首先先說(shuō)一下亞馬遜賬號(hào)被審核的原因吧！

之前就有賣(mài)家朋友詢(xún)問(wèn)，賬號(hào)剛經(jīng)營(yíng)不久，就被審核了，感到手足無(wú)措，不知該如何應(yīng)對(duì)，也有賣(mài)家說(shuō)，運(yùn)營(yíng)了三個(gè)多月的賬號(hào)，自建的 Listing 剛有起色，也發(fā)了貨物到 FBA， 賬號(hào)卻被審核了足足一個(gè)月，審核過(guò)后，精心打造的 Listing 早已被跟賣(mài)者改得面目全非，自己反而成了跟賣(mài)者，損失頗大。今天我們來(lái)聊一聊，亞馬遜賬號(hào)審核的依據(jù)是什么，什么情況下你的賬號(hào)可能被審核，在經(jīng)營(yíng)中如何避免遭遇賬號(hào)審核的情況發(fā)生，以及賬號(hào)審核可能帶來(lái)的后果有哪些。首先需要明白的一點(diǎn)是，幾乎每個(gè)賬號(hào)，尤其是新賬號(hào)都有可能出現(xiàn) 審核情況，這是亞馬遜平臺(tái)基于經(jīng)營(yíng)安全的考量對(duì)平臺(tái)賬號(hào)做出的經(jīng)營(yíng)評(píng)估和考核行為，所以，當(dāng)你面對(duì)這種情況時(shí)，無(wú)需太過(guò)緊張，只需要認(rèn)真讀懂賬號(hào)被審核的原因，如果只是例行的不影響當(dāng)前銷(xiāo)售行為的審核，可以不去理會(huì)，做好銷(xiāo)售、品質(zhì)和客服工作，維護(hù)賬號(hào)的良好表現(xiàn)即可。

一旦遭遇視頻審核，視頻被拒之后，就沒(méi)有辦法再去約第二次視頻，所以在面臨亞馬遜審核需要警慎

在亞馬遜平臺(tái)上，亞馬遜極盡完善的提供了一個(gè)比較公正公平的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，所以，它要求所有賣(mài)家必須以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為理念，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，基于此，作為賣(mài)家，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一定要從平臺(tái)自身的立場(chǎng)出發(fā)，做好銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)工作，賬號(hào)被審核，最常出現(xiàn)的情況包括:

1.新賬號(hào)短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量猛增--作為新賬號(hào)，沒(méi)有或者只有很少的評(píng)價(jià)和客戶(hù)反饋，當(dāng)銷(xiāo)量迅速增加時(shí)，會(huì)引起平臺(tái)的關(guān)切，賣(mài)家是否誠(chéng)信，是否會(huì)出現(xiàn)放款后不發(fā)貨的情況，賣(mài)家品質(zhì)把控是否過(guò)關(guān)，是否會(huì)出現(xiàn)大量不良品糾紛，賣(mài)家的客服水平如何，是否會(huì)與顧客溝通不暢等等，基于此，亞馬遜會(huì)在系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)后對(duì)收款予以截留，以留出一定的時(shí)間來(lái)評(píng)估該賬號(hào)的狀況;
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2.正常運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)異動(dòng)--比如銷(xiāo)量忽高忽低，糾紛、差評(píng)突然增多，發(fā)貨時(shí)效突然拉長(zhǎng)等，同樣的道理，這些信息都在向亞馬遜傳遞著賬號(hào)可能存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)，亞馬遜也會(huì)做出對(duì)收款截留，留出時(shí)間評(píng)估賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn);
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3.出現(xiàn)侵權(quán)遭投訴行為--這種情況，往往短時(shí)間內(nèi)一個(gè)賬號(hào)連續(xù)出現(xiàn)多起侵權(quán)遭投訴事件，亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)中還發(fā)現(xiàn)你在售產(chǎn)品依然有潛在侵權(quán)產(chǎn)品，此時(shí)，平臺(tái)會(huì)發(fā)出郵件提醒，同時(shí) Suspended 你的賬號(hào)，以做出更深入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
知道了賬號(hào)被審核的原因，作為一個(gè)想長(zhǎng)期在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家，就要根據(jù)自身情況，做好規(guī)劃，避免影響賬號(hào)安全的審核出現(xiàn)。
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對(duì)于新賬戶(hù)，要把握好銷(xiāo)售節(jié)奏，新手就不說(shuō)了，即便你是運(yùn)營(yíng)技術(shù)非常卓越的大咖，也要適當(dāng)?shù)目刂菩沦~號(hào)的銷(xiāo)售節(jié)奏，通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)新賬戶(hù)，前三個(gè)月是一個(gè)短期的考核期，不要出現(xiàn)銷(xiāo)量猛增，保持賬號(hào)在有銷(xiāo)量的同時(shí)穩(wěn)步增長(zhǎng)即可，月均1.5倍的增長(zhǎng)率就是一個(gè)比較好的節(jié)奏，如果第一個(gè)月銷(xiāo)售額$3000，第二個(gè)月飆升至$30000，類(lèi)似情況基本上會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)進(jìn)入被審核狀態(tài)，至于是怎樣的一種審核，還要看其它方面的因素。
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對(duì)于正常經(jīng)營(yíng)的賬戶(hù)，同樣要把握好銷(xiāo)售節(jié)奏，持平或者穩(wěn)定增長(zhǎng)，或者隨著銷(xiāo)售旺季來(lái)臨的稍微大幅度的增長(zhǎng)，都是不錯(cuò)的節(jié)奏,但在銷(xiāo)售之外,運(yùn)營(yíng)者還要關(guān)注自己店鋪的好評(píng)率，發(fā)貨時(shí)間? ?郵件回復(fù)時(shí)間等直接影響賬戶(hù)表現(xiàn)的指標(biāo)
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在經(jīng)過(guò)視頻審核之后，很多賣(mài)家因?yàn)榉ㄈ瞬皇煜み\(yùn)營(yíng)或者知識(shí)點(diǎn)，導(dǎo)致視頻被拒，甚至其他站點(diǎn)也被關(guān)聯(lián)，以下是被關(guān)聯(lián)的收到的郵件：


那怎么去解決關(guān)聯(lián)問(wèn)題呢？視頻審核被拒導(dǎo)致其他站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，只能單救被關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)，因?yàn)橐曨l審核一旦被拒是沒(méi)辦法救回的，最近也是收到很多賣(mài)家朋友的詢(xún)問(wèn)，那么就來(lái)講一下因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被移除銷(xiāo)售權(quán)限如何去做！
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賬號(hào)申訴一般有五個(gè)步驟：

1）查看 Amazon 發(fā)給您的郵件通知來(lái)知道具體被移除銷(xiāo)售權(quán)的原因。是否是賬號(hào)表現(xiàn)問(wèn)題還是違反 Amazon 政策問(wèn)題。

2）查看自己賬號(hào)表現(xiàn)，客戶(hù)評(píng)價(jià)找出自己具體的賬號(hào)表現(xiàn)情況?；蛘卟榭串a(chǎn)品是否違反了 Amazon 銷(xiāo)售政策。

3）建立一個(gè)行動(dòng)方案，列出具體步驟。詳細(xì)準(zhǔn)確給 Amazon 講我們之后的計(jì)劃。

A:說(shuō)明您已經(jīng)清楚的知道您的問(wèn)題來(lái)自于您的銷(xiāo)售過(guò)程或您的商品選擇問(wèn)題。
B:詳細(xì)說(shuō)明您將在實(shí)際操作過(guò)程中如何解決這些問(wèn)題。

4）將申訴郵件發(fā)給 Amazon。
A:登陸自己的賣(mài)家賬戶(hù)
B:點(diǎn)擊（Performance Notifications）
C:找到關(guān)于賣(mài)家權(quán)利被撤銷(xiāo)通知，點(diǎn)擊申訴（Appeal Button）
5）關(guān)注您的注冊(cè)郵箱，Amazon 會(huì)回復(fù)您新的決定

具體詳細(xì)的poa需要根據(jù)店鋪站點(diǎn)停用原因去編寫(xiě)，提交信息之后就可以耐心等待，一般審核通過(guò)的話(huà)就會(huì)收到以下郵件：

以上就是申訴跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)成功收到的郵件，各位賣(mài)家有什么疑問(wèn)或者問(wèn)題都可以在下方回復(fù)，為您詳細(xì)解答！