社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜回款不到怎么辦：亞馬遜12月安排了...
亞馬遜回款不到怎么辦：亞馬遜12月安排了三筆打款，一筆是加拿大站，兩筆美國(guó)站（加拿大的付款賬號(hào)是共用美國(guó)的），打款后隔天打款狀態(tài)那里也顯示已完成，也有追蹤號(hào)，pingpong也收到即將入賬信息。但是現(xiàn)在pingpong收款那里只顯示到了加拿大的，其它兩筆美國(guó)站的沒(méi)有收到……
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有三筆在后臺(tái)看到打款成功，亞馬遜12月的打款，打款后隔天就顯示完成并有追蹤碼，pingpong也收到三筆即將入賬信息，后面只收到加拿大站的款，找了pingpong并提供亞馬遜追蹤編碼供銀行查詢(xún)，銀行說(shuō)亞馬遜那個(gè)追蹤編碼不可以查詢(xún)，需要提供UETR”與“FED?IMAD?or?CHIPS?SSN的追蹤碼。這邊開(kāi)Case向亞馬遜客服反應(yīng)亞馬遜客服回應(yīng)說(shuō)付款團(tuán)隊(duì)回應(yīng)付款已經(jīng)完成，沒(méi)有FED?IMAD?or?CHIPS?SSN的追蹤碼，叫我把追蹤發(fā)給銀行查詢(xún)，現(xiàn)在pingpong說(shuō)銀行那邊說(shuō)亞馬遜那個(gè)碼查詢(xún)不了。第三方pingpong收款賬號(hào)無(wú)誤，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？要怎么辦？
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試試把后臺(tái)的匯款流水號(hào)發(fā)給pingpong那邊去核查一下。
一般收款延遲或沒(méi)到賬的原因和應(yīng)對(duì)措施：
1.亞馬遜系統(tǒng)問(wèn)題，或雙方對(duì)接系統(tǒng)問(wèn)題，導(dǎo)致金額卡在系統(tǒng)某個(gè)后臺(tái)位置了?？头_認(rèn)付款已經(jīng)發(fā)出，但提供不了追蹤碼，而銀行需要這個(gè)FED?IMAD?or?CHIPS?SSN的追蹤碼才可以查詢(xún)。這種情況把你的case?ID、pingpong未到賬以及銀行追蹤編碼的要求截圖，以及FED?IMAD?or?CHIPS?SSN的追蹤碼申請(qǐng)需求，通過(guò)以下渠道去升級(jí)申訴：
payments-investigate@amazon.com
disbursement-appeals@amazon.com
jeff@amazon.com
或者在幫助支持那，直接選擇付款路徑開(kāi)英文郵件case調(diào)查一次。
2.大額外匯流入，被銀行管控。
3.后續(xù)換個(gè)收款平臺(tái)，直接解決對(duì)接的bug（pingpong時(shí)不時(shí)會(huì)出問(wèn)題）。
4.同時(shí)不斷和亞馬遜付款團(tuán)隊(duì)與pingpong客服去做升級(jí)反饋和申訴（存在客服層面踢皮球可能性），或者直接找pingpong的經(jīng)理。
5.付款金額是否被預(yù)留到下次了？之前我就存在順延了兩次的情況。可以查下自己的款是否疊加了。
6.讓亞馬遜付款團(tuán)隊(duì)給到你付款的證明，然后再給pingpong。因?yàn)橛锌赡苁莵嗰R遜真的付款了，但銀行系統(tǒng)核查狀態(tài)，導(dǎo)致金額卡在后臺(tái)。