7月11-12日，一年一度的Prime Day又要開始了。去年的會員日，在疫情、通貨膨脹等因素的多重夾擊下，亞馬遜依然實現(xiàn)了30億美元的銷量以及會員購買商品總數(shù)超3億件的傲人數(shù)據(jù)。今年的會員日，不管是亞馬遜，還是賣家，都值得期待。

不過，每次大促都是對賣家的一次考驗，是對供應(yīng)鏈、物流、listing質(zhì)量、推廣策略、店鋪運營的一次綜合考驗。

這其中，還包含很多賣家容易踩的坑：

• 沒有及時提報會員日活動或者錯過提報時間
• 會員日前低價促銷，導(dǎo)致活動推薦價過低
• 各種優(yōu)惠折扣疊加，零元購
• 沒有提前做好備貨計劃，活動時沒有庫存
• 會員日前鏈接被投訴或者違規(guī)變狗
• 會員日前夕銷量好的鏈接被跟賣
• 不同站點之間貨幣價格設(shè)置錯誤（忽略匯率）

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為了規(guī)避失誤操作，亞馬遜賣家在大促開始前有必要對各項運營策略做好排查。其中最需要排查的就是折扣疊加設(shè)置，因折扣疊加設(shè)置錯誤，導(dǎo)致零元購，虧損小到幾萬，大到幾十上百萬的事情在旺季時常發(fā)生。


圖片來源：知無不言

今天小G就來跟大家聊聊折扣疊加究竟是如何產(chǎn)生的、什么情況下會疊加以及能通過什么方式或者制度規(guī)避掉這種失誤。

一、產(chǎn)生折扣疊加的情況

在亞馬遜上，常見的優(yōu)惠折扣有以下幾種：優(yōu)惠券（Coupon）、Promotions、LD（秒殺）、會員專享折扣、奧特萊斯等。

其中，促銷 Promotions 包括社交媒體促銷代碼/購買折扣/買一贈一，需要買家符合指定條件或者結(jié)算時輸入折扣碼才能享受折扣。

其中購買折扣分為三種：

1、一次性：僅可以使用一次的Code

買家在使用過后Code隨即失效，但需要注意的是，這里并沒有限制每一名顧客可以使用幾個這樣的一次性Code。若想要限制每名顧客只能使用一個這樣的Code，那么還要勾選“每位買家只能使用一次優(yōu)惠碼”選項。


圖片來源：亞馬遜賣家后臺

2、無限制性：賣家可以重復(fù)使用的折扣碼

這兩種都是屬于優(yōu)先型優(yōu)惠碼。在同一筆訂單中，買家最多只能使用一個優(yōu)先型優(yōu)惠碼。買家若擁有多個優(yōu)先型優(yōu)惠碼，亞馬遜將自動幫買家選擇一個最大優(yōu)惠。

圖片來源：亞馬遜賣家后臺

3、無：沒有折扣碼

買家不用輸入折扣碼就可以享受優(yōu)惠，沒有數(shù)量限制。可以和一切折扣疊加，屬于無限制促銷碼（與第2點不同概念）。出于各種風(fēng)險考慮，不太建議大家使用這種折扣，因為一旦設(shè)置失誤，你的庫存會以你想不到的速度被擼空。

那么這些折扣究竟是如何疊加的，下面小G就給大家梳理一下。

主要分為兩大類：

1）不需要折扣碼的折扣疊加

2）需要折扣碼的疊加

1）不需要折扣碼的折扣疊加：是指站內(nèi)的促銷疊加，如優(yōu)惠券與秒殺、會員折扣、奧特萊斯等折扣的相互疊加。

例子：賣家為定價為100美金的商品設(shè)置了20% off優(yōu)惠券和20% off秒殺，商品最終售價就是：100*(1-20%-20%)=60（美金)

當(dāng)有會員折扣時，計算方式稍有不同：

賣家為定價為100美金的商品設(shè)置了20% off會員折扣和20% off優(yōu)惠券，商品最終售價就是：100*（1-20%）*（1-20%）=64（美金）

2）需要折扣碼的疊加。首先賣家要知道，code還可以分成優(yōu)先型折扣碼和無限制促銷折扣碼，并且賣家是可以創(chuàng)建多個折扣碼的。

這里需要分幾種情況：

① 若賣家只創(chuàng)建了一種折扣碼

無論賣家是設(shè)置了優(yōu)先型還是無限型的，這兩種折扣碼都可以跟站內(nèi)的促銷疊加，因此賣家在設(shè)置時需要特別注意站內(nèi)的促銷情況

