社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon ?店鋪因趕跟賣被封,亞馬遜咬定我們有損害...
?店鋪因趕跟賣被封,亞馬遜咬定我們有損害賣家的行為,應(yīng)該怎么寫申訴?
9月份我們發(fā)現(xiàn)日本站被幾家跟賣黏上,迫不得已,我們決定注冊一個買家賬號給兩個跟賣賣家發(fā)了警告信,(沒有使用任何威脅性辱罵性語言)結(jié)果被反手投訴,賬號第一次被警告。但是經(jīng)過我們申訴成功恢復(fù)了。直到11月10號左右,我們賬號再次被移除銷售權(quán)限,原因還是說我們有損害賣家的行為。我們和第一次的申訴一樣承認(rèn)了我們的給賣家發(fā)警告信的行為,并且完整地寫了POA,但是這次亞馬遜客服團隊卻一直說我們10月底還有一次相關(guān)的行為。(實際我們只發(fā)過一次警告信,而且是我們自己注冊的亞馬遜買家賬號,沒有其他多余的行動,比如那些pending的操作。)現(xiàn)在亞馬遜客服讓我們提供我們沒有做這類操作的證據(jù)(我們和不同的客服溝通過,他們都一口咬定我們的確是有,要求我們自查),我們就比較為難了,請問各位大神有沒?
有遇到類似的情況,并且如何去寫POA?
24 個回復(fù) | 22 人關(guān)注