社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 開放IP版權(quán)的派對產(chǎn)品因為把ETSY賣家...
開放IP版權(quán)的派對產(chǎn)品因為把ETSY賣家的圖片P了放在亞馬遜當(dāng)主圖，被ETSY賣家DMCA投訴了，如何解題
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我的產(chǎn)品是派對產(chǎn)品，這個IP國外版權(quán)已經(jīng)過了100年保護期，目前對公眾開放使用。于是亞馬遜和ETSY也有很多賣家進行這個IP售賣，我在ETSY購買了對方的電子素材，進行部分改變設(shè)計做成實物。沒有郵件溝通，對方直接向亞馬遜DMCA投訴我的。他的電子素材也沒有二次申請版權(quán)，IP本身就是已經(jīng)開放版權(quán)的。我把對方ETSY的圖片P了下放在亞馬遜當(dāng)主圖。我就想問下這種到底算不算侵權(quán)？
侵權(quán)通知頁面截圖 如下：DMAC沒有申訴和提交證據(jù)端口，只有反訴能直接提交。
承認(rèn)錯誤頁面：
問題：
像我這個情況，用哪種方式處理最合適？
第一，聯(lián)系ETSY賣家，要求對方撤訴。
第二，反訴通知，就看對方會不會真的去訴訟（店鋪是家人信息開的）
第三，直接承認(rèn)錯誤，這種會消除績效通知么，掃號會封店么？
第四，放著不管不處理會怎樣？
侵權(quán)通知頁面截圖 如下：DMAC沒有申訴和提交證據(jù)端口，只有反訴能直接提交。
承認(rèn)錯誤頁面：
問題：
像我這個情況，用哪種方式處理最合適？
第一，聯(lián)系ETSY賣家，要求對方撤訴。
第二，反訴通知，就看對方會不會真的去訴訟（店鋪是家人信息開的）
第三，直接承認(rèn)錯誤，這種會消除績效通知么，掃號會封店么？
第四，放著不管不處理會怎樣？
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匿名用戶
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放著不管如果后面繼續(xù)來投訴，店鋪會有封店的風(fēng)險。如果你是保守型賣家，還是擔(dān)心有風(fēng)險，那么就是承認(rèn)消除績效（不做dmca反訴），你自身賬戶狀況的分?jǐn)?shù)也很重要，正常不是大牌的投訴，投訴一兩次是沒問題的。（可以和賬戶狀況專員進一步溝通分析評估風(fēng)險）。
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申訴思路可以參考以下維度：
1）說明已意識到錯誤，表明后悔犯下錯誤，之前是員工誤操作導(dǎo)致的。
2）闡述已經(jīng)聯(lián)系了投訴人
3）說明已經(jīng)移除listing，保證不會重新上架listing
4） 進行保證聲明，表明一定會規(guī)范行為
5）如遇到法律訴訟，立刻尋求法律專業(yè)人士的建議，提供所有證據(jù)和文件，方便律師掌握情況
6）提供自己賬戶的績效證明，業(yè)績銷售，證明自己歷來都是合規(guī)運營的，這次是因為同一個產(chǎn)品新同事誤操作導(dǎo)致的，請求亞馬遜給予多一次機會。
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匿名用戶
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放著不管如果后面繼續(xù)來投訴，店鋪會有封店的風(fēng)險。如果你是保守型賣家，還是擔(dān)心有風(fēng)險，那么就是承認(rèn)消除績效（不做dmca反訴），你自身賬戶狀況的分?jǐn)?shù)也很重要，正常不是大牌的投訴，投訴一兩次是沒問題的。（可以和賬戶狀況專員進一步溝通分析評估風(fēng)險）。
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申訴思路可以參考以下維度：
1）說明已意識到錯誤，表明后悔犯下錯誤，之前是員工誤操作導(dǎo)致的。
2）闡述已經(jīng)聯(lián)系了投訴人
3）說明已經(jīng)移除listing，保證不會重新上架listing
4） 進行保證聲明，表明一定會規(guī)范行為
5）如遇到法律訴訟，立刻尋求法律專業(yè)人士的建議，提供所有證據(jù)和文件，方便律師掌握情況
6）提供自己賬戶的績效證明，業(yè)績銷售，證明自己歷來都是合規(guī)運營的，這次是因為同一個產(chǎn)品新同事誤操作導(dǎo)致的，請求亞馬遜給予多一次機會。
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