亞馬遜 Prime 會(huì)員日完美收官，想必各位賣(mài)家也是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，喜悅之情難以言表。然而，需要注意的是，大促結(jié)束并不代表著一切工作都結(jié)束了。相反，對(duì)于聰明的賣(mài)家而言，他們一定已經(jīng)開(kāi)始著手大促之后的復(fù)盤(pán)工作了。現(xiàn)在這個(gè)階段，如何穩(wěn)定流量并實(shí)現(xiàn)持續(xù)熱賣(mài)是很多賣(mài)家都十分關(guān)心的問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題我們特別整理出了“營(yíng)銷(xiāo)方法論”！為你提供一些有價(jià)值的建議，帶你了解亞馬遜相應(yīng)工具，“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)” + “被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”雙管齊下，助您大促后做好買(mǎi)家互動(dòng)、吸粉養(yǎng)粉，提升復(fù)購(gòu)機(jī)會(huì)，持續(xù)爆單！

大促結(jié)束，品牌賣(mài)家可以“主動(dòng)出擊”，使用買(mǎi)家互動(dòng)(Manage Your Customer Engagement)工具，向買(mǎi)家發(fā)送郵件，告知品牌的近期促銷(xiāo)折扣信息或商品詳情，拉近品牌與粉絲之間的距離，進(jìn)而有效提升曝光和復(fù)購(gòu)率。

賣(mài)家：“真的可以直接向買(mǎi)家發(fā)送郵件嗎？那豈不是太方便了！”
亞馬遜全球開(kāi)店：“當(dāng)然可以！買(mǎi)家互動(dòng)（MYCE）可以針對(duì)不同人群、發(fā)送不同目的營(yíng)銷(xiāo)郵件哦?！?br />
重購(gòu)買(mǎi)家
?營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞：高頻?
在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)不止一次訂購(gòu)您品牌商品的買(mǎi)家，也就是品牌的忠實(shí)買(mǎi)家。
此類(lèi)買(mǎi)家日常瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站的時(shí)間和頻次都相對(duì)較多，因此，賣(mài)家可以適當(dāng)增加郵件營(yíng)銷(xiāo)次數(shù)，加大對(duì)重購(gòu)買(mǎi)家的促銷(xiāo)力度，有助于提高用戶(hù)忠誠(chéng)度，從而有效提高復(fù)購(gòu)率。

高消費(fèi)買(mǎi)家
?營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞：高額?
在過(guò)去12個(gè)月里成交金額最高的25%的買(mǎi)家，也就是品牌商品消費(fèi)相對(duì)較多的買(mǎi)家。
此類(lèi)買(mǎi)家通常對(duì)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景更敏感，且消費(fèi)能力較強(qiáng)，因此賣(mài)家可以向他們進(jìn)行場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)送商品營(yíng)銷(xiāo)郵件，不僅可以穩(wěn)定客單價(jià)，還能夠縮短消費(fèi)者的決策時(shí)間。

近期買(mǎi)家
?營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞：新鮮?
品牌過(guò)去12個(gè)月里距離當(dāng)前成交時(shí)間最近的20%的買(mǎi)家，也就是近期的新買(mǎi)家。
這類(lèi)買(mǎi)家因?yàn)榻谫?gòu)買(mǎi)過(guò)品牌商品，因此會(huì)對(duì)品牌和產(chǎn)品有一定的熟悉感，賣(mài)家可以通過(guò)定期發(fā)送郵件，讓新買(mǎi)家習(xí)慣性地從品牌郵件里獲得新品與優(yōu)惠的“一手”信息，讓買(mǎi)家感受到品牌方的重視，從而持續(xù)關(guān)注品牌動(dòng)態(tài)，進(jìn)而成為忠實(shí)的品牌粉絲。

