亞馬遜店鋪表現(xiàn)過(guò)差，比如說(shuō)訂單缺貨率、退款率等方面的表現(xiàn)不佳，可能會(huì)讓亞馬遜凍結(jié)賣家資金。
違規(guī)問(wèn)題：這是比較常見凍結(jié)情況很多賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中會(huì)違反亞馬遜的銷售政策，這就會(huì)導(dǎo)致亞馬遜資金被凍結(jié)。
安全問(wèn)題：如果賣家在進(jìn)行交易時(shí)發(fā)生異常，或是亞馬遜懷疑賣家賬戶被盜用，那么資金也可能會(huì)被凍結(jié)。
賬戶信息問(wèn)題：如果賣家在注冊(cè)亞馬遜賬戶時(shí)信息不完整或者不準(zhǔn)確（就是亞馬遜懷疑賣家信息造假），也可能會(huì)被凍結(jié)資金。
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具體列舉幾個(gè)比較常見的原因
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1.侵權(quán)/售假（單框），這種情況很多賣家都遇到過(guò)，除了極個(gè)別多框的情況可以救回賬戶，70%其實(shí)都很難救回來(lái)。
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2.二刷，之前呢二刷關(guān)店亞馬遜給過(guò)風(fēng)口，還是能救回店鋪的，（但是自那次風(fēng)口關(guān)閉以后，后續(xù)再想救店基本無(wú)望，但有的賣家呢一直以為二刷以后還能救店，就在亞馬遜紅線反復(fù)橫跳，最后導(dǎo)致關(guān)店）。
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3.產(chǎn)品受限關(guān)店，產(chǎn)品受限呢，從身邊接觸的賣家來(lái)看，有的屬于誤判，有的確實(shí)真受限，真實(shí)受限呢基本救店很難了就。
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資金凍結(jié)的情況呢有各種各樣這里就不一一列舉了，但大家要明白除了KYC審核，TRO聯(lián)邦凍結(jié)令，以及后臺(tái)登陸不上這三種情況其余都是可以申訴資金的。
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一起看下資金凍結(jié)的郵件
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剖析下郵件
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有的賣家們看到郵件里有90天，看到這就樂了，等九十天唄，我申請(qǐng)付款，不就給我了，首先，賣家們要明白90天是亞馬遜留著你的錢是對(duì)亞馬遜本身的一個(gè)保障，九十天內(nèi)但凡有客戶退款之類的，還是要?jiǎng)澘圪~戶余額給到客戶，其次，到了90天也是需要申訴資金的，畢竟確實(shí)存在違規(guī)操作，才導(dǎo)致店鋪被封，亞馬遜又不是做慈善的。
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那遇到資金凍結(jié)問(wèn)題應(yīng)該怎么處理呢？
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①首先要關(guān)店滿90天才可申訴。
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②申訴資金有個(gè)很大的不確定因素就是法人，可以說(shuō)申訴資金能不能成功就看法人視頻的表現(xiàn)了，所以視頻前，一定要和法人溝通好培訓(xùn)好，避免視頻過(guò)程中導(dǎo)致亞馬遜審核人員起疑。
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③視頻出款機(jī)會(huì)只有一次，一定把握好，一旦視頻失敗，資金就拿不回來(lái)了。
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注意：可以總結(jié)下店鋪關(guān)店的原因，以及店鋪的基本信息要讓法人去記憶，視頻前呢可以自己走一遍流程，感覺可以再去約視頻出款。
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1、視頻驗(yàn)證環(huán)境要求：
非iOS設(shè)備，推薦使用瀏覽器：谷歌（Chrome），
iOS設(shè)備（iPhone、Mac、iPad）使用Safari，就是圖標(biāo)有點(diǎn)像指南針那個(gè)瀏覽器。
使用的設(shè)備能進(jìn)行視頻、語(yǔ)音聊天。建議提前測(cè)試好，免得開始視頻驗(yàn)證的時(shí)候耽誤太多時(shí)間。如果電腦攝像頭或者語(yǔ)音不是很好的，可以使用手機(jī)進(jìn)行視頻驗(yàn)證。
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2、視頻驗(yàn)證
到了約定時(shí)間前5分鐘，就可以點(diǎn)擊"進(jìn)入視頻通話"進(jìn)入到視頻驗(yàn)證界面。如果有問(wèn)題，亞馬遜會(huì)打電話到注冊(cè)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，這個(gè)要留意好哦，如果注冊(cè)預(yù)留手機(jī)不是常用手機(jī)的話，記得要提前帶在身邊，以免錯(cuò)電話。
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賣家在預(yù)約視頻驗(yàn)證的時(shí)候記得選擇“中文”;
收到視頻驗(yàn)證郵件后先準(zhǔn)備材料，再開始預(yù)約視頻；
視頻驗(yàn)證賣家在預(yù)約后記得換算為“北京時(shí)間”，避免錯(cuò)過(guò)視頻驗(yàn)證；
在預(yù)約完時(shí)間后記得實(shí)時(shí)關(guān)注郵箱的郵件回復(fù)，工作人員會(huì)在郵件中確定準(zhǔn)確的視頻驗(yàn)證時(shí)間，并且會(huì)發(fā)送視頻驗(yàn)證的聊天室鏈接以及視頻驗(yàn)證的具體操作步驟。
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關(guān)于申訴資金以上是個(gè)人拙見，有些細(xì)節(jié)未說(shuō)具體歡迎大家隨時(shí)交流補(bǔ)充。
倒計(jì)時(shí)：
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