② 若賣家創(chuàng)建了多個優(yōu)先型折扣碼

這種情況下，買家即使領(lǐng)取了多個折扣碼，下單時只會選取最高的特惠碼，比如設(shè)置了50%和40%的折扣碼，最終只會選取50%的，不過同樣的，還是要注意會跟站內(nèi)的促銷疊加。

③ 若賣家創(chuàng)建了多個無限型折扣碼

無限性的折扣碼是可以疊加的，比如設(shè)置了20%和30%的折扣碼，那么買家最后就能獲得50%的折扣。

④ 若賣家創(chuàng)建了多個優(yōu)先型折扣碼和多個無限型折扣碼

比如賣家設(shè)置了一個20%和一個30%的優(yōu)先型折扣碼以及設(shè)置了一個20%和一個30%的無限性折扣碼。

最終買家享受到的折扣是最高的一個特惠型折扣+兩個疊加的無限型折扣，也就是30%+20%+30%=80%折扣。

因此賣家心中要有個概念：

需要折扣碼的促銷活動和不需要促銷碼的促銷活動是會疊加的，以及有折扣碼的促銷活動在對應(yīng)情況下，也是會和其他有折扣碼的促銷活動疊加的。

其實最簡單的可以總結(jié)為以下幾方面：

1、coupon和社交媒體折扣碼屬于無限型優(yōu)惠，與任何優(yōu)惠都會疊加；

2、秒殺是一種價格狀態(tài)，與其他優(yōu)惠也會疊加；

3、優(yōu)先型的code如果有多個，那么買家只能享受最高的那個折扣，而無限型會疊加；

4、會員專享折扣和秒殺同時存在的話，專屬折扣會自動關(guān)掉，秒殺結(jié)束后1 小時才會重新激活。但需要賣家注意會員專享折扣會影響秒殺的最高促銷價格。

另外，每個站內(nèi)優(yōu)惠券被消費者使用時，亞馬遜會額外收取賣家0.6美金，所以，對于客單價低的產(chǎn)品，在核算價格和利潤時，一定要考慮到優(yōu)惠之后的價格再減去0.6美金的優(yōu)惠成本。


亞馬遜折扣疊加說明表

二、賣家該如何規(guī)避折扣疊加風(fēng)險呢？

1、建議建一個相關(guān)文檔，登記好店鋪參加的促銷活動的產(chǎn)品、促銷時間、價格、數(shù)量等數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)還能作為秒殺數(shù)據(jù)參考）。登記完檢查一遍，當(dāng)周參加促銷的產(chǎn)品多時，下班前看一遍，有哪些產(chǎn)品參加活動，檢查相關(guān)coupon，code是否取消了。

2、準備一個備用買家號，用來測試產(chǎn)品的購買最終價格。

3、可以拿個便利貼把做折扣的時間貼在屏幕顯眼的位置提醒自己，或者在手機桌面設(shè)置提醒。

4、老板和主管，多強調(diào)折扣疊加這個問題的嚴重性，強調(diào)到運營刻骨銘心，從管理制度以及監(jiān)管流程、機制去做改善，對可能會在運營中造成失誤的各個環(huán)節(jié)去做制度審批，并對重大事件設(shè)置多重審批人員，以此來規(guī)避運營失誤。

5、利用折扣監(jiān)控工具，自動計算折扣。積加ERP折扣監(jiān)控功能，可以幫賣家自動算出疊加后的折扣價，并對折扣異常的ASIN做出預(yù)警提示。

積加ERP折扣監(jiān)控功能會展示所有提報了活動的MSKU在未來可能出現(xiàn)的最低折扣是多少以及折扣價（如下圖），也可以根據(jù)實際情況設(shè)置折扣監(jiān)控比例，一鍵篩選未來低于自定義折扣的所有商品。



點擊折扣過低的商品的促銷明細頁面，可以查看每一次活動的折扣和最終折扣價格（如下圖），同時如果存在優(yōu)惠疊加，會在優(yōu)惠疊加的卡片上顯示疊加后的折后價和折扣比。



總之，在折扣設(shè)置環(huán)節(jié)千萬不能馬虎，活動生效之前要細致地檢查一遍，避免設(shè)置錯誤。最后，祝所有賣家在Prime Day期間銷量漲漲漲，利潤翻翻翻~
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