你們都說WhatsApp不好開發(fā)客戶，送了商品還怕別人不相信，其實多用下面這些功能就跟微信一樣

發(fā)帖60次被置頂15次被推薦3次質(zhì)量分0星回帖互動55次歷史交流熱度3.15% 歷史交流深度0%

昨天有人告訴我覺得WhatsApp營銷效果不明顯，那肯定是有一些東西我沒說清楚，今天來分享一下根據(jù)WhatsApp的基本功能如何做社交營銷，其實突破口都體現(xiàn)在細節(jié)之中。
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一、WhatsApp里的朋友圈：status?

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status功能和微信的朋友圈很類似，圖片、文本、視頻和連接都可以發(fā)布，只不過有24小時可見的限制，該功能有下面這些特點：

1、客戶瀏覽足跡，追蹤潛在客戶

2、鏈接發(fā)布，直接顯示預(yù)加載內(nèi)容

3、動態(tài)自動播放，點擊1條可自動播放其他動態(tài)

根據(jù)這些功能，我們可以更細致地去進行WhatsApp社交營銷，這里推薦一些不錯的運營方法：

1、產(chǎn)品延伸，主推特色：對商品的特殊點進行宣傳，打出差異化，配以圖片對比更佳

2、融入生活場景：說實話，一般的產(chǎn)品介紹已經(jīng)不能打動客戶了，我們自己可以嘗試拍攝生活化的使用場景，或許能吸引到更多問詢

3、客戶拜訪展示：用老客戶的真實感受來體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，真實性更強

二、細分群組，低成本宣發(fā)：Group
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Group功能也就是群組功能，一條消息便可以觸達全部用戶，且更加精準，當我們發(fā)布折扣信息時也可以更及時地看到有哪些用戶真正看到了我們的消息，也方便我們后續(xù)的運營動作。

在運營群組時，我們需要注意下面這些：

1、定位精準：在我們建立社群時需要確定好它的定位，不要什么內(nèi)容都往群組里發(fā)

2、質(zhì)量為王：發(fā)布信息的頻次不要過高，這樣不僅會降低你的品牌形象，更會讓用戶受到打擾，要發(fā)布用戶感興趣或?qū)λ麄儊碚f比較有利的內(nèi)容

3、利用客戶裂變：我們可以設(shè)置拉新福利，讓客戶實際感受到誠意的同時也能為群組和品牌帶來更多流量

三、新上線的公眾號：channel

WhatsApp在6月初推出了一項名為“Channel”的新功能，可以幫助用戶以簡單、可靠且私密的方式接收來自他人和組織的最新重要資訊。目前該功能構(gòu)建在WhatsApp新推出的“更新”選項卡中，與平常的親友聊天是相互獨立的。

在運營“Channel”時，我們需要注意下面這些：

1、發(fā)布的內(nèi)容僅保存30天，如有限時內(nèi)容需要及時更換

2、可以設(shè)置推送對象，我們可以按照自己對用戶設(shè)置的標簽來進行分類

3、無法查看用戶是否觀看了我們的內(nèi)容，觸達可能不及時，這時候我們需要使用WABA或WADesk等去設(shè)置定時發(fā)送，提高送達閱讀率

以上只是WhatsApp社交營銷中的部分實用功能，更多精細化營銷可以關(guān)注我或在下面一起討論。