資金凍結(jié)？賬戶好幾位的數(shù)字自己卻動不了很心急？

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首先了解下資金凍結(jié)的大致原因
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賬戶表現(xiàn)差：如果亞馬遜店鋪表現(xiàn)過差，比如說訂單缺貨率、退款率等方面的表現(xiàn)不佳，可能會讓亞馬遜凍結(jié)賣家資金。

違規(guī)問題：這是比較常見凍結(jié)情況很多賣家在經(jīng)營店鋪的過程中會違反亞馬遜的銷售政策，這就會導(dǎo)致亞馬遜資金被凍結(jié)。

安全問題：如果賣家在進(jìn)行交易時發(fā)生異常，或是亞馬遜懷疑賣家賬戶被盜用，那么資金也可能會被凍結(jié)。

賬戶信息問題：如果賣家在注冊亞馬遜賬戶時信息不完整或者不準(zhǔn)確（就是亞馬遜懷疑賣家信息造假），也可能會被凍結(jié)資金。
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具體列舉幾個比較常見的原因
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1.侵權(quán)/售假（單框），這種情況很多賣家都遇到過，除了極個別多框的情況可以救回賬戶，70%其實都很難救回來。
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2.二刷，之前呢二刷關(guān)店亞馬遜給過風(fēng)口，還是能救回店鋪的，（但是自那次風(fēng)口關(guān)閉以后，后續(xù)再想救店基本無望，但有的賣家呢一直以為二刷以后還能救店，就在亞馬遜紅線反復(fù)橫跳，最后導(dǎo)致關(guān)店）。
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3.產(chǎn)品受限關(guān)店，產(chǎn)品受限呢，從身邊接觸的賣家來看，有的屬于誤判，有的確實真受限，真實受限呢基本救店很難了就。
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資金凍結(jié)的情況呢有各種各樣這里就不一一列舉了，但大家要明白除了KYC審核，TRO聯(lián)邦凍結(jié)令，以及后臺登陸不上這三種情況其余都是可以申訴資金的。
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一起看下資金凍結(jié)的郵件

https://assert.wearesellers.com/questions/20240326/7c740c4b6496856eab16f98ea72cff36.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20240326/3bbf6e1912c34ccbc04548903e24df6f.png

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剖析下郵件
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有的賣家們看到郵件里有90天，看到這就樂了，等九十天唄，我申請付款，不就給我了，首先，賣家們要明白90天是亞馬遜留著你的錢是對亞馬遜本身的一個保障，九十天內(nèi)但凡有客戶退款之類的，還是要劃扣賬戶余額給到客戶，其次，到了90天也是需要申訴資金的，畢竟確實存在違規(guī)操作，才導(dǎo)致店鋪被封，亞馬遜又不是做慈善的。
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那遇到資金凍結(jié)問題應(yīng)該怎么處理呢？
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①首先要關(guān)店滿90天才可申訴。
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②申訴資金有個很大的不確定因素就是法人，可以說申訴資金能不能成功就看法人視頻的表現(xiàn)了，所以視頻前，一定要和法人溝通好培訓(xùn)好，避免視頻過程中導(dǎo)致亞馬遜審核人員起疑。
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③視頻出款機會只有一次，一定把握好，一旦視頻失敗，資金就拿不回來了。
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注意：可以總結(jié)下店鋪關(guān)店的原因，以及店鋪的基本信息要讓法人去記憶，視頻前呢可以自己走一遍流程，感覺可以再去約視頻出款。
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1、視頻驗證環(huán)境要求：

非iOS設(shè)備，推薦使用瀏覽器：谷歌（Chrome），

iOS設(shè)備（iPhone、Mac、iPad）使用Safari，就是圖標(biāo)有點像指南針那個瀏覽器。

使用的設(shè)備能進(jìn)行視頻、語音聊天。建議提前測試好，免得開始視頻驗證的時候耽誤太多時間。如果電腦攝像頭或者語音不是很好的，可以使用手機進(jìn)行視頻驗證。
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2、視頻驗證

到了約定時間前5分鐘，就可以點擊"進(jìn)入視頻通話"進(jìn)入到視頻驗證界面。如果有問題，亞馬遜會打電話到注冊時預(yù)留的手機號碼，這個要留意好哦，如果注冊預(yù)留手機不是常用手機的話，記得要提前帶在身邊，以免錯電話。
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賣家在預(yù)約視頻驗證的時候記得選擇“中文”;

收到視頻驗證郵件后先準(zhǔn)備材料，再開始預(yù)約視頻；

視頻驗證賣家在預(yù)約后記得換算為“北京時間”，避免錯過視頻驗證；

在預(yù)約完時間后記得實時關(guān)注郵箱的郵件回復(fù)，工作人員會在郵件中確定準(zhǔn)確的視頻驗證時間，并且會發(fā)送視頻驗證的聊天室鏈接以及視頻驗證的具體操作步驟。
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關(guān)于申訴資金以上是個人拙見，有些細(xì)節(jié)未說具體歡迎大家隨時交流補充。