社區(qū) 發(fā)現 Amazon 假冒商品（不帶測試購買）車改裝件被車品牌...
假冒商品（不帶測試購買）車改裝件被車品牌方投訴，怎么解決？
發(fā)帖16次
被置頂0次
被推薦0次
質量分0星
回帖互動152次
歷史交流熱度12.07%
歷史交流深度0%
我賣的是汽車改裝件，被汽車品牌投訴下架了，我的圖片都遮擋車標了，這個怎么樣才能申訴成功？
我的是改裝件，原裝的是沒有燈的，我的改裝件是加了燈的。
?
---------2024.02.18
現在按照各位大佬的方法承認了，店鋪已經被凍了，現在咋整。。。。
現在亞馬遜懷疑我賣假冒產品，把我整個店鋪都凍結了，要我提供其他產品的發(fā)票，收據之類的。
?
我的是改裝件，原裝的是沒有燈的，我的改裝件是加了燈的。
?
---------2024.02.18
現在按照各位大佬的方法承認了，店鋪已經被凍了，現在咋整。。。。
現在亞馬遜懷疑我賣假冒產品，把我整個店鋪都凍結了，要我提供其他產品的發(fā)票，收據之類的。
?
倒計時：
12 個回復
匿名用戶
贊同來自:
?
申訴材料：采購發(fā)票、產品六面圖、商標注冊/授權證明。
產品設計的原始文件或證據，以證明設計不是抄襲。
任何相關的知識產權文件，如專利或商標注冊證明產品合法性。
?
另外可以嘗試聯系投訴方，了解他們的具體投訴內容，看是否可以通過協(xié)商解決問題。
?
建議可以以承認的角度去申訴（你也可以先照賬戶狀況專員結合你的賬戶一起評估下風險，正常是沒問題的）。
申訴思路可以參考以下維度：
1）說明已意識到錯誤，表明后悔犯下錯誤，之前是員工誤操作導致的。
2）闡述已經聯系了投訴人
3）說明已經移除listing，保證不會重新上架listing
4） 進行保證聲明，表明一定會規(guī)范行為
5）如遇到法律訴訟，立刻尋求法律專業(yè)人士的建議，提供所有證據和文件，方便律師掌握情況6）提供自己賬戶的績效證明，業(yè)績銷售，證明自己歷來都是合規(guī)運營的，這次是因為同一個產品新同事誤操作導致的，請求亞馬遜給予多一次機會。
可以附帶增值稅發(fā)票一并審核。
?
帖子的其他申訴內容可以參考：http://xrfireworks.com.cn/question/48791
匿名用戶
贊同來自:
?
申訴材料：采購發(fā)票、產品六面圖、商標注冊/授權證明。
產品設計的原始文件或證據，以證明設計不是抄襲。
任何相關的知識產權文件，如專利或商標注冊證明產品合法性。
?
另外可以嘗試聯系投訴方，了解他們的具體投訴內容，看是否可以通過協(xié)商解決問題。
?
建議可以以承認的角度去申訴（你也可以先照賬戶狀況專員結合你的賬戶一起評估下風險，正常是沒問題的）。
申訴思路可以參考以下維度：
1）說明已意識到錯誤，表明后悔犯下錯誤，之前是員工誤操作導致的。
2）闡述已經聯系了投訴人
3）說明已經移除listing，保證不會重新上架listing
4） 進行保證聲明，表明一定會規(guī)范行為
5）如遇到法律訴訟，立刻尋求法律專業(yè)人士的建議，提供所有證據和文件，方便律師掌握情況6）提供自己賬戶的績效證明，業(yè)績銷售，證明自己歷來都是合規(guī)運營的，這次是因為同一個產品新同事誤操作導致的，請求亞馬遜給予多一次機會。
可以附帶增值稅發(fā)票一并審核。
?
帖子的其他申訴內容可以參考：http://xrfireworks.com.cn/question/48791