很多人不做線下的原因就是因?yàn)榫€下客戶難以轉(zhuǎn)化，周期長(zhǎng)，難以取得老外的信任，沒(méi)有C端平臺(tái)來(lái)得直接，而且線下客戶需要維護(hù)，做c端平臺(tái)的基本上都隨平臺(tái)規(guī)則走，呆小黑屋研究什么A9算法，到最后被平臺(tái)各種榨干，當(dāng)然不排除在平臺(tái)賺錢(qián)的人，28定律，做什么行業(yè)都一樣。

做亞馬遜的運(yùn)營(yíng)基本不會(huì)去做*絲通（速賣(mài)通），因?yàn)樗儋u(mài)通本身低價(jià)，就是淘寶，利潤(rùn)低。*絲通技術(shù)層面來(lái)說(shuō)不如亞馬遜那么高深莫測(cè)，換句話說(shuō)就是淘寶，把中國(guó)各個(gè)省份看成全球各國(guó)，設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi)模板針對(duì)性發(fā)貨，速賣(mài)通問(wèn)題最大就是售后問(wèn)題，自發(fā)貨是沒(méi)辦法保證包裹安全的，就像亞馬遜S單一樣，就算是優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家賬號(hào)，也可能被光頭貝擼掉。別人的平臺(tái)想怎么干就怎么干，只能啞巴吃黃連。
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回歸正題，還是說(shuō)線下好。哈哈，相信很多做速賣(mài)通的朋友每天都在處理各種售后問(wèn)題，如果是還在做平郵的朋友，估計(jì)每天都有不少糾紛需要處理。這個(gè)就加大了很大的工作量，沒(méi)時(shí)間去顧及其他方面，從運(yùn)營(yíng)到發(fā)貨給客戶，再到包裹簽收，流程太繁瑣，來(lái)個(gè)糾紛還要跟老外扯淡半天。以前我做速賣(mài)通的時(shí)候，不做站內(nèi)信溝通糾紛問(wèn)題，先加whatsapp溝通，因?yàn)閣hatsapp只要有老外手機(jī)號(hào)碼，就可以直接發(fā)信息給老外，附上老外買(mǎi)的產(chǎn)品圖片，說(shuō)明自己是來(lái)自*絲通的賣(mài)家，基本上百分90以上都會(huì)理你。whatsapp就像是中國(guó)的微信一樣，聊天社交工具，溝通方便，效率高，不像站內(nèi)信一去一來(lái)，效率低，而且whatsapp是針對(duì)全球老外的，各國(guó)老外都有使用，所以大部分都是通過(guò)whatsapp解決糾紛的。老外思維還是有點(diǎn)不一樣，禮貌對(duì)待，糾紛理由委婉點(diǎn)解釋?zhuān)蟛糠诌€是會(huì)接受你的說(shuō)法。經(jīng)常有老外會(huì)在你評(píng)論里面留下800字的作文評(píng)論，如果換在淘寶天貓，人家叼都不叼你。
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不同平臺(tái)都有自己利弊，亞馬遜市場(chǎng)是大，但是運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高，而且不得不說(shuō)光頭貝是真的奸詐，各種套路，跟賣(mài)合法，廣告競(jìng)價(jià)同行，旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)狂飆，資源都拽在自己手里。連站內(nèi)信叫老外給個(gè)好評(píng)都不行，可想而知。*絲通買(mǎi)家資源信息公開(kāi)，客戶郵箱地址手機(jī)號(hào)碼一目了然，所以轉(zhuǎn)化線下還是挺不錯(cuò)的，只是這兩年流量被腰斬了不少，其他平臺(tái)的沖擊等等，但是*絲通積累了一大批做生意的老外，相信做*絲通的朋友應(yīng)該都有過(guò)一些老外找你代發(fā)貨，要求發(fā)E郵寶，這些老外大部分自己做亞馬遜，ebay，或者本國(guó)電商平臺(tái)，facebook,instagram等等。