品牌關(guān)注者
?營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)化?
在亞馬遜商城已經(jīng)“關(guān)注”了您的品牌的買(mǎi)家，也就是品牌粉絲。
這類(lèi)買(mǎi)家會(huì)通過(guò)關(guān)注的方式，獲得更多品牌的信息和動(dòng)態(tài)，品牌關(guān)注者之前可能購(gòu)買(mǎi)過(guò)您的品牌商品，也有可能從未購(gòu)買(mǎi)，因此，賣(mài)家可以通過(guò)定期發(fā)送品牌商品和促銷(xiāo)郵件，讓品牌粉絲及時(shí)獲取新品和活動(dòng)信息，從而加強(qiáng)與品牌粉絲之間的緊密聯(lián)系，有助于提升轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。
tips:
目前定制受眾功能正在測(cè)試中，部分參與測(cè)試的賣(mài)家除了品牌粉絲之外可以給更多的定制人群發(fā)送郵件。未來(lái)定制人群會(huì)在人群定義和使用條件上做出進(jìn)一步的明確。
大促后，優(yōu)質(zhì)流量一定會(huì)越來(lái)越少嗎？其實(shí)掌握好主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，大促后依舊可以吸流、圈粉、提升復(fù)購(gòu)。買(mǎi)家互動(dòng)（MYCE）工具新近推出的“促銷(xiāo)郵件Promote a Promotion”郵件類(lèi)型，正方便各位賣(mài)家在大促后，持續(xù)向品牌粉絲定點(diǎn)放送更多驚喜折扣！
“促銷(xiāo)郵件Promote a Promotion”是買(mǎi)家互動(dòng)（MYCE）的新功能（目前該功能僅支持“Percentage Off“類(lèi)型的促銷(xiāo)）。品牌賣(mài)家可以在創(chuàng)建完該類(lèi)型促銷(xiāo)活動(dòng)后，再通過(guò)買(mǎi)家互動(dòng)（MYCE）的促銷(xiāo)郵件新功能，向品牌粉絲發(fā)送含有折扣促銷(xiāo)代碼的定制郵件（折扣范圍在15%-50%）。比如，大促結(jié)束后，利用該工具，可以讓沒(méi)趕上大促的買(mǎi)家、想要持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家，享受到更多優(yōu)惠機(jī)會(huì)，從而幫助賣(mài)家持續(xù)轉(zhuǎn)化，讓大促余熱再次引爆。

場(chǎng)景一：新品上新
大促過(guò)后持續(xù)上新，賣(mài)家可以向品牌粉絲和重購(gòu)買(mǎi)家發(fā)送新品信息，讓更多買(mǎi)家還在品牌的“好感期”時(shí)，第一時(shí)間了解新品，幫助提升新品訂單率；
場(chǎng)景二：拉動(dòng)復(fù)購(gòu)
在大促過(guò)后，會(huì)有一部分新客會(huì)關(guān)注到品牌，賣(mài)家可以定期發(fā)送折扣郵件，有助于讓新客變“鐵粉”，最終提高粉絲留存率和復(fù)購(gòu)率；
場(chǎng)景三：節(jié)假日問(wèn)候
在節(jié)假日或大促過(guò)后，賣(mài)家還可以向買(mǎi)家發(fā)送溫馨問(wèn)候或感謝信，讓買(mǎi)家感受到來(lái)自品牌方的重視，更能提升對(duì)品牌的信任感和忠誠(chéng)度，有助于拉升復(fù)購(gòu)和留存。

賣(mài)家：“如此好用的工具，任何賣(mài)家都可以使用嗎？”
亞馬遜全球開(kāi)店：“買(mǎi)家互動(dòng)（MYCE）工具對(duì)賣(mài)家資質(zhì)有一定要求哦！”

使用資質(zhì)：
美國(guó)站點(diǎn)品牌
完成品牌備案
擁有品牌旗艦店，同時(shí)粉絲數(shù)不為0
使用入口：
賣(mài)家平臺(tái)>> 品牌 >> 買(mǎi)家互動(dòng)
學(xué)習(xí)了“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”的方法，相信各位賣(mài)家已經(jīng)明白如何“主動(dòng)出擊”，俘獲買(mǎi)家心意了。與此同時(shí)，也有賣(mài)家或許會(huì)想：長(zhǎng)期發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)郵件，會(huì)占用一些運(yùn)營(yíng)精力，還可能會(huì)引起買(mǎi)家反感。有沒(méi)有“一勞永逸”，讓買(mǎi)家自主了解品牌并形成轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)方式？
當(dāng)然有！除了“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”之外，還可搭配“被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”，通過(guò)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式讓買(mǎi)家主動(dòng)加深對(duì)品牌的好感！

