社區(qū) 發(fā)現(xiàn) SNS / 社交網(wǎng)絡(luò)營銷 你們都說WhatsApp不好開發(fā)客戶，送...
你們都說WhatsApp不好開發(fā)客戶，送了商品還怕別人不相信，其實(shí)多用下面這些功能就跟微信一樣
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昨天有人告訴我覺得WhatsApp營銷效果不明顯，那肯定是有一些東西我沒說清楚，今天來分享一下根據(jù)WhatsApp的基本功能如何做社交營銷，其實(shí)突破口都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中。
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一、WhatsApp里的朋友圈：status?
status功能和微信的朋友圈很類似，圖片、文本、視頻和連接都可以發(fā)布，只不過有24小時(shí)可見的限制，該功能有下面這些特點(diǎn)：
1、客戶瀏覽足跡，追蹤潛在客戶
2、鏈接發(fā)布，直接顯示預(yù)加載內(nèi)容
3、動態(tài)自動播放，點(diǎn)擊1條可自動播放其他動態(tài)
根據(jù)這些功能，我們可以更細(xì)致地去進(jìn)行WhatsApp社交營銷，這里推薦一些不錯(cuò)的運(yùn)營方法：
1、產(chǎn)品延伸，主推特色：對商品的特殊點(diǎn)進(jìn)行宣傳，打出差異化，配以圖片對比更佳
2、融入生活場景：說實(shí)話，一般的產(chǎn)品介紹已經(jīng)不能打動客戶了，我們自己可以嘗試拍攝生活化的使用場景，或許能吸引到更多問詢
3、客戶拜訪展示：用老客戶的真實(shí)感受來體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，真實(shí)性更強(qiáng)
二、細(xì)分群組，低成本宣發(fā)：Group
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Group功能也就是群組功能，一條消息便可以觸達(dá)全部用戶，且更加精準(zhǔn)，當(dāng)我們發(fā)布折扣信息時(shí)也可以更及時(shí)地看到有哪些用戶真正看到了我們的消息，也方便我們后續(xù)的運(yùn)營動作。
在運(yùn)營群組時(shí)，我們需要注意下面這些：
1、定位精準(zhǔn)：在我們建立社群時(shí)需要確定好它的定位，不要什么內(nèi)容都往群組里發(fā)
2、質(zhì)量為王：發(fā)布信息的頻次不要過高，這樣不僅會降低你的品牌形象，更會讓用戶受到打擾，要發(fā)布用戶感興趣或?qū)λ麄儊碚f比較有利的內(nèi)容
3、利用客戶裂變：我們可以設(shè)置拉新福利，讓客戶實(shí)際感受到誠意的同時(shí)也能為群組和品牌帶來更多流量
三、新上線的公眾號：channel
WhatsApp在6月初推出了一項(xiàng)名為“Channel”的新功能，可以幫助用戶以簡單、可靠且私密的方式接收來自他人和組織的最新重要資訊。目前該功能構(gòu)建在WhatsApp新推出的“更新”選項(xiàng)卡中，與平常的親友聊天是相互獨(dú)立的。
在運(yùn)營“Channel”時(shí)，我們需要注意下面這些：
1、發(fā)布的內(nèi)容僅保存30天，如有限時(shí)內(nèi)容需要及時(shí)更換
2、可以設(shè)置推送對象，我們可以按照自己對用戶設(shè)置的標(biāo)簽來進(jìn)行分類
3、無法查看用戶是否觀看了我們的內(nèi)容，觸達(dá)可能不及時(shí)，這時(shí)候我們需要使用WABA或WADesk等去設(shè)置定時(shí)發(fā)送，提高送達(dá)閱讀率
以上只是WhatsApp社交營銷中的部分實(shí)用功能，更多精細(xì)化營銷可以關(guān)注我或在下面一起討論。
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一、WhatsApp里的朋友圈：status?
status功能和微信的朋友圈很類似，圖片、文本、視頻和連接都可以發(fā)布，只不過有24小時(shí)可見的限制，該功能有下面這些特點(diǎn)：
1、客戶瀏覽足跡，追蹤潛在客戶
2、鏈接發(fā)布，直接顯示預(yù)加載內(nèi)容
3、動態(tài)自動播放，點(diǎn)擊1條可自動播放其他動態(tài)
根據(jù)這些功能，我們可以更細(xì)致地去進(jìn)行WhatsApp社交營銷，這里推薦一些不錯(cuò)的運(yùn)營方法：
1、產(chǎn)品延伸，主推特色：對商品的特殊點(diǎn)進(jìn)行宣傳，打出差異化，配以圖片對比更佳
2、融入生活場景：說實(shí)話，一般的產(chǎn)品介紹已經(jīng)不能打動客戶了，我們自己可以嘗試拍攝生活化的使用場景，或許能吸引到更多問詢
3、客戶拜訪展示：用老客戶的真實(shí)感受來體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，真實(shí)性更強(qiáng)
二、細(xì)分群組，低成本宣發(fā)：Group
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Group功能也就是群組功能，一條消息便可以觸達(dá)全部用戶，且更加精準(zhǔn)，當(dāng)我們發(fā)布折扣信息時(shí)也可以更及時(shí)地看到有哪些用戶真正看到了我們的消息，也方便我們后續(xù)的運(yùn)營動作。
在運(yùn)營群組時(shí)，我們需要注意下面這些：
1、定位精準(zhǔn)：在我們建立社群時(shí)需要確定好它的定位，不要什么內(nèi)容都往群組里發(fā)
2、質(zhì)量為王：發(fā)布信息的頻次不要過高，這樣不僅會降低你的品牌形象，更會讓用戶受到打擾，要發(fā)布用戶感興趣或?qū)λ麄儊碚f比較有利的內(nèi)容
3、利用客戶裂變：我們可以設(shè)置拉新福利，讓客戶實(shí)際感受到誠意的同時(shí)也能為群組和品牌帶來更多流量
三、新上線的公眾號：channel
WhatsApp在6月初推出了一項(xiàng)名為“Channel”的新功能，可以幫助用戶以簡單、可靠且私密的方式接收來自他人和組織的最新重要資訊。目前該功能構(gòu)建在WhatsApp新推出的“更新”選項(xiàng)卡中，與平常的親友聊天是相互獨(dú)立的。
在運(yùn)營“Channel”時(shí)，我們需要注意下面這些：
1、發(fā)布的內(nèi)容僅保存30天，如有限時(shí)內(nèi)容需要及時(shí)更換
2、可以設(shè)置推送對象，我們可以按照自己對用戶設(shè)置的標(biāo)簽來進(jìn)行分類
3、無法查看用戶是否觀看了我們的內(nèi)容，觸達(dá)可能不及時(shí)，這時(shí)候我們需要使用WABA或WADesk等去設(shè)置定時(shí)發(fā)送，提高送達(dá)閱讀率
以上只是WhatsApp社交營銷中的部分實(shí)用功能，更多精細(xì)化營銷可以關(guān)注我或在下面一起討論。
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