社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 欺詐問(wèn)題到底是亞馬遜最后的底線,還是賣(mài)家...
欺詐問(wèn)題到底是亞馬遜最后的底線,還是賣(mài)家想的太復(fù)雜了,今天著重講一下BSTC欺詐,搬好小板凳進(jìn)來(lái)聽(tīng)了
?

?
首先,大家先了解一下什么是BSTC欺詐,這四個(gè)字母都有著他們的含義,拆分開(kāi)來(lái)就是? Buyer(買(mǎi)家) Seller(賣(mài)家) Transactions(交易)Collusion(勾結(jié)),解釋過(guò)這四個(gè)詞后連接起來(lái)的意思就是-買(mǎi)家和賣(mài)家的勾結(jié)交易,這就很容易能夠去理解了,可以了解到欺詐的原因是什么了。
?
一.S單,會(huì)有一些賣(mài)家,感覺(jué)自己的店鋪沒(méi)有熱度,去找一些服務(wù)商,給自己S單,想要店鋪熱度高一點(diǎn),當(dāng)時(shí)可能沒(méi)問(wèn)題,但是大家都知道,亞馬遜最擅長(zhǎng)的就是秋后算賬,過(guò)一段時(shí)間就可能收到上面這個(gè)郵件了。
?
二、頻繁退款,其實(shí)跟第一種情況也是很像的,亞馬遜主要是檢測(cè)到賬戶單量的異常,可能有的賣(mài)家是那一段時(shí)間,退款真的過(guò)多,這種就屬于正常的,有點(diǎn)被亞馬遜誤判的意思,還有的還是因?yàn)镾單。
?
知道了導(dǎo)致BSTC欺詐的原因之后,賣(mài)家們就該想的是如何去進(jìn)行申訴了,這種情況該怎么去申訴呢,我針對(duì)情況整理了一些思路。
?
如果你確實(shí)是找服務(wù)商進(jìn)行S單的話,那么你可以提供跟服務(wù)商的聊天記錄,截好圖提供給亞馬遜,并且把服務(wù)商給你刷的那些物流單號(hào),統(tǒng)計(jì)好,整理好這些東西,再去對(duì)亞馬遜進(jìn)行360°的全方位螺旋升天道歉,資料只是一小部分作用,主要大多數(shù)的賣(mài)家倒在了申訴上,去申訴欺詐的一個(gè)思路也是很重要的,光道歉也是不行的,你要思考的是如何才能讓亞馬遜接受你的道歉,并且讓你的店鋪解封,這一步才是關(guān)鍵,還是建議各位賣(mài)家,如果遇到這種問(wèn)題,沒(méi)有把握不要輕易的去嘗試,因?yàn)槿魏紊暝V都是有次數(shù)的,你們每一次的申訴失敗,都是對(duì)下一次申訴難度的增加,專業(yè)的事還是交給專業(yè)的人,少走彎路,店鋪能被救的幾率也大一些。如果是第二種情況,也是萬(wàn)變不離其宗,去準(zhǔn)備好物流信息,前面也說(shuō)到了,資料雖然也很重要,但是還是重點(diǎn)要放在申訴上。
?
怎么說(shuō)呢,很能理解各位賣(mài)家,也是想讓店鋪的情況變得更好,但是也要注意方式,S單這種行為亞馬遜肯定是禁止的,還是需要合規(guī)的去運(yùn)營(yíng)店鋪,這句話已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多次了,店鋪出了問(wèn)題誰(shuí)也不想的,但是如果是自己的問(wèn)題,那這種還是可以避免的,希望大家終有一日,都能成為大賣(mài) ,有問(wèn)題的賣(mài)家,問(wèn)題也能夠早日解決,鳳凰涅槃,浴火重生,有不懂得問(wèn)題可以在下面討論,也可以后臺(tái)問(wèn)我,有問(wèn)題,我都會(huì)去為大家解答的。
12 個(gè)回復(fù)
尋香驚夢(mèng)丶 - 有任何問(wèn)題交流郵箱:majunfeizz@163.com 知無(wú)不言
贊同來(lái)自: 浚弘公司袁亦妍 、 心狠手rua的坤坤 、 李舒陽(yáng) 、 塔塔卡哇咔咔 、 zeze嘖嘖 、 destinee 、 YYYYYYJ 更多 ?