賣(mài)家：“屬于大促的“狂歡”不僅在Prime會(huì)員日搶購(gòu)時(shí)，真正讓買(mǎi)家興奮的，更是商品到手的那一刻。有沒(méi)有辦法在消費(fèi)者收貨、開(kāi)箱的階段，悄悄“植入”品牌的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，讓消費(fèi)者自發(fā)地“被營(yíng)銷(xiāo)”？”
亞馬遜全球開(kāi)店：“有！亞馬遜有另一個(gè)工具，可以讓消費(fèi)者在收到商品后，用亞馬遜購(gòu)物App掃描商品包裝上的一個(gè)類(lèi)似二維碼的條碼，便可查驗(yàn)該商品的真?zhèn)?、直接為商品留評(píng)、查看商品使用視頻、領(lǐng)取品牌優(yōu)惠、并一鍵成為您亞馬遜品牌旗艦店的粉絲！”

與發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)郵件不同，這個(gè)功能主要是依賴(lài)于消費(fèi)者自主掃碼來(lái)發(fā)現(xiàn)品牌優(yōu)惠、成為品牌粉絲，一來(lái)不需要品牌再費(fèi)心運(yùn)營(yíng)，二來(lái)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的意愿度相對(duì)更高。但是，海外消費(fèi)者真的有掃碼習(xí)慣嗎？


賣(mài)家：“賣(mài)家如何才可以讓自己的商品帶有這樣一個(gè)可掃描的條碼？掃碼之后的頁(yè)面，又可以如何設(shè)計(jì)，向消費(fèi)者呈現(xiàn)什么內(nèi)容？”
亞馬遜全球開(kāi)店：“符合資質(zhì)的賣(mài)家，只要把商品加入Transparency透明計(jì)劃，就可以為商品獲得專(zhuān)屬的條碼！使用該計(jì)劃的每一件商品，都會(huì)可獲得一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的、帶有可掃描條碼的標(biāo)簽，賣(mài)家只需將標(biāo)簽粘貼在商品外包裝上，提前設(shè)置好掃碼落地頁(yè)的內(nèi)容，簡(jiǎn)單操作便可靜靜等待“被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)酵，“躺贏”吸粉，促進(jìn)復(fù)購(gòu)?！?br />
接下來(lái)我們用一個(gè)例子，一起來(lái)看看Transparency透明計(jì)劃是如何實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”的吧！
到此為止，Ala品牌不僅通過(guò)Prime會(huì)員日大促收獲了一個(gè)新客，也通過(guò)Nancy簡(jiǎn)單的掃碼行為把新客轉(zhuǎn)為了新粉，收獲了一個(gè)買(mǎi)家好評(píng)，以及一個(gè)售出品牌同系是咖啡機(jī)的可能！這波被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，也讓Ala品牌未來(lái)通過(guò)MYCE發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)郵件時(shí)，多了一個(gè)可觸達(dá)的受眾。

想知道你的商品是否也能開(kāi)通該功能，獲得Transparency透明計(jì)劃條碼？
使用資質(zhì)：
在任一亞馬遜站點(diǎn)完成品牌注冊(cè)，且商標(biāo)為R標(biāo)（非TM標(biāo)）
是否收費(fèi)：
無(wú)項(xiàng)目加入費(fèi)用，且目前針對(duì)首次加入項(xiàng)目的商品免費(fèi)1年！每個(gè)新加入該計(jì)劃的產(chǎn)品，在開(kāi)啟保護(hù)后365天內(nèi)，可免費(fèi)使用2萬(wàn)個(gè)Transparency透明計(jì)劃代碼；加入多個(gè)產(chǎn)品，免費(fèi)代碼的數(shù)量可疊加。優(yōu)惠期滿(mǎn)按條碼數(shù)量計(jì)費(fèi)。
使用入口：
聯(lián)系經(jīng)理或填寫(xiě)報(bào)名申請(qǐng)。

在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，長(zhǎng)尾流量依然不容忽視。好好利用這個(gè)黃金時(shí)段，同時(shí)，高效使用亞馬遜官方工具也能夠幫助我們提高銷(xiāo)售效率。趕快行動(dòng)起來(lái)，不要放過(guò)任何一個(gè)可以取得更大成功的機(jī)會(huì)！
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