7月11-12日，一年一度的Prime Day又要開始了。去年的會(huì)員日，在疫情、通貨膨脹等因素的多重夾擊下，亞馬遜依然實(shí)現(xiàn)了30億美元的銷量以及會(huì)員購買商品總數(shù)超3億件的傲人數(shù)據(jù)。今年的會(huì)員日，不管是亞馬遜，還是賣家，都值得期待。

不過，每次大促都是對賣家的一次考驗(yàn)，是對供應(yīng)鏈、物流、listing質(zhì)量、推廣策略、店鋪運(yùn)營的一次綜合考驗(yàn)。

這其中，還包含很多賣家容易踩的坑：

• 沒有及時(shí)提報(bào)會(huì)員日活動(dòng)或者錯(cuò)過提報(bào)時(shí)間
• 會(huì)員日前低價(jià)促銷，導(dǎo)致活動(dòng)推薦價(jià)過低
• 各種優(yōu)惠折扣疊加，零元購
• 沒有提前做好備貨計(jì)劃，活動(dòng)時(shí)沒有庫存
• 會(huì)員日前鏈接被投訴或者違規(guī)變狗
• 會(huì)員日前夕銷量好的鏈接被跟賣
• 不同站點(diǎn)之間貨幣價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤（忽略匯率）

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為了規(guī)避失誤操作，亞馬遜賣家在大促開始前有必要對各項(xiàng)運(yùn)營策略做好排查。其中最需要排查的就是折扣疊加設(shè)置，因折扣疊加設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致零元購，虧損小到幾萬，大到幾十上百萬的事情在旺季時(shí)常發(fā)生。


圖片來源：知無不言

今天小G就來跟大家聊聊折扣疊加究竟是如何產(chǎn)生的、什么情況下會(huì)疊加以及能通過什么方式或者制度規(guī)避掉這種失誤。

一、產(chǎn)生折扣疊加的情況

在亞馬遜上，常見的優(yōu)惠折扣有以下幾種：優(yōu)惠券（Coupon）、Promotions、LD（秒殺）、會(huì)員專享折扣、奧特萊斯等。

其中，促銷 Promotions 包括社交媒體促銷代碼/購買折扣/買一贈(zèng)一，需要買家符合指定條件或者結(jié)算時(shí)輸入折扣碼才能享受折扣。

其中購買折扣分為三種：

1、一次性：僅可以使用一次的Code

買家在使用過后Code隨即失效，但需要注意的是，這里并沒有限制每一名顧客可以使用幾個(gè)這樣的一次性Code。若想要限制每名顧客只能使用一個(gè)這樣的Code，那么還要勾選“每位買家只能使用一次優(yōu)惠碼”選項(xiàng)。


圖片來源：亞馬遜賣家后臺(tái)

2、無限制性：賣家可以重復(fù)使用的折扣碼

這兩種都是屬于優(yōu)先型優(yōu)惠碼。在同一筆訂單中，買家最多只能使用一個(gè)優(yōu)先型優(yōu)惠碼。買家若擁有多個(gè)優(yōu)先型優(yōu)惠碼，亞馬遜將自動(dòng)幫買家選擇一個(gè)最大優(yōu)惠。

圖片來源：亞馬遜賣家后臺(tái)

3、無：沒有折扣碼

買家不用輸入折扣碼就可以享受優(yōu)惠，沒有數(shù)量限制?？梢院鸵磺姓劭郫B加，屬于無限制促銷碼（與第2點(diǎn)不同概念）。出于各種風(fēng)險(xiǎn)考慮，不太建議大家使用這種折扣，因?yàn)橐坏┰O(shè)置失誤，你的庫存會(huì)以你想不到的速度被擼空。

那么這些折扣究竟是如何疊加的，下面小G就給大家梳理一下。

主要分為兩大類：

1）不需要折扣碼的折扣疊加

2）需要折扣碼的疊加

1）不需要折扣碼的折扣疊加：是指站內(nèi)的促銷疊加，如優(yōu)惠券與秒殺、會(huì)員折扣、奧特萊斯等折扣的相互疊加。

例子：賣家為定價(jià)為100美金的商品設(shè)置了20% off優(yōu)惠券和20% off秒殺，商品最終售價(jià)就是：100*(1-20%-20%)=60（美金)

當(dāng)有會(huì)員折扣時(shí)，計(jì)算方式稍有不同：

賣家為定價(jià)為100美金的商品設(shè)置了20% off會(huì)員折扣和20% off優(yōu)惠券，商品最終售價(jià)就是：100*（1-20%）*（1-20%）=64（美金）

2）需要折扣碼的疊加。首先賣家要知道，code還可以分成優(yōu)先型折扣碼和無限制促銷折扣碼，并且賣家是可以創(chuàng)建多個(gè)折扣碼的。

這里需要分幾種情況：

① 若賣家只創(chuàng)建了一種折扣碼

無論賣家是設(shè)置了優(yōu)先型還是無限型的，這兩種折扣碼都可以跟站內(nèi)的促銷疊加，因此賣家在設(shè)置時(shí)需要特別注意站內(nèi)的促銷情況

