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亞馬遜如何將客戶(hù)變成自己的私域客戶(hù)？我們剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)FB，ins等社媒，這些社媒對(duì)私域建設(shè)有什么幫助？
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本人是亞馬遜小賣(mài)，一天一二百單的樣子。但是現(xiàn)在隨著CPC的不斷攀高，競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)亞馬遜對(duì)客戶(hù)信息的管控越來(lái)越嚴(yán)，所以我們一直處于拉新?tīng)顟B(tài)，老客戶(hù)也得不到復(fù)購(gòu)跟挖掘。
所以想請(qǐng)教各位大神，如何將客戶(hù)，變成自己的私域？
我們現(xiàn)在剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)FB，ins等社媒，這些社媒對(duì)私域的建設(shè)有什么幫助？
我以前也見(jiàn)過(guò)論壇大神分享，注冊(cè)郵箱延保之類(lèi)的，但是我的產(chǎn)品，實(shí)在沒(méi)什么好保的，這招基本也是廢。有沒(méi)有其他的方式讓我的客戶(hù)能夠留下信息或者變成我們的粉絲？
最后祝大神們，大賣(mài)?。?br /> ?
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)亞馬遜對(duì)客戶(hù)信息的管控越來(lái)越嚴(yán)，所以我們一直處于拉新?tīng)顟B(tài)，老客戶(hù)也得不到復(fù)購(gòu)跟挖掘。
所以想請(qǐng)教各位大神，如何將客戶(hù)，變成自己的私域？
我們現(xiàn)在剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)FB，ins等社媒，這些社媒對(duì)私域的建設(shè)有什么幫助？
我以前也見(jiàn)過(guò)論壇大神分享，注冊(cè)郵箱延保之類(lèi)的，但是我的產(chǎn)品，實(shí)在沒(méi)什么好保的，這招基本也是廢。有沒(méi)有其他的方式讓我的客戶(hù)能夠留下信息或者變成我們的粉絲？
最后祝大神們，大賣(mài)?。?br /> ?
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我們是這么操作的：
第一步，產(chǎn)品內(nèi)部附上小卡片，不過(guò)可不是邀評(píng)的卡片，就是普通的售后卡，里面有facebook群號(hào)和我們的聯(lián)系郵箱。簡(jiǎn)單的介紹一下品牌背景知識(shí)，也是告訴他們加入fb售后群組有延?；蛘哔?zèng)品贈(zèng)送，可以更好程度的保證他們的售后服務(wù)。
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第二步：加入進(jìn)來(lái)的群組，我們會(huì)登記信息，直接贈(zèng)送延保一年，因?yàn)槲覀冏龅男〖译?，所以延保很有用，或者可以選擇贈(zèng)送配件，比如轉(zhuǎn)接頭等等，然后等粉絲數(shù)有一定量的時(shí)候，我們也會(huì)推廣我們其它社媒的賬號(hào)，加入其它的社媒號(hào)，可享受購(gòu)買(mǎi)本品牌產(chǎn)品8折等等。而且還享用新品的試用。
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第三步：等粉絲粘性夠，時(shí)不時(shí)給群組的粉絲送福利，打折也好，送小禮物也好。我們就會(huì)推廣新品，然后讓他們?nèi)ヮI(lǐng)，好評(píng)可返現(xiàn)傭金等等，數(shù)量有限。有時(shí)候新品改進(jìn)也會(huì)詢(xún)問(wèn)他們建議，比如顏色，功能上，有什么需求。他們也會(huì)很認(rèn)真回答。填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查可以得到多少刀獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)發(fā)越多，填寫(xiě)的人越多，得的也越多。
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期間雖然也有一些成員退圈什么的，不過(guò)整體粉絲數(shù)還是上漲的，目前我們有什么新品開(kāi)發(fā)出來(lái)，都會(huì)第一時(shí)間在群里開(kāi)啟問(wèn)卷調(diào)查，沒(méi)問(wèn)題的話，就送測(cè)，基本上都是帶圖，視頻的好評(píng)。都是自家的粉絲，質(zhì)量不好的話，也會(huì)跟我們說(shuō)，然后我們改進(jìn)。
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慢慢來(lái)吧，一步步來(lái)。后面我們還打算做官網(wǎng)，組建專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)品牌維護(hù)的團(tuán)隊(duì)。