社區(qū) 發(fā)現 Amazon 外包裝用了別人的品牌,被投訴我們版權侵權...
外包裝用了別人的品牌,被投訴我們版權侵權,請教一下申訴恢復鏈接的成功率比較高,還有寫申訴信有哪些細節(jié)需要注意?
我們有一個產品,外包裝不小心用了別人的品牌。因為他品牌是用公用詞注冊的,當時寫上去就沒意識到。?然后被投訴我們 版權侵權,投訴內容是 假冒產品-不通過購買。
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現在鏈接是被刪除了,我們已經重新做了包裝,這次包裝肯定是沒問題了。
第一次在后臺提交申訴,但是申訴只能寫幾句話500字符,第一次提交申訴后被駁回了。
第二次提交申訴,但沒有收到回復。
想問下大家,我們想再進行第三次申訴,現在是繼續(xù)后臺申訴還是發(fā)郵箱,后臺申訴還是五百字符限制。
如果發(fā)申訴信要發(fā)到哪個郵箱? 請指教一下,申訴恢復鏈接的成功率比較高。還有寫申訴信有哪些細節(jié)需要注意。
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P.S. 對方這個產品和我們相殺很久了,肯定不會給我們撤訴的了。 另外產品專利在我們手上,總會再相見的。
4 個回復
PhotonPay小易呀 - 跨境支付從業(yè)者,跨境電商分享者,有趣而大方
贊同來自:
來源:亞馬遜全球開店,《怎么辦?突然收到侵權郵件!全面破解3種侵權類型!拒絕無效溝通的申訴》
https://mp.weixin.qq.com/s/me43E4HeoXmpwaQwTkECRA
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只能幫你到這了~~