社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 意大利市場(chǎng)遇到商品狀況買家投訴-版本錯(cuò)誤...
意大利市場(chǎng)遇到商品狀況買家投訴-版本錯(cuò)誤?怎么寫POA??
申述第一次來(lái)的回復(fù):
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我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們解決您的商品所存在的問(wèn)題。我們不再接受用于針對(duì)商品狀況買家投訴提出申訴的行動(dòng)計(jì)劃 (POA) 文件。
如何解決此問(wèn)題?
要對(duì)本電子郵件末尾所列 ASIN 的違規(guī)行為提出申訴或提出爭(zhēng)議,請(qǐng)按照“賬戶狀況”頁(yè)面中“商品狀況買家投訴”選項(xiàng)卡下提供的提示進(jìn)行操作。所有問(wèn)題均得到完整回答后,我們將審核您提交的信息,并及時(shí)回復(fù)
如果您有應(yīng)為本電子郵件中所列 ASIN 提交的發(fā)票,則需要提供您的供應(yīng)商在過(guò)去 365 天內(nèi)且在 16/11/2023? 之前針對(duì)所列 ASIN 開具的發(fā)票或收據(jù)的副本。
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發(fā)票我提供了,打賬戶狀況電話問(wèn)了提交的發(fā)票沒有問(wèn)題,問(wèn)題出在POA上,在他們的建議和指導(dǎo)下我又重新提交了一次,
然后第二次回復(fù):
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我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們解決您的商品問(wèn)題。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
您并未按照之前我們對(duì)您提出的要求發(fā)送充足的信息。我們要求提供此信息,以解決我們收到的有關(guān)您商品狀況或描述的投訴。
出于隱私考慮,我們無(wú)法提供有關(guān)調(diào)查方法的詳情。
現(xiàn)在情況如何?
您的商品將保持停售狀態(tài)。如果我們?cè)俅问盏疥P(guān)于您商品的投訴,可能會(huì)停用您的亞馬遜賣家賬戶。
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如何對(duì)此決定提出申訴?
請(qǐng)查看我們過(guò)去與您溝通的內(nèi)容,其中指明了對(duì)此決定提出申訴所需的信息。如果您有尚未提供的其他信息,可以按照賣家平臺(tái)中“賬戶狀況”頁(yè)面上的說(shuō)明提交申訴:
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“賬戶狀況”頁(yè)面會(huì)根據(jù)您在亞馬遜商城銷售商品所需達(dá)到的績(jī)效指標(biāo)和要遵守的政策顯示您賬戶的表現(xiàn)情況。
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投訴類型: WRONG VERSION
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求大神分析申述思路?。⊥耆恢酪峤皇裁?,淚奔
6 個(gè)回復(fù)
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