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意大利市場(chǎng)遇到商品狀況買家投訴-版本錯(cuò)誤?怎么寫POA??

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提交了2次POA,但是都沒有過(guò),也打了賬戶狀況的電話在他們的指導(dǎo)下寫的POA也沒有過(guò)!之前西班牙也碰到過(guò),但是寫POA一把就過(guò)了,求大神指導(dǎo)申述思路,搞不清楚版本錯(cuò)誤到底是指的什么!

申述第一次來(lái)的回復(fù):
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我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們解決您的商品所存在的問(wèn)題。我們不再接受用于針對(duì)商品狀況買家投訴提出申訴的行動(dòng)計(jì)劃 (POA) 文件。

如何解決此問(wèn)題?
要對(duì)本電子郵件末尾所列 ASIN 的違規(guī)行為提出申訴或提出爭(zhēng)議,請(qǐng)按照“賬戶狀況”頁(yè)面中“商品狀況買家投訴”選項(xiàng)卡下提供的提示進(jìn)行操作。所有問(wèn)題均得到完整回答后,我們將審核您提交的信息,并及時(shí)回復(fù)

如果您有應(yīng)為本電子郵件中所列 ASIN 提交的發(fā)票,則需要提供您的供應(yīng)商在過(guò)去 365 天內(nèi)且在 16/11/2023? 之前針對(duì)所列 ASIN 開具的發(fā)票或收據(jù)的副本。
?
發(fā)票我提供了,打賬戶狀況電話問(wèn)了提交的發(fā)票沒有問(wèn)題,問(wèn)題出在POA上,在他們的建議和指導(dǎo)下我又重新提交了一次,
然后第二次回復(fù):
=============================================================
我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們解決您的商品問(wèn)題。

為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
您并未按照之前我們對(duì)您提出的要求發(fā)送充足的信息。我們要求提供此信息,以解決我們收到的有關(guān)您商品狀況或描述的投訴。

出于隱私考慮,我們無(wú)法提供有關(guān)調(diào)查方法的詳情。

現(xiàn)在情況如何?
您的商品將保持停售狀態(tài)。如果我們?cè)俅问盏疥P(guān)于您商品的投訴,可能會(huì)停用您的亞馬遜賣家賬戶。
?
如何對(duì)此決定提出申訴?
請(qǐng)查看我們過(guò)去與您溝通的內(nèi)容,其中指明了對(duì)此決定提出申訴所需的信息。如果您有尚未提供的其他信息,可以按照賣家平臺(tái)中“賬戶狀況”頁(yè)面上的說(shuō)明提交申訴:
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“賬戶狀況”頁(yè)面會(huì)根據(jù)您在亞馬遜商城銷售商品所需達(dá)到的績(jī)效指標(biāo)和要遵守的政策顯示您賬戶的表現(xiàn)情況。
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投訴類型: WRONG VERSION
?
求大神分析申述思路?。⊥耆恢酪峤皇裁?,淚奔
已邀請(qǐng):

尋香驚夢(mèng)丶 - 有任何問(wèn)題交流郵箱:majunfeizz@163.com 知無(wú)不言

贊同來(lái)自: lrt0925 浚弘公司袁亦妍 、 胡桃tao 電音朵拉小馮

這種問(wèn)題,首先找出產(chǎn)品被瑕疵品投訴的原因,POA要說(shuō)明你導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因是什么,一定要說(shuō)詳細(xì)!還有就是你解決問(wèn)題的具體措施,然后避免將來(lái)產(chǎn)生這類問(wèn)題你會(huì)做哪些預(yù)防措施,發(fā)票一定是要在你鏈接下架前開具的,沒有的話可以補(bǔ)開,這個(gè)不影響,還有就是發(fā)票中的規(guī)格型號(hào)就寫你對(duì)應(yīng)的AISN,產(chǎn)品數(shù)量要大于你的一年內(nèi)的預(yù)估銷量+現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量?
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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