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線下客戶難的是如何第一步取得老外的信任，速賣(mài)通可以針對(duì)訂單量大或者訂單額大的老外來(lái)做針對(duì)性推廣，維護(hù)，加郵箱，whatsapp重點(diǎn)維護(hù)，這些類(lèi)似是國(guó)內(nèi)微商，但是又有點(diǎn)不同，一般我是通過(guò)whatsapp聯(lián)系，主要看耐心和聊天方式，線下引導(dǎo)到線下的客戶數(shù)量多的時(shí)候，可以搭建獨(dú)立站引流過(guò)來(lái)，獨(dú)立站可以做個(gè)類(lèi)似*絲通類(lèi)似的商城，最好做2~3個(gè)類(lèi)目，受眾群體多，供應(yīng)商方面自己對(duì)接好，一類(lèi)產(chǎn)品對(duì)接2~3家供應(yīng)商，打包發(fā)貨方面的可以直接發(fā)貨給合作靠譜的貨代操作，不需要自己打包，質(zhì)量方面可以叫1688供應(yīng)商發(fā)樣品自己檢查。不過(guò)自己家有產(chǎn)品線，也可以做精細(xì)路線，畢竟沒(méi)那么雜。
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線下支付的方式有很多，西聯(lián)匯款（western union）,速匯金（money gram）。西聯(lián)匯款跟速匯金只需要對(duì)方給你監(jiān)控號(hào)碼，就可以直接在銀行官網(wǎng)或者app結(jié)匯提現(xiàn)下來(lái)了，5000美金以下的金額基本都直接入賬，也可以選擇TT匯款或者香港匯豐銀行。金額大的話。另外西聯(lián)匯款和速匯金，賣(mài)家不需要支付手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)是買(mǎi)家支付（大概是20~35美金左右），自己可以跟老外協(xié)商，除去平臺(tái)的傭金，可以讓利給老外，價(jià)格合適，然后線下貨代貨比三家，砍低物流費(fèi)用，深圳遍地貨代，而且批發(fā)量的線下客戶基本走的是快遞專(zhuān)線，簽收時(shí)效也快。
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以往每年都會(huì)有爆款，像平衡車(chē)，指尖陀螺等等，16年剛接觸外貿(mào)的時(shí)候，首圖是廁所放張產(chǎn)品的圖片都有老外買(mǎi)，老外購(gòu)買(mǎi)思維不一樣，相信放在國(guó)內(nèi)淘寶天貓，人家直接拉黑你。哈哈。另外16年，外貿(mào)電商還是挺吃香的，可以說(shuō)16年還是比較紅利，17年是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，18年就是大姨媽時(shí)期。18年變數(shù)太大，貿(mào)易戰(zhàn)，各種平臺(tái)政策改動(dòng)，運(yùn)營(yíng)成本攀升，利潤(rùn)越來(lái)越低。
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總而言之，線下積累客戶才是王道，跟著平臺(tái)走太被動(dòng)，天天呆小黑屋研究平臺(tái)破規(guī)則，物流政策。除了外國(guó)佬的平臺(tái)，其他平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家信息還是比較公開(kāi)的，像速賣(mài)通，wish，阿里國(guó)際 基本都有手機(jī)號(hào)碼。這些只是線上平臺(tái)引流下來(lái)的一種方式，另外社交平臺(tái)市場(chǎng)也特別大，像instagram，效果來(lái)得比較快，facebook扯淡的老外比較多，但是也有很多客戶，自己可以去挖掘，算是社交電商吧，等量大的時(shí)候，自然效果就裂變了，就是一個(gè)積累過(guò)程，有沒(méi)有耐心時(shí)間去做。
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平臺(tái)訂單引流下來(lái)的成功率是比較高的，另外就是社交平臺(tái)上面的，其實(shí)還有另外一個(gè)渠道，最優(yōu)質(zhì)。只是社交平臺(tái)上面下來(lái)的要去怎么第一步取得老外信任，匯款給你。
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總之，結(jié)合線上線下，線上C單，線下B單。