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亞馬遜貨件已登記未接收,該怎么辦!一般就是馬上登記馬上或者當(dāng)天就接收了,第一次碰到這個(gè)情況,請(qǐng)問是已經(jīng)丟件了嗎。希望有類似情況的大神賣家可以解答下,繼續(xù)等待有希望嗎?

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因?yàn)樨浳锉容^著急,所以走的DHL的快遞(發(fā)的一箱貨),然后6天亞馬遜就已登記了,但是從登記到現(xiàn)在已經(jīng)過去3 4天了(一般小包快遞應(yīng)該在2天內(nèi)就可以接收了),亞馬遜還一點(diǎn)接收的東京都沒有,一般就是馬上登記馬上或者當(dāng)天就接收了,第一次碰到這個(gè)情況,請(qǐng)問是已經(jīng)丟件了嗎。
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希望有類似情況的大神賣家可以解答下,繼續(xù)等待有希望嗎?
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已邀請(qǐng):
最近亞馬遜倉儲(chǔ)壓力大,這個(gè)時(shí)間是慢了點(diǎn),但是也是屬于正常范圍內(nèi),大概率是延遲上架了(如果丟件了,你也可以提供POD,發(fā)票去索賠,不用擔(dān)心)。下面這些方法可以嘗試下催促上架。不一定能成功,但是有機(jī)會(huì):
1)到貨后前端是預(yù)留狀態(tài),用買家號(hào)去跟客服說,我們覺得這個(gè)產(chǎn)品很好,但是配送時(shí)間太長之類的,平臺(tái)是注重買家體驗(yàn)的,所以他們會(huì)去反饋處理。所以買家號(hào)非常重要,非常重要!大家有條件都要養(yǎng)起來,攻防必備。
2)申請(qǐng)尺寸測(cè)量,因?yàn)樵谵D(zhuǎn)運(yùn),測(cè)量沒庫存,他們也會(huì)加速
3)反饋貼錯(cuò)標(biāo),讓亞馬遜預(yù)留幫忙拍照,這個(gè)是允許的。也是同2道理,沒庫存,他們也會(huì)處理.
4)開case聯(lián)系客服, 同步開品牌團(tuán)隊(duì)的case, 說產(chǎn)品是季節(jié)性產(chǎn)品,轉(zhuǎn)運(yùn)中嚴(yán)重影響顧客的購物體驗(yàn), 催促幫忙上架.
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