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FBA差異調(diào)查,提交了裝箱單和POD后,客服回復(fù)"無法證明我是合格的供應(yīng)商"。這種情況該如何處理?

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大佬們好,
因為貨件少了幾個件,提交了貨件差異調(diào)查,提交了POD和裝箱單(之前也提交過,成功索賠了),然后這次收到回復(fù)
?
"來自亞馬遜銷售合作伙伴支持的您好,關(guān)于您所關(guān)注的貨物 xxxxx,我們理解您的問題的重要性,并非常愿意為您提供幫助。
經(jīng)檢查,我們無法確認(rèn)您的賬戶是合格的制造商,因此裝箱單不能被視為有效的所有權(quán)證明。"
?
后續(xù)讓我提交,商業(yè)發(fā)票,主要有點麻煩。
想問一下各位大佬,是不是除了提交發(fā)票就沒有辦法了?
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現(xiàn)在貨件差異調(diào)查,POD和采購發(fā)票是必要的,如果你提供不了發(fā)票,大概率很難申請到調(diào)查和賠償。
你可以試試補開發(fā)票,在增值稅普通發(fā)票右下方備注欄,提供補開發(fā)票的日期,看看能被接受不。
或者你試試開英文case,多試點其他的了路徑發(fā)起case,對接其他的團(tuán)隊客服看看。附件做參考
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