社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon “舉報違規(guī)行為”的訪問權(quán)限被撤銷，品牌沒...
“舉報違規(guī)行為”的訪問權(quán)限被撤銷，品牌沒有被移除。等到2023年8月27日我的品牌R標(biāo)下來后準(zhǔn)備去投訴才發(fā)現(xiàn)權(quán)限被撤銷了，這種該怎么申訴？沒有進(jìn)行過任何操作
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“舉報違規(guī)行為”頁面的訪問權(quán)限被撤銷，但是品牌沒有被移除，之前舉報頁面還是正常狀態(tài)，只是R標(biāo)沒下來無法選擇投訴（處于灰色狀態(tài)無法選擇）。等到2023年8月27日我的品牌R標(biāo)下來后準(zhǔn)備去投訴才發(fā)現(xiàn)權(quán)限被撤銷了，這種該怎么申訴？沒有進(jìn)行過任何操作。
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自: aaalllkkk
1.要么是之前店鋪投訴其他賣家失敗沒通過
2.要么是店鋪被判惡意競爭
3.店鋪信息不全（號碼、地址等）
4.侵權(quán)
5.或者是被誤判了
通常就這幾種種情況，因為你的品牌沒有被移除，所以暫時不存在品牌濫用的可能性。
建議你先找賬戶問題開case，或者在賬戶狀況頁面聯(lián)系保障計劃專員，可以在頁面聯(lián)系或者試著直接打到AHS（賬號健康團(tuán)隊）常用外呼號碼:02867597572，先確認(rèn)你被移除的原因是什么，即系統(tǒng)是基于什么理由關(guān)閉你的投訴權(quán)限，確認(rèn)好實(shí)際情況好，你才能做針對性的申訴，否則貿(mào)然發(fā)起申訴，通過率很低的，特別是第一次的申訴機(jī)會很重要。
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申訴模板可以參考下面，確認(rèn)好實(shí)際原因后，把內(nèi)容按照原因情況修改下就好：
基本的申訴思路：
1.仔細(xì)審查警告： 首先，仔細(xì)閱讀亞馬遜發(fā)送給您的警告，確保完全理解了違反的具體政策和指控。參考你之前哪些舉報行為被判無效。
2. 澄清事實(shí)： 如果確信自己沒有違反亞馬遜的政策，或者認(rèn)為有誤會，可以準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)來澄清事實(shí)。一般包括訂單信息、、產(chǎn)品圖片等。需要根據(jù)你舉報了什么導(dǎo)致違規(guī)，確保能夠提供詳盡的信息來支持申訴。
3. 編寫申訴信： 編寫一封正式的申訴信。以下是一個示范的申訴信模板，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
尊敬的亞馬遜支持團(tuán)隊，
我是您的賣家平臺上的賣家，我的店鋪名稱為 [您的店鋪名稱]。我收到了關(guān)于我違反舉報知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為政策的警告。首先，我要表達(dá)我對于違反亞馬遜政策的行為深感遺憾。
然而，我要強(qiáng)調(diào)的是，我對于任何形式的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為持絕對的零容忍態(tài)度。我從未故意或惡意地侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，我深知這會對我的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。
針對此次指控，我可以提供以下證據(jù)來澄清事實(shí)：
1. [列舉相關(guān)訂單編號和產(chǎn)品信息，證明產(chǎn)品合法性]
2. [如適用，給到舉報投訴的合理性]
3. [其他證據(jù)，如產(chǎn)品圖片、授權(quán)文件等]
我真誠地希望您能夠重新審查此次警告，并重新考慮我的訪問權(quán)限。我對于與亞馬遜合作的機(jī)會非常珍視，我愿意配合您的調(diào)查，提供進(jìn)一步的信息，以便澄清我店鋪的合法性和誠信經(jīng)營。
如果有需要，我也愿意遵守相關(guān)程序和政策，以確保我在未來的經(jīng)營中繼續(xù)遵循亞馬遜的規(guī)定。
感謝您抽出時間來審閱我的申訴。我期待著您的回復(fù)。
真誠地，
[店鋪名]
[聯(lián)系方式]
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可以參考帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/78634
http://xrfireworks.com.cn/question/76898
http://xrfireworks.com.cn/question/76481
http://xrfireworks.com.cn/question/73490
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