社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 趕跟賣(mài)被封店鋪,封店內(nèi)容顯示屢次,求大神...
趕跟賣(mài)被封店鋪,封店內(nèi)容顯示屢次,求大神或者申訴通過(guò)的服務(wù)商,支招
為什么會(huì)發(fā)生這種情況?根據(jù)亞馬遜的《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定,您的亞馬賣(mài)家賬戶(hù)已被停用。會(huì)對(duì)其他賣(mài)家、買(mǎi)家或亞馬遜造成損害的行為(例如,下虛假訂單以限制其他賣(mài)家的庫(kù)存)違反了亞馬遜政策。這包括但不限于下虛假訂單,以限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存。如需了解亞馬遜關(guān)于試圖損害或侵犯其他賣(mài)家及其商品或評(píng)級(jí)的政策,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801.
我們發(fā)現(xiàn)您屢次違反亞馬遜的條款和條件或政策。這些違規(guī)行為可能會(huì)阻礙亞馬遜服務(wù)的提供,發(fā)出此通知即表示我們暫?;蚪K止了您的賣(mài)家賬戶(hù)。
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之前我們是找了服務(wù)商趕跟賣(mài)導(dǎo)致的店鋪凍結(jié),可以把當(dāng)時(shí)成功申訴的角度給樓主參考,樓主如果是其他原因?qū)е碌脑?huà),內(nèi)容原因和措施做對(duì)應(yīng)調(diào)整就好。?
申訴角度:
1.承認(rèn)你找第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)助處理溝通,但你沒(méi)想到第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)用了“違反亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)條例”的警告手段,承認(rèn)這是你的疏忽,不應(yīng)該和第三方機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行這種行為。
2.具體還需要提供和服務(wù)商交易記錄、聊天記錄,以及服務(wù)商的違規(guī)證據(jù)(比如買(mǎi)空的訂單號(hào)等記錄)
3.再解釋你如何停止與第三方服務(wù)商的合作(聊天記錄等),后續(xù)如何預(yù)防再次出現(xiàn)此類(lèi)的錯(cuò)誤(雇傭第三方?導(dǎo)致違規(guī),加深學(xué)習(xí)亞馬遜相關(guān)規(guī)則等)
另外如果你有品牌備案,R標(biāo),可以把貼了R標(biāo)的證據(jù),商標(biāo)證書(shū)和測(cè)買(mǎi)對(duì)方產(chǎn)品沒(méi)有R標(biāo)的證據(jù)實(shí)拍一起做申訴。
即證明:1.違規(guī)手段是第三方的鍋,你不知情,且要承認(rèn)自己確實(shí)安全意識(shí)薄弱。2.對(duì)方確實(shí)是違規(guī)跟賣(mài)了你,侵犯你的商標(biāo)(測(cè)買(mǎi)證明)。
附件做額外參考