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產(chǎn)品被判定為受限激光商品被移除了詳情頁,我無法對詳情頁信息進(jìn)行編輯?,F(xiàn)在找客服客服只能說讓我自己去更新,因?yàn)槭鞘芟奚唐繁粍h除了不存在……

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?判定激光商品后只給了1天半的時間讓改信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)的晚,而且連這個鏈接的信息本來就很難改動,因?yàn)槭圪u時間很長,并且當(dāng)初設(shè)定的品牌名沒有注冊下來,所以應(yīng)該是沒有編輯權(quán)的,或者是鎖定的屬于亞馬遜,去年改過一次標(biāo)題,也是要反復(fù)找國外的客服,后面才成功。看到郵件警告后已經(jīng)通過客服刷新但仍然改不動,19號被移除商品。現(xiàn)在大致的情況是需要先更新詳情頁信息。再提交申訴才有可能恢復(fù)。
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包括開的CASE對方回復(fù)的大概也是這樣意思。問題是我無法編輯頁面信息,在我的詳情頁被移除之前就無法編輯,后臺編輯上面灰色信息跟前臺信息都更新不 了。找客服刷新也沒用,客服讓我?guī)齑嫖募h除鏈接,24小時再上傳,我怕出現(xiàn)刪除后上傳不了的情況,因?yàn)楸灰瞥髞嗰R遜目錄中是不存在的狀態(tài)了。真心請教像我這種情況,詳情頁被刪除的情況下如何更新詳情頁信息。
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只有能更新詳情頁信息才能夠救?,F(xiàn)在找客服客服只能說讓我自己去更新,因?yàn)槭鞘芟奚唐繁粍h除了不存在。后面2個郵件回復(fù),都是我提交詳情頁信息更新的請求CASE給我的回復(fù),并不是申訴郵件的回復(fù),
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https://assert.wearesellers.com/questions/20240121/6cbd322e862272ffd969cd6418510a85.png https://assert.wearesellers.com/questions/20240121/556c3d79041018695ddee226409b8ae0.png https://assert.wearesellers.com/questions/20240121/c5217defdea6c52d89a4b6bee11b545f.png
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公司類似處理經(jīng)驗(yàn)是這樣,case內(nèi)容就是證明自己產(chǎn)品和受限激光商品無關(guān),不需要糾結(jié)編輯權(quán)!并且提供了產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖,產(chǎn)品圖片,帶品牌logo的說明書,以及前臺詳情頁面的標(biāo)題和五點(diǎn)的截圖,非常重要的一點(diǎn),舉例和你同類型的產(chǎn)品ASIN,多舉例幾個,證明你確實(shí)不屬于受限激光商品!圖片是我開case 的內(nèi)容
https://assert.wearesellers.com/answer/20240127/ee8ee0b5e48e4769429e87c6aa74ce5e.png
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公司類似處理經(jīng)驗(yàn)是這樣,case內(nèi)容就是證明自己產(chǎn)品和受限激光商品無關(guān),不需要糾結(jié)編輯權(quán)!并且提供了產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖,產(chǎn)品圖片,帶品牌logo的說明書,以及前臺詳情頁面的標(biāo)題和五點(diǎn)的截圖,非常重要的一點(diǎn),舉例和你同類型的產(chǎn)品ASIN,多舉例幾個,證明你確實(shí)不屬于受限激光商品!圖片是我開case 的內(nèi)容
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