② 若賣家創(chuàng)建了多個(gè)優(yōu)先型折扣碼

這種情況下，買家即使領(lǐng)取了多個(gè)折扣碼，下單時(shí)只會(huì)選取最高的特惠碼，比如設(shè)置了50%和40%的折扣碼，最終只會(huì)選取50%的，不過同樣的，還是要注意會(huì)跟站內(nèi)的促銷疊加。

③ 若賣家創(chuàng)建了多個(gè)無限型折扣碼

無限性的折扣碼是可以疊加的，比如設(shè)置了20%和30%的折扣碼，那么買家最后就能獲得50%的折扣。

④ 若賣家創(chuàng)建了多個(gè)優(yōu)先型折扣碼和多個(gè)無限型折扣碼

比如賣家設(shè)置了一個(gè)20%和一個(gè)30%的優(yōu)先型折扣碼以及設(shè)置了一個(gè)20%和一個(gè)30%的無限性折扣碼。

最終買家享受到的折扣是最高的一個(gè)特惠型折扣+兩個(gè)疊加的無限型折扣，也就是30%+20%+30%=80%折扣。

因此賣家心中要有個(gè)概念：

需要折扣碼的促銷活動(dòng)和不需要促銷碼的促銷活動(dòng)是會(huì)疊加的，以及有折扣碼的促銷活動(dòng)在對應(yīng)情況下，也是會(huì)和其他有折扣碼的促銷活動(dòng)疊加的。

其實(shí)最簡單的可以總結(jié)為以下幾方面：

1、coupon和社交媒體折扣碼屬于無限型優(yōu)惠，與任何優(yōu)惠都會(huì)疊加；

2、秒殺是一種價(jià)格狀態(tài)，與其他優(yōu)惠也會(huì)疊加；

3、優(yōu)先型的code如果有多個(gè)，那么買家只能享受最高的那個(gè)折扣，而無限型會(huì)疊加；

4、會(huì)員專享折扣和秒殺同時(shí)存在的話，專屬折扣會(huì)自動(dòng)關(guān)掉，秒殺結(jié)束后1 小時(shí)才會(huì)重新激活。但需要賣家注意會(huì)員專享折扣會(huì)影響秒殺的最高促銷價(jià)格。

另外，每個(gè)站內(nèi)優(yōu)惠券被消費(fèi)者使用時(shí)，亞馬遜會(huì)額外收取賣家0.6美金，所以，對于客單價(jià)低的產(chǎn)品，在核算價(jià)格和利潤時(shí)，一定要考慮到優(yōu)惠之后的價(jià)格再減去0.6美金的優(yōu)惠成本。


亞馬遜折扣疊加說明表

二、賣家該如何規(guī)避折扣疊加風(fēng)險(xiǎn)呢？

1、建議建一個(gè)相關(guān)文檔，登記好店鋪參加的促銷活動(dòng)的產(chǎn)品、促銷時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量等數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)還能作為秒殺數(shù)據(jù)參考）。登記完檢查一遍，當(dāng)周參加促銷的產(chǎn)品多時(shí)，下班前看一遍，有哪些產(chǎn)品參加活動(dòng)，檢查相關(guān)coupon，code是否取消了。

2、準(zhǔn)備一個(gè)備用買家號(hào)，用來測試產(chǎn)品的購買最終價(jià)格。

3、可以拿個(gè)便利貼把做折扣的時(shí)間貼在屏幕顯眼的位置提醒自己，或者在手機(jī)桌面設(shè)置提醒。

4、老板和主管，多強(qiáng)調(diào)折扣疊加這個(gè)問題的嚴(yán)重性，強(qiáng)調(diào)到運(yùn)營刻骨銘心，從管理制度以及監(jiān)管流程、機(jī)制去做改善，對可能會(huì)在運(yùn)營中造成失誤的各個(gè)環(huán)節(jié)去做制度審批，并對重大事件設(shè)置多重審批人員，以此來規(guī)避運(yùn)營失誤。

5、利用折扣監(jiān)控工具，自動(dòng)計(jì)算折扣。積加ERP折扣監(jiān)控功能，可以幫賣家自動(dòng)算出疊加后的折扣價(jià)，并對折扣異常的ASIN做出預(yù)警提示。

積加ERP折扣監(jiān)控功能會(huì)展示所有提報(bào)了活動(dòng)的MSKU在未來可能出現(xiàn)的最低折扣是多少以及折扣價(jià)（如下圖），也可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置折扣監(jiān)控比例，一鍵篩選未來低于自定義折扣的所有商品。



點(diǎn)擊折扣過低的商品的促銷明細(xì)頁面，可以查看每一次活動(dòng)的折扣和最終折扣價(jià)格（如下圖），同時(shí)如果存在優(yōu)惠疊加，會(huì)在優(yōu)惠疊加的卡片上顯示疊加后的折后價(jià)和折扣比。



總之，在折扣設(shè)置環(huán)節(jié)千萬不能馬虎，活動(dòng)生效之前要細(xì)致地檢查一遍，避免設(shè)置錯(cuò)誤。最后，祝所有賣家在Prime Day期間銷量漲漲漲，利潤翻翻翻~
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