社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌濫用被移除，Case一直不回復(fù)，繼續(xù)...
品牌濫用被移除，Case一直不回復(fù)，繼續(xù)等？還是發(fā)郵件給姐夫郵箱申訴呢？
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品牌濫用被移除了，之前做過(guò)趕跟賣投訴，有不少失敗的投訴，不確定是不是這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致的濫用
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一開始是品牌投訴的功能被禁了，對(duì)賬號(hào)沒什么問(wèn)題就沒理它，過(guò)了接近一個(gè)月突然通知品牌被移除了，再過(guò)了半個(gè)月發(fā)現(xiàn)波及到其他站點(diǎn)都被移除品牌了
北美品牌移除當(dāng)天就根據(jù)發(fā)來(lái)的郵件給的申訴入口提交申訴（POA+LOA）
Case回復(fù)需要等待15天，現(xiàn)在已經(jīng)15天了沒有任何動(dòng)靜
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能找到合作的客戶經(jīng)理，透明計(jì)劃經(jīng)理都咨詢過(guò)了，賣家支持和品牌板塊的客服也問(wèn)過(guò)，問(wèn)不出具體原因，也沒有其他解決辦法
該繼續(xù)等待嗎？還是發(fā)郵件找姐夫郵箱申訴呢？
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9/1 更新一下，申訴沒有通過(guò)
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已經(jīng)嘗試過(guò)自己提交申訴+發(fā)郵件到姐夫郵箱，返回來(lái)個(gè)調(diào)查case+找服務(wù)商提價(jià)申訴
加起來(lái)一共開了5個(gè)Case，每個(gè)Case等待回復(fù)時(shí)間都挺長(zhǎng)的，最長(zhǎng)的接近一個(gè)月，短的5天回復(fù)，全部Case回復(fù)都是同一個(gè)內(nèi)容，完全一樣的模板，像個(gè)復(fù)讀機(jī)一樣不斷重復(fù)品牌已經(jīng)被移除，如果認(rèn)為是誤判需要申訴請(qǐng)點(diǎn)下方鏈接
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一開始是品牌投訴的功能被禁了，對(duì)賬號(hào)沒什么問(wèn)題就沒理它，過(guò)了接近一個(gè)月突然通知品牌被移除了，再過(guò)了半個(gè)月發(fā)現(xiàn)波及到其他站點(diǎn)都被移除品牌了
北美品牌移除當(dāng)天就根據(jù)發(fā)來(lái)的郵件給的申訴入口提交申訴（POA+LOA）
Case回復(fù)需要等待15天，現(xiàn)在已經(jīng)15天了沒有任何動(dòng)靜
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能找到合作的客戶經(jīng)理，透明計(jì)劃經(jīng)理都咨詢過(guò)了，賣家支持和品牌板塊的客服也問(wèn)過(guò)，問(wèn)不出具體原因，也沒有其他解決辦法
該繼續(xù)等待嗎？還是發(fā)郵件找姐夫郵箱申訴呢？
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9/1 更新一下，申訴沒有通過(guò)
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已經(jīng)嘗試過(guò)自己提交申訴+發(fā)郵件到姐夫郵箱，返回來(lái)個(gè)調(diào)查case+找服務(wù)商提價(jià)申訴
加起來(lái)一共開了5個(gè)Case，每個(gè)Case等待回復(fù)時(shí)間都挺長(zhǎng)的，最長(zhǎng)的接近一個(gè)月，短的5天回復(fù)，全部Case回復(fù)都是同一個(gè)內(nèi)容，完全一樣的模板，像個(gè)復(fù)讀機(jī)一樣不斷重復(fù)品牌已經(jīng)被移除，如果認(rèn)為是誤判需要申訴請(qǐng)點(diǎn)下方鏈接
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倒計(jì)時(shí)：
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不懂實(shí)操的小白 - 90后
贊同來(lái)自: XIE曼玲 、 samsafe 、 yelang05 、 不挑食就吃
找了付費(fèi)經(jīng)理，PSS團(tuán)隊(duì)都沒有辦法解決，等了兩個(gè)15天。
后來(lái)寫信給姐夫，理由和證據(jù)充分，姐夫的團(tuán)隊(duì)隔天給解決了。