社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon “舉報違規(guī)行為”的訪問權(quán)限被撤銷,自己寫...
“舉報違規(guī)行為”的訪問權(quán)限被撤銷,自己寫了一封申訴信去申訴,主要闡述了自己違規(guī)的原因和接下來的行動。提交之后過了一天case變成已答復(fù)的狀態(tài),但是沒有任何文字回復(fù)。我這是算申訴失敗了嗎?該如何去申訴?
我看申訴頁面寫著只有一次申訴機會,我這是算申訴失敗了嗎?接下來該怎樣去做呢?
希望各位大神給些建議,萬分感謝!
?
7 個回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自:
?
1、可以問一下在線客服,報case ID讓他查一下
?
2、case那里有沒有獲取幫助的按鈕,點開還可以繼續(xù)開case的
?
如果被拒的話,case是會回復(fù)以下內(nèi)容:
?您好,來自亞馬遜品牌注冊支持,
我們已經(jīng)審查了案件,確定您的上訴請求不完整。
為了評估您的上訴,您必須通過回復(fù)此電子郵件提供有關(guān)以下信息的更多詳細(xì)信息:
*無效提交的根本原因。
*您為解決問題而采取的行動。
*您為防止無效提交而采取的步驟。
我們已確定該賬戶可能參與了知識產(chǎn)權(quán)所有者政策中所述的濫用行為(https://sellercentral.amazon.c ... TS0P4P). 為了評估您的上訴,我們需要您提供更多信息。在沒有這些信息的情況下,我們可能無法繼續(xù)調(diào)查,這可能導(dǎo)致上訴請求被拒絕。
如果您認(rèn)為您的特權(quán)被錯誤撤銷,請在5個工作日內(nèi)回復(fù)此電子郵件,并解釋您的帳戶如何提交有效和真實的侵權(quán)通知。