欺詐問題到底是亞馬遜最后的底線，還是賣家想的太復(fù)雜了，今天著重講一下BSTC欺詐，搬好小板凳進(jìn)來聽了

發(fā)帖103次被置頂7次被推薦3次質(zhì)量分0星回帖互動1199次歷史交流熱度22.52% 歷史交流深度0%

欺詐問題一直是亞馬遜賣家所懼怕的，一遇到欺詐的郵件就感覺跟判了死刑一樣，欺詐問題，各位賣家現(xiàn)在可能常見的有兩類，一種是HNR欺詐（物流欺詐），另外一種是BSTC欺詐，今天主要跟大家講一下BSTC欺詐，能不能解決，好不好解決這種問題都不要在問了，拿出小本本記好就行了。欺詐的郵件先放上。
?

https://assert.wearesellers.com/questions/20231012/c8e2017b3c765ac242de140d9d97eefd.png

?

首先，大家先了解一下什么是BSTC欺詐，這四個字母都有著他們的含義，拆分開來就是? Buyer（買家） Seller（賣家） Transactions（交易）Collusion（勾結(jié)），解釋過這四個詞后連接起來的意思就是-買家和賣家的勾結(jié)交易，這就很容易能夠去理解了，可以了解到欺詐的原因是什么了。
?
一.S單，會有一些賣家，感覺自己的店鋪沒有熱度，去找一些服務(wù)商，給自己S單，想要店鋪熱度高一點，當(dāng)時可能沒問題，但是大家都知道，亞馬遜最擅長的就是秋后算賬，過一段時間就可能收到上面這個郵件了。
?
二、頻繁退款，其實跟第一種情況也是很像的，亞馬遜主要是檢測到賬戶單量的異常，可能有的賣家是那一段時間，退款真的過多，這種就屬于正常的，有點被亞馬遜誤判的意思，還有的還是因為S單。
?
知道了導(dǎo)致BSTC欺詐的原因之后，賣家們就該想的是如何去進(jìn)行申訴了，這種情況該怎么去申訴呢，我針對情況整理了一些思路。
?
如果你確實是找服務(wù)商進(jìn)行S單的話，那么你可以提供跟服務(wù)商的聊天記錄，截好圖提供給亞馬遜，并且把服務(wù)商給你刷的那些物流單號，統(tǒng)計好，整理好這些東西，再去對亞馬遜進(jìn)行360°的全方位螺旋升天道歉，資料只是一小部分作用，主要大多數(shù)的賣家倒在了申訴上，去申訴欺詐的一個思路也是很重要的，光道歉也是不行的，你要思考的是如何才能讓亞馬遜接受你的道歉，并且讓你的店鋪解封，這一步才是關(guān)鍵，還是建議各位賣家，如果遇到這種問題，沒有把握不要輕易的去嘗試，因為任何申訴都是有次數(shù)的，你們每一次的申訴失敗，都是對下一次申訴難度的增加，專業(yè)的事還是交給專業(yè)的人，少走彎路，店鋪能被救的幾率也大一些。如果是第二種情況，也是萬變不離其宗，去準(zhǔn)備好物流信息，前面也說到了，資料雖然也很重要，但是還是重點要放在申訴上。
?
怎么說呢，很能理解各位賣家，也是想讓店鋪的情況變得更好，但是也要注意方式，S單這種行為亞馬遜肯定是禁止的，還是需要合規(guī)的去運(yùn)營店鋪，這句話已經(jīng)說過很多次了，店鋪出了問題誰也不想的，但是如果是自己的問題，那這種還是可以避免的，希望大家終有一日，都能成為大賣，有問題的賣家，問題也能夠早日解決，鳳凰涅槃，浴火重生，有不懂得問題可以在下面討論，也可以后臺問我，有問題，我都會去為大家解答的。