社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因違反銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則（試圖損害或...
因違反銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則（試圖損害或辱罵其他賣家），賬號已被暫停，該怎么辦呢？
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2023.9.7號店鋪收到警告-售政策和賣家行為準(zhǔn)則（試圖損害或辱罵其他賣家），這個店鋪有找服務(wù)商趕跟賣，剛開始自己承認(rèn)有找第三方服務(wù)，申訴過一次，沒過。然后找了服務(wù)商，服務(wù)商提交了1次之后，亞馬遜打電話給我，說POA沒啥問題，需要補(bǔ)充聊天記錄跟付款憑證，讓服務(wù)商添加，服務(wù)商添加了之后，還是沒過，亞馬遜回復(fù)說要告知操縱的ASIN, 我把下單表格給服務(wù)商，服務(wù)商重新提交，還是沒審核通過。今天賬號被暫停了，收到郵件說如果19天內(nèi)不提交資料的話，賬號會被永久停用。后臺如附件，還有申訴入口。
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請問：
1. 需要換服務(wù)商重新申訴嗎？這種申訴通過的概率大嗎？
2. 萬一店鋪被永久停用，里面資金可以提現(xiàn)嗎？庫存能移除嗎？
3. 有什么好的建議？
以上，跪謝各位！
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請問：
1. 需要換服務(wù)商重新申訴嗎？這種申訴通過的概率大嗎？
2. 萬一店鋪被永久停用，里面資金可以提現(xiàn)嗎？庫存能移除嗎？
3. 有什么好的建議？
以上，跪謝各位！
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匿名用戶
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2），這種類型違規(guī)導(dǎo)致的賬戶停用不會涉及到賬戶資金和庫存。如果真被停用，它會發(fā)郵件告知你90天后聯(lián)系進(jìn)行申請。
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3），建議最好和服務(wù)商坐在一起，聯(lián)系“賬戶狀況”頁面右上角的賬戶狀況專員（小黃標(biāo)），說明賬戶停用原因及申訴經(jīng)過，讓他看下服務(wù)商提交的申訴資料是否有遺漏之處。
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如果他能提供更多關(guān)于違規(guī)信息，就讓服務(wù)商按照他所說的進(jìn)行整改，這也是為什么要拉服務(wù)商一起的原因。有時轉(zhuǎn)達(dá)內(nèi)容很小的一點變化就可能造成很大的誤差。
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如果他說申訴材料沒問題，你就告訴他，你認(rèn)識到自己行為違反了平臺政策，也愿意完全配合平臺進(jìn)行申訴，但經(jīng)過四五輪申訴，已經(jīng)提供了所有能提供的資料，如果還不能通過，真的不知道該怎么辦。希望專員能幫助你對審核團(tuán)隊進(jìn)行說明。